Beställde klocka som kom inom utlovad tid och i det skick som var förväntat. Det som drar ner betyget är oklara besked från deras kundservice (per telefon säger de att klockan är såld för att kort där... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Riktigt tråkig leveranstid. Visst, externlager, men 13 dagar är bara lite segt när man väntar. Jag hade önskat mer specifikation om vad som faktiskt ingår i "Originalhandlingar" för respektive pr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Beställde en klocka som jag efter lite mer en 14 arbetsdagar avbokade på grund av för lång leveranstid. Det stod 1-3 arbetsdagar men ändrades sen till 4-7 dagar. Något jag noterade i efterhand är att... Näytä lisää
Bytet till identisk Seamaster men med större boett (41mm), gick väldigt smidigt. Returen av den första klockan funkade väl. Den andra klockan tog lite tid på sig att anlända, men när den väl hade ko... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos oss hittar du ett stort utbud av populära pre-owned klockor från världskända märken som Rolex, Omega, Breitling, TAG Heuer, Cartier och många fler. Alla klockor säljs med garanti och vi erbjuder 14 dagars öppet köp. Våra urmakare går igenom och kontrollerar noggrant samtliga klockor innan de skickas till våra kunder, för att garantera att klockan levereras i bästa möjliga skick. Självklart är alla klockor trycktestade och äkthetskontrollerade.
Yhteystiedot
Götgatan 19, 116 46, Stockholm, Ruotsi
- +46 08-55 80 15 84
- support@uretvintage.se
- www.uretvintage.se
3,7
Keskitasoinen
154 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
När jag skickade meddelande om klockan…
När jag skickade meddelande om klockan jag sökte så fick jag besked om att den var såld. Men efter 1 dag så hade ni fått in en liknade. Så supporten gav mig tipps om klockan som jag sedermera köpte.
30. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glada vi blir här på kundtjänsten :) Vi önskar er en fin dag! Mvh - Uretvintage.se
Seriösa företag har väldigt dålig…
Seriösa företag har väldigt dålig kundtjänst.
Jag skickade ett mejl och fick svar efter två dagar.
Jag har köpt en klocka, och leveranstiden skulle vara mellan 4–7 dagar — jag har fortfarande inte fått min leverans.
Telefonsupporten är bara öppen i två timmar.
Väldigt dålig service.
7. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Adem! Tack för din review! Först så beklagar vi att du är missnöjd men jag kan se att vi har besvarat ditt mail samma dag du skickade in det till oss. Kanske har det hamnat i din skräpinkorg? Jag kan även se att vi har skickat ut ditt paket 8/7. Om du har något mer du vill anmärka på så är du varmt välkommen att kontakta oss på support@uretvintage.se. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Tack snälla för ditt omdöme. Vi blir så glada! Ha en fin dag! Mvh Jenny - Uret.se
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej! Tusen tack för ditt fina omdöme! Önskar dig en härlig dag! Mvh Jenny - Uret.se
Bra produkt uppfyller förväntningarna!
19. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Peter! Tack för din fina review! Ha en fortsatt fin dag! Maria Support Agent
Feedback
Hej
Trevliga och tydliga instruktioner, kändes trovärdiga. Vänlig kundtjänst. Inte 5 stjärnor för det tog mkt längre tid från beställning till jag hade klockan än jag trott. Fin klocka!
19. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Ann! Tack för din review! Det tog några dagar extra i bearbetningstiden innan din order blev fullt godkänd. Modellerna på uretvintage testas för både funktion och går igenom flera tester innan den skickas ut till dig som kund. Därför så tar denna process ibland några dagar extra. Jag hoppas verkligen att du trivs med din nya modell. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Snabb och trygg
Snabb, korrekt och ärlig hantering.
Känns tryggt även för en ovan "näthandlare".
13. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Nils! Tack för din fina review kring ditt köp! Ha en fortsatt fin dag! Hanna UretVintage
Skulle inte råda någon att beställa…
Skulle inte råda någon att beställa från denna sida, de verkar inte ha någon koll på sina varor så jag skulle inte våga lägga ett sådant stort inköp i deras händer.
Beställde en Tag heuer klocka som fanns tillgänglig på hemsidan. Får orderbekräftelse och två dagar senare får jag följande mail,
Tack för ditt mail!
Nu har jag fått en återkoppling gällande din order.
Vi kan tyvärr inte få tag på modell V830662 - WAZ1118.BA0875 alls. Beklagar så klart detta besked!
Kan någon av dessa modeller vara av intresse för dig?
9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej kära kund! Tack för din feedback kring ditt köp! Jag finner tyvärr inte ditt order nummer. Beklagar om du känner dig besviken kring din order hos oss. Vi vill alltid att våra kunder ska vara nöjda med sitt köp hos oss. Vänligen återkom till support@uretvintage.se med ditt ordernummer så ska vi försöka hjälpa er vidare i ditt ärende. Ha en fin dag! Maria UretVintage
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Robert! Vi uppskattar verkligen din fina review! Ha en fin dag! Maria Support Agent
Bedrägeri!
Efter en vecka då jag hade ringt företaget flera gånger eftersom min beställning inte bekräftades fick jag veta att den inte fanns i lager. Då hade jag frågat om så var fallet vid varje kontakt. I stället för den Tag Heuer med gul urtavla blev jag erbjuden att köpa en klocka av ett helt annat märke. När min order hade avbeställts såg jag ett par timmar senare att samma klocka åter gick att köpa på hemsidan. Bedrägeri!
10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Robert! Tack för din feedback kring ditt köp. Vi ber stort om ursäkt att din modell inte fanns tillgänglig. Den modell du köpte finns inte längre som tillgänglig utan står nu som såld: https://www.uretvintage.se/tag-heuer-formula-1-chronograph-caz101amba0842-pv-1148047.html. Ibland dyker modellerna upp igen på vår hemsida men då tar vi snabbt bort dem. Detta beror på ett tekniskt fel. Vi skickade dig alternativ som liknande den modell du köpte då det inte fanns några modeller i lager på modeller som liknande din modell från samma märke. Om du mailar oss på support@uretvintage.se så kan vi hjälpa dig att hitta en annan modell. Vi hjälper dig gärna. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Fungerade bra att hitta rätt produkt…
Fungerade bra att hitta rätt produkt för mig.Lite otydligt hur jag betalar ….
3. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Anders! Tack för din fina review. Du mottar din faktura via e-mail från vår betalpart kort efter att vi skickat ut ditt paket. Ha en fin dag! Maria Support Agent
över förväntan klockan var fräschare…
över förväntan klockan var fräschare och med papper skulle ge 100 stjärnor om möjligt
3. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
God dag Michael! Tack för din fina review! Ha en fin dag! Maria Support Agent
Beställde en klocka den 19:e april
Beställde en klocka den 19:e april. Ordern "godkändes" den 24:e april. Förväntad leverans 4-7 arbetsdagar. Då jag hörde av mig till kundtjänst första gången blev svaret (6:e maj) "Denna klocka är nyinkommen och våra urmakare ska bli klar med den först...". Därefter, den 12:e maj var svaret "leverans förväntas till vårt huvudlager under denna vecka". Vart finns dessa urmakare då? Ringde ett par ggr, med samma svar. Den 14:e maj vågade jag inte vänta längre utan avbeställde den (det var en 50-årspresent). Tack och lov så gick jag in och läste omdömen här på Trustpilot. Skulle verkligen ha gjort det innan jag beställde någon klocka. Mitt ordernummer var: 6453990 (ser att de har svårigheter att återfinna ordnar med svala omdömen så jag skriver ut det här).
14. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Therese! Tack för din feedback kring ditt köp! Beklagar stort för förseningen! Vi hade en försening mellan våra lager som påverkade utskicket till dig. Först hade vi ett klartecken att din modell skulle hinna komma i tid men det gick tyvärr inte hela vägen. Om du önskar köpa en annan modell från oss så ser vi självklart över möjligheten till rabatt på just den modellen. Vi vill alltid att alla våra kunder ska vara nöjda med sitt köp hos oss. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Lars! Tack för din review. Vad kul att du är så nöjd med ditt köp hos oss. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Pretty lousy customer service
Pretty lousy customer service. Purchased a pre owned Omega that began having issues within the first week. Sent the product back for service, now the problem has began happening again. Contacted them saying I found it unacceptable and wished to return it in exchange for credit for a different model. They told me no, but you can sell it back to us. Probably won't be using this company again.
Update now I received a reply from them saying that they are not interested in purchasing this model back from me. Wow, what a great experience.
22. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hello Nils, thanks for your review! In the month of March we had your watch at our service department. The model worked well when we had the model tested at our service department, therefor we sent the model back to you. We did extensive tests at our service department and would not have sent the watch back to you if the model didn't work well at our place. The model had a time deviation of a couple of seconds per day which is in the normal range. We can not change this model to another or give you a refund if the model is working well and is in used condition. We hope that you can sell this model at another place if you do not wish to keep it. If you have more questions concerning this matter please contact our customer support. We are happy to help you forward. Have a great day! Maria Support Agent
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Simon! Tack för din fina review! Vi uppskattar det! Ha en fin dag! Maria Support Agent
Beställde en klocka fick en…
Beställde en klocka fick en orderbekräftelse
Sen efter 2 veckor ett mail som säger att det blir ytterligare försening men avbeställ gärna känns som man sålt något som man inte har
3. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Patrik! Tack för din review! Vi tycker det är så tråkigt att du är så missnöjd så klart. Jag kan inte finna ditt ordernummer i detta meddelande. Jag kan därför inte se något mer kring din order och din klockas leverans. Om du ännu inte fått hjälp tveka inte att kontakta oss på support@uretvintage.se så hjälper vi dig självklart vidare. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Per! Tack för din review! Vad kul att du är så nöjd. Ha en fin dag! Maria UretVintage
Varan levererades snabbt och i utlovat…
Varan levererades snabbt och i utlovat gott skick.
14. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Anna! Tack för att du gett oss en så positiv review. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Vastaus yritykseltä UretVintage.se
Hej Daniel! Vi blir så glada av de fem stjärnor du gett oss. Ha en fortsatt fin vecka! Maria Support Agent
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.