Eilen illalla pastavettä kuumentaessa liedellä (perinteinen liesi, neljä keittolevyä) metallirengas keittolevyn ympärillä "räjähti". En edes ensin tajunnut, mitä tapahtui, mutta sitten näin renkaan ke... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Täysi 10+ Katille! Kiitos valtavasti avusta. Kati kuunteli ongelmamme, ymmärsi ongelman heti ja sai sen ratkaistua alle tunnissa. Harvoin saa näin tehokasta ja nopeaa palvelua. Lämmin kiitos! 🩷
Yritys on vastannut
Ostin upo jääkaappipalastimen (nfr63ew) ovien kätisyyden vaihto hieman työläs esim entiseen kaappiin verraten. Kaappi kuumeni oikeasta kyljestää tosi reippaasti, hieman jopa huolestuin ensin, mutta ra... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ensiksi kun soittaa UPOLLE ääninauha on todella ystävällistä palvelua ja paranee,kun saa asiantuntijan kanssa keskustella ja varsinkin, kun palvelijan asenne on todella palvella,ei jättänyt minua pul... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
UPO on Suomessa syntynyt kodinkonemerkki, jonka laadukkaat ja luotettavat tuotteet ovat parantaneet suomalaisten arkea jo yli 75 vuoden ajan.
UPO
Yrityksen kirjoittama
- Syntynyt Suomessa – kasvanut kanssasi
Yhteystiedot
Atomitie 5 A, 00370, Helsinki, Suomi
- 09 5033 01
- www.upo.fi
3,6
Keskitasoinen
199 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Oikean sarjanumeron löytäminen erittäin vaikeaa!
Yrittäessäni täyttää tuotteen 5 vuoden takuutietoja netissä, oikean sarjanumeron löytäminen oli kovin vaikeaa, koska laitteesa oli myös toinen sarjanumero, joka ei kelvannut. Väärä kelpaamaton sarjanumero oli myös kuljetuslaatikon päällä sekä jääkaapin takana. Oikea löytyi vain jääkaapin sisältä. Sekin piti lyhentää eli jättää kaksi merkkiä lopusta pois! Ilman Upon neuvoa ei olisi onnistunut.
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Pekka! Kiitos palautteesta. Yritetään selkeyttää ohjeistusta.
Mukavaa syksyn jatkoa!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Rekisterointi oli nopea!
28. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei ja kiitos palautteesta. Mukavaa syksyn jatkoa!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Super sienestäjälle hyvä pakastin.
Super sienestäjälle hyvä pakastin.
24. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Kiitos paljon palautteesta. Mukavia sienestyshetkiä!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Nopea ja asiallinen vastaus
Nopea ja asiallinen vastaus kysymääni kysymykseen!
17. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Kati ja kiitos palautteesta. Mukavaa syksyn jatkoa!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Erinomaista palvelua
Asiakasneuvoja Boris oli rauhallinen, ystävällinen ja ennen kaikkea hän pystyi ratkaisemaan ongelmani pesukoneen kanssa. Boris haki tietoa ja neuvoi miten minun pitää toimia niin kauan, että tilanne ratkesi eikä minun tarvinnut kutsua kallista korjaajaa kotiin. Kiitos!
23. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Titi ja kiitos paljon positiivisesta palautteesta! Välitämme palautteen asianomaiselle.
Mukavaa syksyn jatkoa!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Palvelu Power liikkeessä oli…
Palvelu Power liikkeessä oli ystävällistä. Toimitus Ruotsista tuli nopeasti. Jatkakaa samaan malliin.
12. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Erkki! Kiitos palautteesta ja mukavaa syksyn jatkoa!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
5- vuoden takuun rekisterointi onnistui…
5- vuoden takuun rekisterointi onnistui parin soiton jälkeen hyvin.
16. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Heikki, kiitos palautteesta!
Valmistenumero oli turhan hankalassa…
Valmistenumero oli turhan hankalassa paikassa.
12. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Harry, kiitos palautteesta. Pahoittelut jos valmistenumero oli hankalassa paikassa. Jos voimme olla vielä avuksi niin voit olla yhteydessä meihin sähköpostitse tekninentuki@gorenjegroup.com.
Tyyppikilpi
Tyuyppikilven paikka on sijoitettu väärin. Polvivaivaiset ei pääse konttaamaan - nostakaa se ylemmäs.
9. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei, kiitos palautteesta!
Terveisin Ville,
Gorenje Group Nordic
SELVENNYSTÄ ART.NRO LAITTAMISEEN
SELVENNYSTÄ ART.NRO LAITTAMISEEN,
ESIM. 6 ENSIMMÄISTÄ NROA, KIITOS.
4. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Kristian,
Kiitos palautteesta! Pyrimme selventämään ohjeistusta. Terveisin,
Ville, Gorenje Group Nordic
Mahdotonta löytää kaikkia…
Mahdotonta löytää kaikkia rekisteröinnissä pyydettyjä tietoja, kun liikkeen asentaja purki pakkauksen ja asensi koneen paikalleen. konetta ei voi enää käännellä ja etsiä pyydettyjä numerosarjoja.
Kirjasin vain erilaisia koodinumeroita, jotka löytyvät ostokuitista.
31. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Tuula. Löysin rekisteröinnin ja siinä on hieman puutteelliset tiedot. Voisitko lähettää kuvan kuitista meille sähköpostitse osoitteeseen tekninentuki@gorenjegroup.com , niin saadaan varmistettua, että oikea tuote on rekisteröity?
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Arvokilven etsimiseen meni viikko
Arvokilven etsimiseen meni viikko! Ei ollut takaseinässä eikä laatikon takana, vaan alhaalla sisäpuolella ja sivuseinässä! Laittakaa selkeästi ohjekirjaan, ettei
tarvi pyytää terveselkäisempää apuvoimaa. Sähköpostiin ei vastattu, kun yritin kysellä tietoja.
29. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Markku! Pahoittelut jos ohjeistus on ollut epäselvä.
Emme löytäneet yhteydenottoasi. Onkohan se tullut oikeaan osoitteeseen?
Voisitko ilmoittaa meille laitteen mallin sähköpostitse osoitteeseen tekninentuki@gorenjegroup.com?
Tutkimme ehdottomasti mahdollisen virheen ohjekirjassa.
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
tämä pitkä takuu ja koneen suuri pyykkitilavuus
hyvin sujunut kauppa ja kone oli varastossa heti saatavilla
28. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Pekka. Kiitos palautteesta ja mukavaa alkanutta syksyä!
Yst. terv. Gorenje Group Nordic
helppo homma
26. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Jari!
Kiitos palautteesta ja mukavaa alkanutta syksyä!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Selkeät ohjeet
25. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Ville-Veikko! Kiitos palautteesta ja oikein mukavaa alkanutta syksyä!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Vastaus yritykseltä UPO
Kiitos Oiva palautteesta. Mukavaa loppukesää! Terveisin, Ville
Gorenje Group Nordic
Kone käyttöön heti
Tarvitsimme koneen käyttöön heti. Tässä liikkeessä konetta oli varastossa. Viiden vuoden takuu oli toinen ratkaisuun vaikuttava tekijä.
15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Kiitos Aarne palautteesta. Jos laitteessa ilmenee takuuaikana vikaa voi meihin olla asiasta yhteydessä. Mukavaa loppukesää!
Ystävällisin terveisin,
Ville
Gorenje Group Nordic
Tärkeä ostokriteeri
Nopea tuotteeni rekisteröinti ja markkinoiden paras ja pisin takuuaika!
17. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Maarit, kiitos arviosta. Mukavaa loppukesää! Terveisin Ville, Gorenje Group.
Ossin Kodinkonehuolto Kuhmo
Ossin Kodinkonehuolto Kuhmo, toimi lupauksensa mukaisesti, kävi katsomassa rikkinäistä laitetta, ehdotti ratkaisua ja asensi uuden liesitason sovitussa aikataulussa.
8. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Sirpa! Kiitos palautteesta ja mukavaa kesän jatkoa!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Sarja ym. numeroiden tiedot
Miten hemmetissä meillä voisi olla tuotteen sarjanumero ja joku muu numero (paitsi tuotenumero), jota kysyttiin... sähköliike asensi eikä kuitissa ole näitä numeroita.
Komentakaa jälleenmyyjiä laittamaan ne tiedot kuittiin tai tilausvahvistukseen.
8. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UPO
Hei Pauli!
Sarjanumero löytyy aina arvokilvestä, joka on laitteesta riippuen joko sen sisällä tai takana.
Olisitko yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tarvitset apua sarjanumeron löytämiseksi?
Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät täältä: https://www.upo.fi/asiakaspalvelu/kuluttajaneuvonta
Mukavaa kesän jatkoa!
Yst. terv.
Gorenje Group Nordic
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.