I ordered a head torch which said a charging cable was included. When it arrived, there was no cable because the manufacturers had changed their spec without letting the retailers know. When I conta... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered a Helinox One chair from Ultralight Outdoor Gear the day before a canoe camping trip. Despite the short deadline, the item arrived on time with no drama. Unlike the preceding week where Am... Näytä lisää
I'm absolutely blown away by this company. I only recently started using them but I've now bought several products and they've always been fantastic with good quality products at good prices. There de... Näytä lisää
Fast delivery and good communication. But we expect that these days anyway. So, what stands out? The shopping experience is excellent. Sorting by weight, price etc is easy. The recommendations fro... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Ultralight Outdoor Gear is a venture concerned with the supply of outdoor clothing and equipment for backpacking, trekking, adventure racing and adventure travel. As our name suggests we are only interested in supplying lightweight, functional, best quality gear that supports the concept of backpacking, trekking and travelling unhindered by traditional heavy loads and masses of equipment.
Yhteystiedot
4,7
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent boots, Slow delivery
The boots are superb, however, delivery, which was supposed to be "next day" took from Sunday until Wednesday - and that when the order address was in a major UK city - Oxford
18. syyskuuta 2023
Delighted customer 😃
Good price. Smooth transaction. Friendly, helpful and informative after sales.
18. syyskuuta 2023
Brilliant shop
Brilliant shop - excellent experience, perfect descriptions, fast delivery. Can recommend more!
17. syyskuuta 2023
GOOD FAITH
After submitting evidence on a defective product that I bought 3 years ago, they, in good faith, reimbursed me.
17. syyskuuta 2023
Top notch
Brilliant website, really informative, great selection of products, competitive pricing. I genuinely think this is the best outdoor gear online store out there, its clearly written by people who use the gear and know their stuff.
6. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent service
Used UOG a few times now and every time dispatch and delivery has been super quick and the gear has been exactly as described. I'll be using them regularly!
18. elokuuta 2023
The product was better than expected.
The product was better than expected. It was more robust and easy to handle even though it is small. The proof will be when i have used several times.
I also found it easy to fill with gas lighter fuel. Many thanks for a worthwhile product
18. elokuuta 2023
I wanted black and got vlue
17. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Ultralight Outdoor Gear
Hi Patrick,
Sorry you were expecting a different colourway with your order, however, can confirm the correct colour (Dusk) was sent out to you as per your order. We have reached out via email to help resolve the issue and are still awaiting your response. If you would like to take a look at this email and get back to us, we are eager to help.
Kind regards,
UOG
Excellent experience
Website is easy to navigate, purchases packaged and sent very quickly. Knowledgeable staff. Great experience and would certainly recommend for all your backpacking lightweight gear.
17. elokuuta 2023
Great range, quick posting
17. elokuuta 2023
Great prices and quick postage
17. elokuuta 2023
All worked out smoothly.
14. elokuuta 2023
Cheap in comparison to local options
Cheap in comparison to local options, quick postage, as described thx!
14. elokuuta 2023
Avoid this company at all costs
Avoid this company at all costs. Sold me an MSR Elixir 2 tent that leaked from the top and bottom. I tried to return it for a refund (within 30 days) and they instead sent it back to manufacturer for "testing" and found "no faults" and tried to blame my competency for erecting tents. Bear in mind, I never claimed it had a defect, I said I wanted to return it because its not fit for puroose..... I slept in this tent, as I have with many others, and I can tell you it is NOT waterproof. I've had to contact trading standards and initiate a chargeback through my bank to claim my money back because Ultralight Outdoor Gear are refusing to refund for my completely useless leaking tent I am stuck with. Absolultely abismal customer service from Jamie Mantle who is rude and brash.
29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Honest Reviews
Honest company product reviews made selecting items easier. Good value and speedy free delivery.
What's not to love?
13. elokuuta 2023
Great product choice
Great product choice, great service and arrived in the mail to NZ in good time
13. elokuuta 2023
The first place I check for new gear
Have been buying from UOG for years and never have reason to go anywhere else. Tons of choices, lots of good info (being able to sort by weight!), cheap shipping, and fab customer service.
14. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Always reliable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
13. elokuuta 2023
Gift certificate
I bought a gift certificate for my husband, very easy transaction.
21. heinäkuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.