Transaher Arvostelua 414

He leído varias reseñas negativas sobre el trabajo de esta empresa y dyson me tenía que enviar un pedido a cargo de esta empresa así que tenía bastante preocupación, explico mi experiencia.
Me avisaron por mensaje que Transaher era mi empresa asignada y el número de seguimiento el cual daba información de todo, es verdad que no actualizaban a tiempo o lo hacían con retraso , incluso llegué a pensar que me lo iban a entregar el sábado( luego investigue y los fines de semana no repartían ) , el envío tenía que llegar a Granada y ponía el viernes que salió de origen (Madrid) tras el lunes no ver ninguna actualización decidí llamar, la chica que me atendió me facilitó el teléfono de la empresa redirigida de reparto, al cual llamé y se me informó que ya estaba en reparto, todo estaba perfecto y bien cuidado , el único defecto es que no actualizan bien el seguimiento, solo cuando está en reparto.

Ineptos totales. Tuve que ir a por el pedido en mi coche y llevármelo 10 días más tarde a recepcionarlo en sus instalaciones, ese es el nivel de logística de esta empresa. Ni un llamada para comunicar demora o estado del pedido. Por teléfono, cuando yo llamaba, solo me decían que NO TENÍAN UN CAMIÓN para entregarme mi pedido; un pedido de botes de tipo pintura de 120kg en total. Yo fui capaz a llevármelo en mi maletero. Intenté que me contactara JON, supuesto encargado, para buscar una solución pero veo que no tiene ganas, un pasotismo absoluto.
Por otro lado, en el momento en el que fui no disponían de hojas de reclamación y por no hacer pasar mal rato a los 3 amigos que ni pinchaban ni cortaban y que allí se encontraban me fui sin más ruido. Sin duda, lo voy a poner en conocimiento de Kontsumobide que seguro que a ellos les hacen más caso.
Viendo las reseñas…. os deseo pasar del 2026….

El servicio que recibí fue muy correcto.
Sus envíos tienen trazabilidad
El profesional que nos trajo el producto colaboró con nosotros en su traslado.

Me han perdido el paquete de Dyson no una, sino DOS veces. Por favor, dejen de confiar en esta empresa…son nefastos

17 dias esperando un producto Dyson. Se lo manda a Typsa y nunca mas se sabe. Typsa no contesta telefono

Este transportista que trabaja por Leroy Merlín es FATAL.
Te deja tu pedido abajo del edificio
A evitar

Estou á espera da minha encomenda desde o dia 30/11/2025, hoje dia 17/12/2025 ainda não chegou o produto nem nenhuma informação.

No le doy 0 estrellas porque no se puede. Desde que pusieron el paquete como entrega PRIORITARIA han tardado 9 días en entregarlo. El septimo dia quedaron conmigo y me dejaron tirado .Si no llega a ser porque el vendedor ha hecho presion ( se lo pedi yo porque tampoco se le veia muy predispuesto a tomar iniciativas). Pasan de todo, La informacion del seguimiento es escasa y da muy pocos datos. No contrataria en mi fruta vida a estos ineptos, malquedas y poco profesionales. Lo que no entiendo es viendo como todo dios habla mal de estos impresentables las empresas siguen contratandoles quedando con los clientes muy mal. Gracias a estos la empresa Salter ha quedado a la altura del betún conmigo

Un paquete que debió ser entregado el día 24 de noviembre, y a día 12 de diciembre siguen sin ser capaces de entregar. Hay empresas logísticas malas, y luego están ellos. Peor no lo puede hacer nadie. Sin información, claro.

A minha experiência com esta entrega foi bastante negativa. Fiz a compra no dia 28/11 com prazo previsto de 48h a 72h, mas o pacote só chegou no dia 10/12 (um atraso de cerca de 12 dias).
Durante esse período tive de enviar quatro emails para obter informações. Inclusive, num dos emails pediram-me o número de expedição, que forneci imediatamente, mas ainda assim não obtive resposta até enviar outro email no dia seguinte, onde finalmente informaram que a encomenda estava em entrega (precisamente no próprio dia da entrega). Apesar de me responderem sempre, só obtive esclarecimentos concretos após insistir mais do que uma vez.

Para piorar, o estafeta teve uma atitude bastante rude e desagradável no momento da entrega. Ao falar com um familiar meu, que estava a trabalhar no seu estabelecimento e por isso realizava um telefonema, falou de forma pouco profissional, dizendo que “ou o atendia ou estava a falar ao telemóvel”. Além disso, fez um comentário desnecessário sobre onde a encomenda estava a ser colocada, insinuando que não estava a ser tratada com o devido cuidado, quando na verdade foi colocada num local seguro e não visível.

Apesar destes problemas, reconheço dois pontos positivos: houve resposta aos emails e as encomendas chegaram sem qualquer dano (sem amassos, riscos ou sinais de má manipulação).

No geral, os atrasos significativos e a má experiência no momento da entrega prejudicaram bastante o serviço, embora alguns aspetos positivos permitam justificar uma avaliação de 2 estrelas.

Apesar do ocorrido, espero que numa próxima vez tudo decorra conforme previsto e que o serviço seja melhorado.

Me daba miedo lo que pasaría con mi pedido después de leer comentarios y mi experiencia ha sido todo lo contrario. Ha tardado en llegar algo más de lo estipulado pero en todo momento el seguimiento se ha ido actualizando.
En la entrega me llamó con antelación el repartidor ya que era un pedido grande y pesado y estupendo, ha sido muy profesional.

Estão para entregar o meu aspirador há dois dias. No dia 25/11, registaram no acompanhamento da entrega que não estava ninguém em casa. Isso não corresponde à verdade, pois tenho sempre alguém presente, nomeadamente a empregada interna. Contactei a linha de apoio da Dyson, expliquei a situação e informaram-me que a entrega seria efetuada possivelmente no dia seguinte, 26/11, o que não aconteceu. Hoje, 27/11, vamos ver se finalmente realizam a entrega. O serviço é péssimo. A Dyson devia mudar de transportadora.

Contraté este servicio para que recogieran un colchón de 160x200 y una cama del mismo tamaño (desmontada, pero aun así bastante grande) en Ciudad Real el 31 de julio de 2025. Por cambios en estos meses no había podido dejar antes la reseña, pero estoy tan contenta con el servicio que quería hacerlo igualmente.

Necesitaba que respetaran el día y el horario de recogida, y lo cumplieron sin ningún problema. Les pedí que me llamaran 30 minutos antes para poder bajar a pie de calle las piezas —ese era el servicio que yo había contratado, entrega y recogida a pie de calle— y así lo hicieron. Yo ya llevaba todo muy bien empaquetado, pero estaba muy agobiada con las medidas del colchón porque no sabía cómo hacerlo más pequeño. Aun así, todo salió perfecto.

Quiero destacar especialmente a Mario, que pasó el 31 de julio por Ciudad Real; fue súper amable y merece sus 5⭐️. También 5⭐️ a Joel, que me realizó la entrega una semana después en Barakaldo (Bizkaia). Tenía flexibilidad en la entrega y no elegí día exacto, pero yo ya sabía que tardaría aproximadamente ese tiempo y también me llamó 30 minutos antes, porque estoy en un piso nuevo sin vídeoportero. Todo de diez.

Fue el único sitio donde pude contratar este servicio con solo dos días de antelación y para unas medidas tan grandes, algo prácticamente imposible para estas distancias y más saliendo desde Ciudad Real. Me salvaron, porque el día 1 por la mañana dejaba el piso y tenía vuelo; era eso o tener que tirar la cama.

Contentísima. No hagan caso a los malos comentarios. No conocía esta empresa y ha sido mi primera experiencia con ellos para algo tan voluminoso, y repetiría sin dudarlo.

Lo único que tiene que cumplir una empresa de transporte es la entrega de paquetería en el lugar y la hora indicada. Está claro que esto no es una empresa de transporte. No se respetan los horarios y no se entregan los paquetes en forma y tiempo.
Es una empresa que hace lo que quiere, cuando quiere y como quiere. En atención al cliente, unas chicas hipermega majas se lavan las manos y con una carencia total de empatía zanjan los temas con un "es lo que hay...".

Cant even track my dyson order. Scammers.

Envío rápido en Pamplona ,me han avisado 10 minutos antes de que iban a venir. Paquete en buenas condiciones

Esperando un paquete desde hace dias. He llamado a la central y no se responsabilizan. La oficina de Almeria me marca como ausente y no es cierto.

Pésima empresa de transporte. Nada aconsejable. Efectuo reclamación y la Sta. que me atiende empatia nula con el cliente.

compre un producto online y desde 3 semanas estoy esperando la entrega del paquete. muy dificil contactar con atencion al cliente y imposible descubrir donde esta el envio.me mandan mensaje de reparto y no se presentan. un desastre.

Resumiendo. Huir.