TK Maxx Arvostelua 

Ich gebe die Bewertung für die Bonner Filiale ab. Dort bin ich gestern um 19:55 Uhr angekommen, wollte mein bestelltes Paket abholen sowie ein Teil umtauschen. Da mein vorheriger Termin länger dauerte, habe ich mich beeilt um noch rechtzeitig vor Schließung in die Filiale zu kommen. Der rückwärtige Eingang, der für mich näher ist, war bereits verschlossen. Also einmal um das Gebäude "geflogen" um dort von einem Security am Einlass gehindert zu werden. Wohl bemerkt, ich hatte noch 5 Minuten bis Schließung. Den Herrn habe ich quasi ignoriert und ihm im Gang zur Kasse mitzuteilen, ich habe noch 5 Minuten. Er ließ mich ziehen. Dann habe ich eine Verkäuferin gefragt, wo ich mein Paket abholen muss. Kasse oder einen anderen Ort. Die gute Dame habe ich nicht verstanden, bin dann mal zur Kasse. Sie hat mir eine Kollegin geschickt, die mich erneut auf die 20 Uhr hinwies, schlussendlich aber mein Paket holen ging. Bei der Übergabe war sie dann etwas freundlicher. An der Kasse bekam ich wieder eine Kundenunfreundlichkeit mit, als die Kassiererin einer Kunde mitteilte, sie würde ausnahmsweise die Masse an Kleidung einscannen. Es sei ja bereits 20 Uhr. Zum Glück habe ich noch eine freundliche Kassiererin bekommen, die anstandslos mein Teil umtauschte. Schönen Abend gewünscht und dann schnurstraks aus dem Laden. Ich verstehe, dass man um 20 Uhr keinen mehr in der Umkleide haben möchte, aber für so Kleinigkeiten war mehr als genug Zeit! Wie war das "der Kunde ist König". Im TK Maxx Bonn scheinbar nicht...

Update: auch die Vollkatastrophe. Unfreundlich bis dorthinaus 🤬 diesen 💩Laden betrete ich nie wieder 😤

MINUS STATT Stern!
Hatte online über den Shop eine Uhr und Schuhe bestellt. Als mein Paket ankam und ich es voller Freude öffnete musste ich feststellen das trotz keiner Beschädigung nur die günstigen Schuhe und nicht die teure Uhr im Paket ist ! Habe direkt beim Kundendienst angerufen und auch geschildert das etwas im Lager beim Versand schief gegangen sein musste da das Paket was eher ein Kuvert aus Papier war unbeschädigt aber nicht vollständig ankam. Erst nach 2 Anrufen und nochmaligen Nachfragen kam retour sie hätten mit dem Lager gesprochen die Uhr war im Paket. Ich werde also von der Firma als Lügner dargestellt und habe Pech laut der Mail darf also etwas zahlen ohne es je bekommen zu haben. Ich hoffe Paypal kann helfen und werde nie wieder mein Geld im Laden oder Online ausgeben das ist absolut eine Frechheit. Hätte ich einen Betrug machen wollen wäre ich doch nicht so dumm und würde sagen das Paket ist unbeschädigt. Alle die Finger weg davon, die dreckige Kleidung welche ich schon mal erhalten habe und trotzdem behalten dann eine Tasche im Store gekauft wo ein Kratzer erst nach Kauf zu sehen war und nun soll ich noch für etwas zahlen was ich nie bekommen habe? Dann kaufe ich lieber bei der Konkurrenz!

Ich kenne TKMaxx aus den USA (TJMaxx). Ich liebe es, dort zu shoppen. In den Filialen, die ich besuche (Berlin) sind alle Mitarbeiter nett und freundlich. Wenn es voll ist, z.B. am Alexanderplatz, dann ist es schon mal etwas wuselig, aber das ist der Menge an Kunden geschuldet. Die Mitarbeiter an den Kassen waren immer nett zu mir - in allen Filialen (Köpenick, Alex, Wildau A10). Ich freue mich immer auf die tollen Angebote (Schuhe, Kosmetik, Schmuck, Homeaccessoires, Tierartikel....). Umtausch war bisher nie ein Problem. Mein absoluter Lieblingsladen!

Online Bestellung viel zu lange warte immer noch seit einer Woche

Viel Auswahl. Viele Leute. günstige Angebote

Unhöfliches Personal beim umtauschen der Ware wurde mir unterstellt das die Hose mit Löchern ich verursacht hätte obwohl ich nicht einmal getragen habe desweiteren sagte die mir das die Hose nicht von TK MAXX wäre weil ein Schild gefehlt hat obwohl auf dem Kassenbon klar ersichtlich war das es sich um das besagte Kleidungsstück handelt.
Der Laden ist unsauber und unfreundlich Umtausch reine Katastrophe TK MAXX Bergerstraße Frankfurt nicht zu empfehlen.

Ich war wegen einer Reklamation am 8.7.2025 im TK Maxx Ansbach, da sich bei meiner vor zwei Monaten gekauften Badehose das Markenemblem gelöst hatte. Leider hatte ich keinen Kassenbon mehr, was die Situation zusätzlich erschwerte. Zwar konnte ich meine Kartenzahlung nachweisen, aber ein digitaler Kassenbon ließ sich nicht finden.

Trotz dieser Umstände haben sich sowohl die Kassiererin als auch – wie ich vermute – der Filialleiter außergewöhnlich viel Mühe gegeben, mir zu helfen. Dabei hatten beide stets ein lachendes Gesicht und eine sehr freundliche Ausstrahlung. Gemeinsam haben sie die gleiche Badehose im Sortiment gefunden und konnten mir anhand des Betrags einen Gutschein über 25 € ausstellen.

Mir geht es dabei gar nicht in erster Linie um die Erstattung, sondern um das Engagement und die Freundlichkeit, mit der mir geholfen wurde. Ich möchte mich ausdrücklich für diesen tollen Service bedanken! Es ist nicht selbstverständlich, dass sich Mitarbeitende so für ihre Kunden einsetzen.

Leider habe ich online keine Möglichkeit gefunden, eine Bewertung oder Rezension für die Filiale in Ansbach abzugeben. Deshalb schreibe ich diese Nachricht hier mit der Bitte, mein Lob an die Verantwortlichen in der Filiale weiterzuleiten oder – falls möglich – als Rezension zu veröffentlichen.

Vielen Dank an das Team von TK Maxx Ansbach – macht weiter so!
Liebe Grüße,
Roberto (ein glücklicher TK Maxx Kunde)

purchased this item from TK Maxx in New Cross Gate two or three months ago for just £8. There were a few different shapes available, and I really liked the design.

I always check product descriptions carefully before buying anything whether it's food, drinks, clothes, or other items. This product is MADE IN CHINA, which made me hesitant, but I decided to try it anyway.

Unfortunately, it stopped working in less than six months.

⚠️Be careful with this type of handwash dispenser (they come in a few different shapes). I recommend AVOIDING it both at TK Maxx and anywhere else it might be sold.

Ich kaufe seit Jahren bei TK Maxx, sowohl im Laden als auch Online und bin noch nie enttäuscht worden. Man muss natürlich genau hinsehen und seine Größen kennen, aber die Produkte sind toll und man spart jede Menge Geld.

We komen er graag, Wel vaak in duitsland. Dat is voor ons dichterbij. Ik bij de heerlijke en mooie zeepjes. En onze jongste van 16 is uren zoet bij de kleding. Voor de leukste koopjes te scoren. Elke winkel heeft dus wel vaak andere dingen dus het is wel altijd afwachten wat je weer vind.

Die Auswahl wird von Jahr zu Jahr schlechter. Sortieren scheint vielleicht aus Verkaufspsychologischen Gründen verboten. Aber mal ernst. Dann lasst die Größenangaben gleich weg. Übel.

Völlig respektlos!
Ich hochschwanger musste dringend zur Toilette. Die Verkäuferin sagte genervt: „Gehen Sie zu Edeka.“
Null Mitgefühl, null Service – einfach nur beschämend! Für uns war das der letzte Besuch bei TK Maxx.

In Leonberg sehr unfreundliches ältere Verkäuferin. Einmal und nie wieder. Habe nachdem ich unfreundlich angemacht wurde, Artikel zurückgelegt und bin gegangen

I had an issue with DHL delivery courier failed to deliver the parcel, i was conected via online chat with english speaking agent Marcella, she did a grate job explaining what is with the order and how we can proceed with solving the issue, thank you appreciate it, was very stressed.

Filiale Berlin-Clayallee. Umtauschfrist endete am Sonntag, daher am Montag ca 11 Uhr im Shop zum umtauschen gewesen. Keine Kulanz nur gegen Gutschein Rücknahme.Die Damen an der Kasse sehr unfreundlich, wollten ihre Namen auch nicht nennen. Im Nachhinein hat das Personal auch unrichtige Angaben zum Umtauschrecht gemacht. Das wurde mir nun zum Verhängnis.Beschwerde in der Zentrale. Antworten aus dem Baukasten erhalten.Sehr schlechter Stil und nicht kundenorientiert.Ich betrete diese Geschäfte nicht mehr.

Eigentlich 0 Sterne.
Ich schreibe diese Bewertung für meine Frau. Sie hat sich dort als Teamleiter/in in Baden-Baden beworben und wurde dann auch genommen. Einlernung in Offenburg 60km warum? Wir haben ein Kind und sind dementsprechend nicht ganz so flexibel wie es sein soll, weil wir zusammen im 7 Schicht System arbeiten. Keine Toleranzen, keine Einigungen, keiner fühlt sich angesprochen. Dann dürfen wir auch noch 300€ Stellgebühren für das Auto im Monat bezahlen um zur Arbeit zu kommen. Und jetzt kommts: Der Lohn kommt nicht mal pünktlich sondern verschiebt sich in den nächsten Monat. Die Rechnungen sind fällig am 1ten!
Spiele hier echt mit dem Gedanken gerichtlich vorzugehen. Ihr Leute im Einzelhandel tut mir echt leid!

i know i was in the wrong but it was the way the member of staff dealt with it and the way she look at me after. i was in a rush and had just paid saw something else i needed so i asked if i could quickly pay she looked me up and down and said very bluntly "the line starts at the back" i said I'm in a hurry please i wont take long and she simply turned her back and served another costumer. now i know i should have gone to the back of the line but i was in a rush and the way she looked me up and down was diabolical. i am very upset and i can understand she may have had a busy day but that is not someway to look at someone.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wäre das der Fall. Nach einer Online Bestellung wurde mir weniger als die Hälfte der retournierten Ware gutgeschrieben. Eine Goldkette war zunächst verschwunden, dann ist sie aufgetaucht. Angeblich kann Schmuck nicht retourniert werden. Ich habe dann darauf aufmerksam gemacht, dass es sich um eine Halskette handelt - in Echtgold. Lt. Website können nur Ohrringe nicht retourniert werden.Daraufhin meinte man, man könne die Halskette nicht gutschreiben, da sie verknotet sei - wobei genau das einer meiner Rückgabegründe war. Der Kunderservice ist absolut unterirdisch ... das Unternehmen legt m.E. kriminelle Machenschaften an den Tag.

Ich war Gestern kurz in einer dieser Filialen- und ich war Schlicht geschockt und auch angeekelt.
Ich arbeite selbst im Einzelhandel und kenne die Arbeitsbedingungen- aber DAS?!
Unglaublich laut, chaotisch, Kunden die nicht einmal ansatzweise Respekt zeigen, Regalgänge die so eng sind, dass sie praktisch nicht existieren ectpp- Arbeitsbedingungen die wahrlich keine guten sind- Aber Hauptsache Ware Ware Ware...

Mir tun die Mitarbeiter einfach nur leid, die unter solchen Bedingungen arbeiten müssen!

Ich war heute in der Filliale Frankfurt Nord-West-Zentrum und habe nach einer anderen Größe gesucht für ein Oberteil das ich in Wiesbaden gekauft habe, ich hatte auch schon etwas gefunden und im Korb liegen. Als ich dann noch andere Sachen retounieren wollte sagte die Frau an der Kasse 7, dass sie die Marken der Kleidung nicht kennt und deshalb nichts zurücknehmen würde, bevor ich noch etwas sagen konnte hatte sie sich schon umgedreht hat mich einfach stehen lassen und ist weggegangen ohne ein weiteres Wort der Erklärung. Ich empfand ihr Verhalten sehr unfreundlich. Ich musste dann noch einmal extra in die Filialle Wiesbaden fahren und konnte dort die angeblich unbekannten Marken ohne Probleme zurückgeben. Warum gibt es solche Probleme bei der Rückgabe, obwohl alles mit original Etiketten ausgezeichnet ist und man angeblich auch in jeder Filialle alles zurückgeben kann.