Thomann luovuttaa puhelinnumeron kolmannenosapuolen myjakelu palvelulle. Sen sijaan että toimitustavan voisi valita tilauksen yhteydessä niin kuin kaikissa muissa verkkokaupoissa, myjakelu lähettää... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sivut ovat selkeät ja asiakas kokemus on hyvä. Tilaus sujui hyvin helposti ja mutkitta. Joitain pieniä käännösvirheitä tuotteissa saattaa olla Suomeksi käännettynä, mutta kuitenkin kaikista sai hyvin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Luottokauppa. Asiantuntevaa palvelua suomeksikin, kattavat valikoimat ja kilpailukykyiset hinnat, tilausten nopea käsittely sekä ennen kaikkea hyvät palautus- ja takuuehdotkin ostajan turvaksi. Turval... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Parempaa palvelua en ole saanut mistään muualta. Olen ollut asiakas monta vuotta ja Thomann on omasta aloitteestaan huomionut tämän useamman kerran ongelmatilanteissa. Palautukset toimii paremmin kuin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Thomann Music
Yrityksen kirjoittama
Thomann – Music Is Our Passion: Thomann in Treppendorf ist mit rund 1.500 Mitarbeitern und über 17 Millionen Kunden Europas größter Musikalienhändler.
Das Familienunternehmen vertreibt nicht nur Instrumente und Zubehör aller Art. Auch Lichtanlagen, Bühnen- und Studiotechnik sowie eine Vielzahl an Ausrüstung für Video-Producer, Creator, Podcaster und Online-Streamer gehört zu Thomanns Line-up. Der kundenfreundliche Online-Shop umfasst mehr als 110.000 Artikel.
Die Thomann-Verkaufsberater der insgesamt 13 Fachabteilungen sowie die Muttersprachler aus 18 Nationen im firmeneigenen Call-Center sind größtenteils Musiker und betreuen mit dieser Leidenschaft und fundiertem Wissen Kunden aus aller Welt. All diese Faktoren unterstreichen Thomanns Position in der Branche als Marktführer.
Thomann - Music Is Our Passion: Thomann is Europe's largest music retailer with 1,500 employees and over 17 million customers.
The family-owned company not only sells instruments and accessories of all kinds but also offers lighting systems, stage and studio gear, as well as equipment for video producers, podcasters, and online streamers. The online shop features more than 110,000 items.
The Thomann sales consultants in 13 specialized departments, along with native speakers from 30 different countries in the company's call center, are mostly musicians themselves. With their passion and extensive knowledge, they provide support to customers worldwide. All these factors highlight Thomann's position as the industry leader.
Yhteystiedot
Hans-Thomann-Str. 1, 96138, Burgebrach, Saksa
- +499546922366
- info@thomann.de
- www.thomann.de
4,1
Hyvä
21 t. arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jälleen kerran helppo ja nopea…
Jälleen kerran helppo ja nopea tilauksen teko. Toimitukset tulleet ajallaan, eikä sisällöstä ole ollut huomauttamista.
26. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Skora!
Ahkerat varastokaverimme pitävät huolen siitä, että tilaukset lähetetään hetkessä. Ei mene kuin vähän aikaan, että ostoksesi on käsissäsi ja pääset kokeilemaan niitä!
Terveisin, Thomannin Suomi-tiimi
Luottopaikka
Paljon on tullut ostettua musatavaraa laidasta laitaan ja aina on ollut palvelu parasta A+ryhmää.
Joskus olen itse töppäillyt tilauksieni kanssa, mutta aina on ollut joustoa ja ymmärrystä Thomannin taholta.
Niin tänäänkin.
24. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Markku,
WOW kiitos kaunis kehuista!
Olemme tietosia siitä, että vaikka kuinka huolellisesti valmistelemmekin tilauksen, niin silti jotain voi mennä pieleen. Mutta ei hätää, mahtava asiakaspalvelu-tiimimme huolehtii kaikista myynnin jälkeisistä ongelmista. Soita meille jos sinulla on mitään kysyttävää!
Terveisin Thomannin Suomi-tiimi
Nopea toiminta takuuasiassa
27. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Eero!
Kiitos, että otit yhteyttä ja kerroit, että takuuongelmasi ratkaistiin hyvin nopeasti.
Näinhän se kuuluukin mennä =) Kiitos vielä kerran palautteestasi ja ihanaa viikonloppua!
Terveisin Thomannin Suomitiimi
Ostoksilla thomannilla Ostin.roundback akkaein ja sitä…
Ostin.roundback akkaein ja sitä peruspiuhat tykkään kovasti thomannissa. Tuotteista on kattavat kuvat info ja ääninäytteitä. Paras hinta ja paras sivusto missä ikinä asioinut.
20. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Kimmo!
Mahtavaa, hyvin menee!
Kiitos Kimmo loistavasta arvostelustasi! Me rakastamme myös roundback malliamme (sinulla on hyvä maku), joten toivomme, että sinäkin pidät siitä!
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä!
Terveisin, Thomannin Suomitiiimi
Mutkaton ostostapahtuma alusta loppuun
Mutkaton ostostapahtuma alusta loppuun, tuotevalikoimaa oli helppo selata, mieleinen tuote löytyi nopeasti erittäin kilpailukykyiseen hintaan, jopa toimitutuskulut huomioon ottaen.
9. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Jolli!
"Mutkaton" on toinen nimemme (ei oikeastaan, mutta sen pitäisi olla!).
Kiitos loistavasta arvostelustasi! Teemme parhaamme varmistaaksemme, että hintamme ovat alhaiset, varastossa on tarpeeksi tavaraa ja ostoskokemus on mahdollisimman yksinkertainen ja miellyttävä mahtaville asiakkaillemme! Musiikki, se on sinun osuutesi!
Kiitos vielä kerran, ja jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä!
Terveisin, Thomannin Suomitiiimi
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Jaakko
Kiitos mahtavasta arvostelusta!
Olemme vain puhelinsoiton päässä, jos tarvitset meitä. Hyvää päivän jatkoa!
Thomann Suomi -tiimisi
Tavarat löytyy helposti
Tavarat löytyy helposti valikoiden alta. Todella hyvä ja monipuolinen tarjonta. Toimitukset pelaa. Isoissa ostoksissa esim. kokonaisissa rumpuseteissä, voisi olla osamaksu mahdollisuuksia.
28. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei
Kiitos mahtavasta arvostelusta!
Jos tarvitset jotain, soita meille rohkeasti, hyvää päivän jatkoa.
Thomann Suomi -tiimisi
Thomann on mahtava musiikkiliike FiveStar+*****
Erittäin hyvä valikoima soittimia eri hintaluokissa eritasoisille soittajille ja soittajan aluille. Luotettava kumppani, jolla nopeat toimitukset ja myös reklamaatio hoidetaan asiallisesti ja asiakasystävällisesti.
Aivan huippumesta! Suosittelen!
20. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Loistava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Mikäli kysyttävää herää - olemme täällä sinua varten!
-- Thomann –tiimisi
Hyvät tuotteet sopuhintaan ja nopea…
Hyvät tuotteet sopuhintaan ja nopea toimitus. Kiitos
18. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Ilpo,
Kiitos 5:stä tähdestä!
Jos tarvitset jotain, soita meille rohkeasti
Thomann Suomi -tiimisi
Loputon valikoima
Thomannin valikoima on aivan loputtoman laaja, kaiken olen täältä aina löytänyt- ja vielä selvästi halvemmalla kuin muualta. Hyvä saatavuus, todella sujuvat sivustot ja luotettavat toimitukset. Kyllä, olen kantis.
30. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Hyvä kokemus
Hyvät hinnat, laadukkaat tuotteet, luotettava toimitus ja selkeät sivut.
26. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Kaikenkaikkiaan ok
Hyvät hinnat, hyvä palvelu, lähetykset kulkee ajallaan, ja ongelmia ei ole omalle kohdalle tullut vaikka useammankin kerran olen tilannut.
Viidennen tähden vie se harmi että omassa paikallisessa musiikkikaupassa ei ole tullut käytyä kun ei köyhällä opiskelijalla/puoliammattimuusikolla ole kannattavaa
23. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Suosittelen!
Hyvät hinnat, laadukkaat tuotteet, erittäin suuri valikoima. Toimitukset lähetetään todella nopeasti.
22. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Hyvä mesta!
Hyvä mesta! Parit erikoisjärjestelytkin onnistunu lennosta, kun meinas tulla kaluston kanssa kiire! Kiitti!
19. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Kokemukset Thomann Suomen…
Kokemukset Thomann Suomen asiakaspalvelusta ovat olleet todella hyvät niin ammatitaidon sekä ystävällisyyden puolesta, Hienoa on nimenomaan se että ongelmia pyritään vilpittämästi ratkaista asiakkaalle parhaimalla tavalla.
6. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Rolf, kiitos paljon palautteestasi. Loistava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Mikäli kysyttävää herää - olemme täällä sinua varten!
-- Thomann –tiimisi
Asiakaspalvelu 10/10
Sain nopeaa, asiantuntevaa, asiallista ja ystävällistä palautetta. Asiakaspalvelussa Alexandra Mazariova. Loistavaa!
1. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Loistava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Mikäli kysyttävää herää - olemme täällä sinua varten!
-- Thomann –tiimisi
Erinomainen kauppa
Kitara TH90 tuli etuajassa, harvinaisten yhteen sattumien summana. Vahvistin ja muut tavarat sovitusti, nopeasti. Voin suositella. T. Juha Oulusta.
15. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Hyvin toimiva nettikauppa
Hyvin toimiva nettikauppa, hyvät (mahdolliset) palautusehdot. Nettisivut ovat myös hyvät.
29. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Juhani, kiitos paljon palautteestasi. Loistava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Mikäli kysyttävää herää - olemme täällä sinua varten!
-- Thomann –tiimisi
Loistavaa ja nopeaa palvelua
Loistavaa ja nopeaa palvelua monen tilauksen ja 20+ vuoden kokemuksella, koko tilausprosessi on todella hyvin hiottu.
23. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Loistava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Mikäli kysyttävää herää - olemme täällä sinua varten!
-- Thomann –tiimisi
Takuuasiassa toiminta kiitettävää ja…
Takuuasiassa toiminta kiitettävää ja erittäin nopeaa. Paljon kiitoksia THOMANNILLE takuuhuollosta. 👍
14. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Hei Juha,
kiitos paljon palautteestasi. Loistava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Mikäli kysyttävää herää - olemme täällä sinua varten!
Thomann –tiimisi
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.