They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
Yritys on vastannut
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Näytä lisää
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Yhteystiedot
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Välttävä
140 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The best shop
17. huhtikuuta 2021
You did not state that it was charcoal…
You did not state that it was charcoal grey only that it was charcoal which is black. It being returned to and was posted Thursday 15th April back to you to be signed for. John Beaven
16. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä The Pet Friends
Hi John,
Thank you for your feedback
Unfortunately colour choices and colour terms are out of our control this is something the manufacturer of the product specifies.
Sorry you wasn't happy with your purchase as it wasnt the desired colour you wanted, we do have a helpful team available to answer any questions you may have about products prior to ordering.
A refund has been issued as discussed.
Fast delivery and perfect item
14. huhtikuuta 2021
Excellent service delivered on time and…
Excellent service delivered on time and well
Packaged
11. huhtikuuta 2021
Great fast service would use again
9. huhtikuuta 2021
Arrived on time for Easter
Arrived on time for Easter. The dogs loved the Easter eggs and we would highly recommend them
5. huhtikuuta 2021
Good advice given and when parcel due…
Good advice given and when parcel due to arrive, email and fracking number given
17. maaliskuuta 2021
Very quick service
9. maaliskuuta 2021
very good service and choice
9. maaliskuuta 2021
Great value item
Great value item, fast dispatch, good quality, good communiaction by the seller
6. maaliskuuta 2021
Couldn’t have asked for more :)
Fast and friendly customer service that was very helpful. Product was as described and good quality. Delivery was fast. All round positive experience.
26. helmikuuta 2021
Asking for feed back before I’ve even…
Asking for feed back before I’ve even received my parcel? Been a week and heard and nothing no email nothing
26. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä The Pet Friends
Hi Vicky
We apologise for asking for a review to soon, we have changed our timing to resolve this
We have looked into the tracking on your order and your order is due for delivery today.
Please check your spam/junk folder as sometimes emails from us go into these folders.
Thank you - Pete
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.