They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
Yritys on vastannut
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Näytä lisää
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Yhteystiedot
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Välttävä
140 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great uncomplicated service and quick…
Great uncomplicated service and quick delivery
6. syyskuuta 2021
Quality products at a good price
Quality products at a good price. I had to send my rug back as it had a hole in it. It was easy to do and a replacement was sent out quickly. Very happy customer.
2. elokuuta 2021
Great stock and my quick delivery
Great stock and my quick delivery. My dog is loving working his way through his tears.
14. heinäkuuta 2021
Very happy with my purchase
I found The Pet Friends to be the best deal on an item I wanted to buy. I am rating at 5 stars for the price, voucher code & fairly quick delivery for the item I purchased.
13. heinäkuuta 2021
Fabulous service fast and efficient
Fabulous service fast and efficient. Great price will definitely use again.
7. heinäkuuta 2021
Wonderful service and an excellent…
Wonderful service and an excellent variety of products
3. heinäkuuta 2021
Great ball my dog loves it having so…
Great ball my dog loves it having so much fun running round the garden and not being able to pop it having so much fun Best ball I brought for him
30. kesäkuuta 2021
Great customer service & prices
Great customer service & prices. courier lost parcel and the team were excellent in supplying a super fast replacement and kept updated. Excellent prices , will definitely use again. Thanks
21. kesäkuuta 2021
Great price
Great price. Lovely rugs and speedy delivery. All round great service. Many thanks.
20. kesäkuuta 2021
Good priced products and quick postage
Good priced products and quick postage. Thanks
18. kesäkuuta 2021
Really impressed by how promptly my…
Really impressed by how promptly my order was delivered. Thanks
15. kesäkuuta 2021
Arrived quickly and well packaged.
8. kesäkuuta 2021
Vastaus yritykseltä The Pet Friends
Hi Victoria,
Thank you for your review, we appreciate your feedback
We have looked into this and this issue was caused due to your order being damaged during delivery.
we were not made aware of this from the delivery company.
I can see on the order notes you contacted us regarding the issue and we sent a replacement order out to you to same day.
We apologise for the delay in you receiving your order
Thank you -
Pete
Excellent
Excellent service. Great communication, kept me informed when something wasn't in stock & would take a few days to receive it & then they upgraded the postage to a next day delivery so I still received my order on time.
11. toukokuuta 2021
Great speedy service..thanks!
8. toukokuuta 2021
Good service
27. huhtikuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.