Nous avons passé commande le 29/08/26 pour 2 lots de Range Max/Mega pack à 4 fois sans frais. Le délai était de une à deux semaines. Ne voyant rien arrivé, j’ai rappelé et on m’a dit d’ajouter u... Näytä lisää
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Service après-vente désastreux composé d'arnaqueurs professionnels. Ils répètent en boucle les mêmes choses et ne font pas leur travail de satisfaire la demande du client, en application de leurs co... Näytä lisää
J'ai commander le sechoir avec sintres pas recue les sintres J'ai payer la somme de 79.99 eur aujourdui on me demande 34 euros y a moin 1 moisc du vol manifeste impossible de les avoir au telephone s... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Yhteystiedot
Ranska
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1,5
Huono
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Commande effectuée au moins de novembre novembre…
Commande effectuée au moins de novembre revu en décembre, Bijoux casser, cela devait être sûrement un retour client, reçu dans des poches plastique, parure a 500 euros, même si il y a eu une réduction black friday....depuis j'essaie d'avoir une étiquette retour, pas moyen,
J'espère que mon message fera suivre mon étiquette de retour, car au téléphone, la standardiste transmets mon message apparemment.
Pas sérieux tout ça et très déçu !
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Madame Tausserat,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
réponse de teleshopping reçu x fois…
réponse de teleshopping reçu x fois suite à ma reclamation le 18/12/2025. Mon colis est perdu depuis le 25/11/2025, et ils ne s'engage à me rembourser qu'au retour de l'article dans leurs entrepôts, autrement dit jamais: Chère Madame ........,
Nous faisons suite à votre demande concernant le produit LE BARRAGE DE TELESHOP 3L de votre commande numéro 9012407.
Votre numéro de colis est le suivant :......... et son suivi nous indique : Votre Colissimo sera livré à votre adresse. Il est en cours de transport vers votre site de livraison..
Nous enregistrons votre demande de remboursement. Celle-ci sera traitée par notre équipe lorsque votre colis aura été réceptionné par notre entrepôt.
Veuillez noter, qu'un délai maximal de 3 semaines est nécessaire pour la finalisation de votre remboursement.
Nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension.
Nous espérons avoir répondu à votre demande et vous remercions pour votre confiance. Pour vos prochaines demandes, n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions dans la rubrique Aide en suivant ce lien
Bien cordialement,
L'équipe Téléshopping
20. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Lucile,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que le 22/12/2025, vous avez été remboursé de 32.99 € directement sur la carte bancaire ayant été utilisée lors de votre commande. Ce remboursement est visible sous 72h ouvrés. Nous vous précisons que si votre carte bancaire est à débit différé, votre remboursement sera lui aussi différé.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Publicité mensongère
J'ai commandé par téléphone le 01/12/25 entre autre le lot range max "rivage" vendu ce jour là "promo black friday" avec un autre lot "terrazo" pour le même prix 39,99 (pris photos de l'écran), bien précisé à la conseillère au téléphone et donc sans aucune remarque de rupture de sa part. Je n'ai reçu qu'un lot, après réclamations sur le site on me répond que la commande ne comportait qu'un lot et on m'envoie un bon de retour pour remboursement ! Non satisfaite je téléphone et on me dit qu'il n'est pas possible de m'envoyer le 2ème lot et on me demande de retourner ce lot pour remboursement et on me renvoie les 2 lots mais il n'y en a plus ! Aucune excuses, aucun geste commercial alors que l'erreur est de leur part ! et en plus on m'a coupé la communication ! Les autres articles ne sont pas encore livrés, et c'est pour Noël. J'étais plutôt satisfaite auparavant mais là, grosse déception !
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Dany,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
J'ai commandé le barrage aux insectes…
J'ai commandé le barrage aux insectes livrédans un point relais et arrivé cassé donc renvoyé par le point relais et depuis pas de nouvelle
commande NW29650614 .
9. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Madame VERAN,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre colis.
Après vérification, votre numéro de colis est le 78595130. Son suivi indique le statut suivant : 12/12/25 10:40 → Retour à l’expéditeur.
Nous avons immédiatement validé la réexpédition de votre commande. Vous serez informée par SMS ou e-mail dès que le transporteur prendra en charge votre colis.
En attendant, vous pouvez suivre votre commande depuis votre espace client :
Compte → Mes commandes → Voir les détails, ou directement via ce lien :
https://www.Teleshopping.fr/customer/account/
Pour toute question, notre service client reste à votre disposition via le formulaire de contact :
https://www.Teleshopping.fr/contacts
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons que ce contretemps ne nuira pas à la confiance que vous nous accordez.
À très bientôt,
Sandra
etendoir pratique
montage facile utilisation quotidienne pratique
7. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Faucou,
C'est un réel plaisir de vous lire !
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que le produit répond à vos attentes et qu’il vous accompagne facilement au quotidien.
Nous espérons que vos prochaines commandes vous plairont tout autant !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
Service client extrêmement désagréable
Service client extrêmement désagréable.
Nous avons payé une commande avec plusieurs articles pour un montant total de 108€.
J’ai été prélevé d’un montant de 54€, on me réclame donc les 54 euros restants (erreur de leur part)
Je reçois donc un appel du service client m’informant de cet impayé, et je demande donc l’adresse à laquelle je peux envoyer un chèque car je ne souhaite pas donner mes coordonnées bancaires par téléphone.
La personne me répond de manière très odieuse que cela n’est pas possible, je ne peux payer que par carte par téléphone, ce que bien sûr je refuse. Elle me déclare donc envoyer mon dossier en contentieux et me raccroche au nez.
J’ai rappelé le service client pour avoir des explications, on me dit donc que c’est bien possible d’envoyer un chèque.
Je ne recommande absolument pas de commander sur téléshopping.
15. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Laurie,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la gêne occasionnée. Cette situation ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Votre retour a bien été pris en compte et nous le traitons avec la plus grande attention afin de clarifier cet incident et d’améliorer nos échanges avec nos clients.
Dans le but de régulariser la situation dans les meilleures conditions, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone. Notre service vous recontactera dans les plus brefs délais afin de recueillir davantage d’informations.
Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction et restons bien entendu à votre disposition.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
À bientôt,
Nancy
Mauvais suivi des commandes et retours
J'ai commandé en quantité 2 le DETACH EXPRESS QUALITE DIAMANT PLUS 2KG , J'ai reçu le paquet mais les couvercles se sont ouverts pendant le transport, la lessive était dans la boîte, de plus il manquait les 2 flacons vides d'une contenance de 500 ml et les 2 pulvérisateurs pour l'utiliser en spray. J'ai fait une réclamation et j'ai retourné les 2 produits dans la boîte de livraison. Le paquet leur a bien été retourné. Mais aujourd'hui, après les avoir contactés, j'ai reçu 1 seul DETACH EXPRESS. Je tente de récupérer le second produit, mais c'est compliqué, voir impossible. On essaie de me dire que je l'ai déjà reçu (mais je n'en ai eu qu'1), que je n'en ai retourné qu'1 seul ? J'attends qu'on me rappelle. Très déçue, pas réactivité, pas de suivi, à fuir.
4. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Therese,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Alors que dire
Alors que dire, nous voyons souvent les mêmes vidéos répéter, répéter. J'ai l'impression de voir deux marionnettes, et ce jour aujourd'hui, quand les voit faire des paquets de cadeaux, bah ils ne sont pas très dégourdis, et pour la plupart de vos objets, c'est un peu de l'arnaque, pas très sérieux. Cela après ça reste ma vision.
9. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Bastian,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts .
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Ca fait 20 ans que dès que j'allume la…
Ca fait 20 ans que dès que j'allume la télé tous les jours je tombe sur le produit "puissance 1000"! Vous pouvez arrêter pour la santé mentale des gens!
6. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Marie,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
Néanmoins, nos produits évoluent régulièrement, n'hésitez pas à revenir sur notre site internet pour voir si nous n'aurions pas enrichi notre gamme.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts .
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
produit très pratique
produit très pratique, ouf un produit avec un fil qui ne gène pas
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vos prochains achats vous plairont également !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
Retour d'un produit a 50€ satisfait ou…
Retour d'un produit a 50€ satisfait ou remboursé, reçu remboursement le 28/11/25 34,20€ ? Terminé pour moi sur se site.
24. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Aldo,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Afin de mieux vous répondre, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Service médiocre
Service médiocre
Cocotte-minute express commander il y a plus d’un mois lorsque j’appelle comme par hasard, on me dit qu’elle va être livré et les semaines passent et toujours rien
L’article est noté en cours en réapprovisionnement pourquoi vendre autant d article si le stock ne suit pas.
Je ne souhaite pas être remboursé, je veux simplement être livré de ce que j’ai commandé.
27. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Madame Pascual,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis,
Pour information, il est indiqué lors de la sélection de votre produit si celui-ci est en stock ou non. Cette information est à nouveau mentionnée dans votre panier juste avant la validation du paiement. Les informations suivantes s'affichent : "en stock/livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement".
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Témoignages sur produits
Bonjour.
Vous regardez téléshopping tous les jours ou pas , vous pouvez louper 1 mois, 6 mois, 1 an vous retrouvez toujours les mêmes produits, les mêmes témoignages c'est halucinant. Jamais de renouveau c'est a çe demander la fiabilité des produits.
25. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Madame Marques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Séchoir innovation de luxe, regrets ++
J'ai commandé le séchoir innovation à 49,90 + frais de port. Delais important pour la livraison ! Très décue car semblait beaucoup plus solide à la TV, est au final très leger.... Dés la 1ere utilisation le porte cintres s'est détaché ! Si plus de 2 cintres il ne tient pas ! Si linge trop lourd, il penche dangereusement ! Sinon étendage important, mobilité du séchoir agréable avec ses roulettes
Je ne valide pas du tout le rapport qualité-prix, à noter que ce séchoir éxiste sous d'autre marques en ligne à plus de 20 euros de moins !
22. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Christine,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés que le séchoir innovation deluxe ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du chef produit.
Nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Réclamation
J'ai reçu DETACH'EXPRESS, j'ai mis 20g de sel dans le flacon, je l'ai essayé tout de suite mais le café reste marron. J'ai essayé avec30g et la couleur ne change toujours pas. Est-ce vraiment efficace ce produit?
20. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour SZUDRA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Nos clients sont généralement très contents du DETACH'EXPRESS qu'ils achètent très régulièrement.
Avez-vous bien suivi les consignes d'utilisation ?
Toutefois, nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
On a commandé 2 cocotte exprèss et deux…
On a commandé 2 cocotte exprèss et deux aspirateur depuis mai 2025 .
Les deux aspirateur ont a eu mais les 2 cocotte exprèss jamais eu ,j ai téléphoné 2 fois on m as dit on le reçoit vers le 7 novembre 2025 et la deuxième fois on m as dit dit le 14 novembre.
Il prennent vraiment pour un bête
En plus sur mon compte personnel,ils ont carrément enlevé ma commande vraiment je ne comprends pas
Très déçu de teleschopping
Mon numéro client est :50156621
Donc on ne commande plus
5. kesäkuuta 2025
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Bonjour Monsieur KOLB,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un retard de livraison et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
Dû à une forte demande, l'article COCOTTE EXPRESS X2 est en rupture de stock temporaire, et nous vous rassurons que le réapprovisionnement est déjà en cours. La livraison est prévue à partir du 05/12/2025.
À titre commercial, nous avons le plaisir de vous octroyer un télécode qui vous fait bénéficier de 10 % de remise sur votre prochaine commande.
Il est valable jusqu'au 31/12/2025. Les détails vous ont été transmis par mail.
Nous vous rappelons également que vous pouvez accéder au suivi de votre commande depuis votre espace COMPTE, en allant dans la rubrique MES COMMANDES, VOIR DETAILS. Voici le lien direct pour y accéder : https://téléshopping.fr/customer/account/login/
Nous espérons que ce retard de livraison n'entachera pas votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée.
À bientôt,
Nancy
A fuir j attend un remboursement depuis plus1 mois et c toujours des histoires a dormir debout centrale téléphoniques en Afrique beaucoup de mal a ce faire comprendre et en plus la commande n était pa
A fuir j attend un remboursement depuis plus1 mois et c toujours des histoires a dormir debout centrale téléphoniques en Afrique beaucoup de mal a ce faire comprendre et en plus la commande n était pas conforme et complète c juste de l arnaque je ne comprends pas qu une émission comme celle ci existe encore et soit diffusée sur une grande chaîne comme tf1c désolent
22. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Ils ont agi dans l'illégalité double encaissement sans expédition
Ils ont agi dans l'illégalité en prélèvant un montant de 79,99 au jour de la commande le 1er novembre 25, alors que l'une des hôtesses a confirmé qu'il ne serait effectué qu'au départ de l'expédition comme dit dans la politique de leur enseigne. De plus ils se sont permi en date du 10/11/25 d'effectuer une action de réserve de prélèvement sur mon compte pour la même somme !! Mon banquier a procédé à l'annulation de toutes vos transactions pour fraude ce dont Téléshopping a habitude de faire, je vais déposer une plainte contre eux pour fraude et abus de confiance, et je vais contacter service consommateurs ainsi que Julien Courbet pour leurs agissements d'arnaques
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Madame Ingrassia,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message .
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Miguel,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vos prochains achats vous plairont également !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
Scandale émissions à supprime
Commande effectué en septembre nous sommes début novembre toujours pas de commande !!! J'appelle le service client Suprise mes produits sont épuisé et pas de réapprovisionnement !!! Ok mais le produit est toujours sur le site au même prix donc je rappelle et le produit est redevenu en stock en 5minutes !!! Plaisanterie mais non
Site à éviter et même à supprimer pour éviter les arnaque!! J'ai mon numéro de commande et tout pour confirmer mes dire
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Téléshopping
Bonjour Madame Lagrave,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message .
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
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