TéléSAT Arvostelua 

telesat le PIRE fournisseur de tous les temps. J'ai voici de nombreuses années souscrit non pas un mais DEUX abonnements... Des coupures, de freezing... Et SURTOUT un service EXECRABLE!!! Fuyez ce fournisseur... J'ai arrete un des deux abonnements en.avril 2022... "on va vous envoyer l'etiquette de retour par la poste"... Jamais reçue (j'avais demandé de me l'envoyer par e-mail... Debut septembre Telesat s'est servi sur le compte ... Moins 70€... J'ai immediatement repris contact avec le service client... Apres insistance j'ai finalement reçu par e-mail l'etiquette de retour... Le LENDEMAIN le colis etait envoyé par la poste... J'ai envoyé au service client la PREUVE de l'envoi... Cela fait donc UN AN que l'on me promet un remboursement... Je viens de recevoir un e-mail pour m'expliquer que je serai remboursé dans un delai de... UN MOIS!!!!!... En decembre 2022 (notamment) on m'a repondu pareil... TELESAT: A FUIR DE TOUTE URGENCE!!! Execrable ...

j'ai souscrit a un abonnement app tv tout s'est bien passé jusqu'au moment ou j'ai voulu me connecter rien ne marchais ,je vais sur le site je me connecte je ne tombe que sur des pages vierges , j'ai le contrat et la demande de domiciliation devant moi je n’arrête pas de leur renvoyer en pleine tête y s'en ont rien a cirer , veuillez nous fournir plus d’information c'est tous des incapables dans cette société je leur demande de résiliez tout vous n’êtes pas dans notre base de donné y se foute de la gueule du monde a fuir absolument y sont d'une lenteur phénoménal , je vais sa a mon travail je me fait virer en moins de deux

Service exécrable, une demande de résiliation a été faite, pourtant, oh surprise, je vois que j'ai quand même été débité.

Il y a des freeze tous les quart d'heure. Parfois il suffit de lancer une autre chaîne et de revenir sur celle qui avait figé pour repartir mais souvent il faut fermer la télévision et relancer l'application qui met presque 5 minutes à être fonctionnelle. Le marasme telechiasse

Arrêtez le massacre , service déplorable et qualité médiocre . Il serait temps de se remettre en question voire de déposer le bilan .
2,5/5 sur trustpilot et 1,2/5 sur Google ça ne vous inspire rien ?

Je souscris un abonnement de 6 mois payable par mois 14,95 + activation 49,95 confirmé par mail
Un mois plus tard, je reçois un avis de payement de 252€ pour un contrat d’un an. Je fais un mail en expliquant le problème, pas de réponse !Je tel chez Telesat (12m d’attente) la téléphoniste pas très motivé ! Je dois faire la domiciliation moi même. Pas d’aide du tout !
Contrat terminé, je change de fournisseur

Très mauvaise expérience Abonnement au mois de juin pour un abonnement pour une caravane résidentielle paiement immédiat de 255,59 dont frais d'activation, abonnement du 03/06/22 au 30/06/23 soit 255,59
La caravane est vendue au mois de juillet donc transfert d'abonnement vers le nouveau propriétaire le 21/07 depuis lors j'attends le décompte de +- 160 euros comme Télésat tardait pour faire le virement, j'ai changé de banque en septembre ce qui devait reporter le remboursement selon le call center en octobre, nous sommes le 04/11 toujours rien, Télésat affirme avoir reçu le nouveau numéro de banque en octobre alors que le courrier est parti en septembre donc report du paiement en Novembre !!!! les clients doivent payer immédiatement mais les remboursements se font attendre indéfiniment alors qu'ils ont reçu le paiement du nouveau propriétaire !!! en outre la réception des chaînes via la parabole n'est pas géniale, les employés du call center ne font pas preuve d'empathie loin de là !!!!!!

Service clientèle très médiocre, j ai souscrit un abonnement avec payement mensuel,je reçois une facture pour payer annuellement, je téléphone plusieurs fois ou on me répond que c est n est pas possible de changer le mode de payement ,ça me.prend de haut,ça invente n importe quel excuses ,on me demande de renvoyer la preuve que j ai bien souscrit un payement mensuel,je le fait et mon répond que la photo est illisible et écrit au stylo que le contrat donc pas pris en compte et après ça vous dit bonne journée aurevoir parce que ils ne savent plus quoi répondre ne cherche aucun arrangement sous prétexte que c est la procédure !!! Alors un conseil ne faites aucune erreur chose qui peux arriver car vous pouvez vous inscrire sur internet aussi !Donc erreur veux dire aucun geste de leurs part service clientèle désagréable c est la première fois que j ai des gens aussi incompétent et surtout la première fois que j ai affaire à des gens qui ne savent pas sois disant changer le mode de payement , si on envoi un papier de domiciliations européen après ça va tout seul !!!

Je suis client chez Télésat depuis plusieurs années mais j ai décidé de rompre mon abonnement par ce que les bouquets proposés sont énormément chère contrairement à la concurrence le service client de Télésat laisse sincèrement à désirer car il ne laisse mais pas le temps de finir au client leur phrase qu il vous coupe la parole pour vous souhaiter une bonne fin de journée et essayer de mettre fin à l appel alors que vous n en avez pas encore fini et que vous avez pas encore de réponses à vos questions il était bien plus a l écoute quand j ai souscrit mon contrat chez eux il y a plusieurs années je déconseille fortement Télésat !!!!

On aimerait que les chaînes nationales de l'autre communauté (VRT, Eén, Canvas, Ketnet,...) soient intégrées dans le bouquet Basic Light.
Les chaînes nationales francophones et néerlandophones devraient figurer dans le bouquet le moins cher, sans supplément de prix et le législateur devrait obliger la chose.
Pourquoi faire payer le perfectionnement en néerlandais aussi cher que les options "X" ?
Entre 2 choix au même prix, que pensez-vous qu'un wallon choisira ?
Si on veut imposer l'apprentissage du néerlandais dans les écoles francophones, alors, autant stimuler et encadrer cette volonté politique par une intégration des chaînes néerlandophones dans les bouquets "Basic Light", en + ça leur ferait pus d'audience et donc plus de recettes publicitaires !
Le jour où les chaînes flamandes seront dans "Basic Light" alors je pourrais monter ma note.

Domlage pas de 0...Des voleurs ..pas d autres mots..j avais contracté un abonnement et annulé me rendant compte de l importante transformation à faire..depuis 4 mois et apres avoir contacté le médiateur des télécommunications.. toujours redevables de mes 79 euros...mais ce n est pas fini ...Escrocs..n y allez pas..

Bonjour.
je ne suis pas du tout satisfait de Telesat: interruptions fréquentes des chaînes belges, pas de service sur place; service "commercial" pas à la hauteur et cherchant surtout les possibilités de se dédouaner ; ce sercice est inaccessible le w-end. Réponses tardives aux courriers électroniques. Ils utilisent encore les paraboles (beaucoup de chaînes non connectées par le câble.
Et en plus quel manque d'esprit commercial.

j ai commander il y a 8 jour il ne savent pas ou se trouve ma commande il mon promis 7 jour ouvrable du bla bla pour vendre
sa commence déjà bien

De plus en plus cher.
Obligé d'appeler un technicien puis d'acheter un nouveau décodeur. Mon ancien avait pourtant été acheté chez Telesat.