TADAAM Arvostelua 2 991

le harcèlement robotisé continue avec la mauvaise foi en prime !!!!

Le 29-05-26 à 15:56, Philippe Gavel a écrit :
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> voila, tout ce que je peux faire, c'etait reinsaller votre logiciel et photographier toutes les pages que je ne peux pas modifier, je vous ai dit que j'avais vu une erreyur d'encodage de la reference d'un appareil, on dirait qu'il manque 2 caracteres ? ou erroné je ne sais pas ?
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> Mais c'est pas moi qui ait pris l'initiative d'encoder ces numeros !!! Alors faut arreter de m'accuser a tord !
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> Sauf que l'etiquette photos des appareils est trop petite pour lire avec les yeux de mon age, il est impossible pour moi de decrypter ou est cette erreur ?
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> je comprends vraiment tout ce charabia et ces menaces a la fin, comment on traite la clientele dans votre generation, c'est honteux !
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> Le 29-05-26 à 15:32, TADAAM a écrit :
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>> Customer Care
>>
>> Meriam (TADAAM)
>>
>> 29 mai 2026, 15:32 UTC+2
>> Nous demandons des informations afin d’accéder à votre dossier : le numéro client, l’adresse e-mail liée à la souscription, le nom et prénom, ainsi que les 4 derniers chiffres de la méthode de paiement.
>>
>> Cordialement,
>> Meriam
>>
>> 29 mai 2026, 15:26 UTC+2
>>
>> vous repetez toujours le meme chose comme un robot, je ne comprends ce que vous voulez de moi ? comme information, je n'ai plus le materiel ni les references erronnees encodees chez vous, vous me rendez la vie impossible et j'ai mieux a faire, je vais donc vous facturez moi aussi 500€ pour le temps que j'ai peru en tergiversation avec vos services !
>>
>> Meriam (TADAAM)
>>
>> 29 mai 2026, 15:22 UTC+2
>> Nous n’avons rien demandé que vous faites à notre place.
>>
>> Vous avez une demande et, afin que nous puissions la traiter correctement, nous avons besoin des informations demandées afin d’accéder tout d’abord à votre dossier et vérifier la situation plus en détail.
>>
>> Cordialement,
>> Meriam

>>
>> 29 mai 2026, 15:14 UTC+2
>>
>> mais qu'attendez vous pour me donner le moyen technique de le faire ? donner moi une photo des etiquetttes des 2 appareils recu, et je pourrais au minimum verifier et vous le dire, mais si je dois tout faire a votre place, ca va pas ca ?
>>
El Mehdi (TADAAM)

29 mai 2026, 09:21 UTC+2
Bonjour,

Je suis navré d’apprendre que vous avez reçu des rappels concernant le retour des appareils et que vous le percevez comme du harcèlement. Malheureusement, sans accès à votre dossier, nous ne sommes pas en mesure de vérifier la situation afin de résoudre le problème.

Cordialement,
Mehdi

28 mai 2026, 22:37 UTC+2

c'est parfaitement, impossible, depuis qu'on a cloturé ce dossier, je n'ai plus de compte tadaaam acceesible, la seule chose que j'ai vu comme errreur en son temps, c'est que le systeme me demandait si c'etait mon materiel qui etait retourne, j'ai repondu oui en bonne foi.

, mais votre systeme ne reconnait pas le bon numero pour la bonne et simple raison qu'il manqauit 2 caracteres au numero de serie que vous avez encoder sur mon profil.

c'est chez vous que ca a été encodé, pas chez moi !!!

vu que je n'ai plus le materiel que je vous ai envoyé avec preuves, je ne sais plus quel est ce numero de ces appareils, vous etes le seul a le savoir et a pouvoir l'encoder et le corriger dans ce profil correctement,

je suis desolé mais je refuse d'etre responsable d'une erreur d'encodage de votre part. Je n'ai plus ses informations puisqu'ellles ont ete cloturées par vos soins.

on etait tout deux d'accord sur le fait que le materiel a tété reçu, puis le remboursement, et maintenant vous m'inventer un nouveau litige parce qu'un abruti s'est trompé de numero ???

Faut arreter de me harceler avec vos incompetences, ca va pas bien la tete ou quoi ??? point barre !

Ayoub (TADAAM)

28 mai 2026, 19:15 UTC+2
Je comprends votre frustration et je suis navré de lire cela.
Afin d’accéder à votre dossier et de vérifier plus en détail la situation, merci de nous fournir les informations demandées précédemment.

Cordialement,
Ayoub

je suis un Client difficile, toujours en train de râler et quand il y une coupure courte ou longue, je suis un vrai Grincho..j'ai appris à vivre avec de la tolérance même pour une panne allant jusqu'à un jour sans TV. le service était moyen et je peut dire que ces dernières années tout s'est amélioré, le service Technique répond et met tout en oeuvre pour dépanner, communiquer et, les programmes et fonctionnalités sont très bonnes, elles ont de plus en plus d'intérêt ce qui donne un super Pack au final pour ne pas avoir de câbles ! comme les autres qui restent aux moyen âge ( Voo, Proximus,.. )

heb constant dat mijn beeld stilstaat zelfs nadat ik alle kabels heb uitgetrokken en gerest ben het stillekes aan beu!!!! aan het worden indien er niks veranderd ga ik naar een andere provider !!!

Do not install this in any home or business. It is a massive cybersecurity hazard.
​Open to Hackers: The modem forces an obsolete WPA/WPA2 wireless protocol by default. It cannot be upgraded to secure WPA3 or WPA2 Only. Because WPA security is so outdated and broken, using this device practically invites anyone nearby to hack your home or business.
​No Way to Turn It Off: You are completely locked out of the router settings. There is no option to disable the built-in Wi-Fi. It continuously broadcasts its vulnerable signal 24/7 next to your other devices, and you cannot silence it.
​Abysmal Speeds: Despite paying for the top Platinum tier, it defaulted to a sluggish 20 Mbps.
​Verdict: Aside from maybe running a basic TV, this locked-down "black box" is completely unusable for any serious house or business due to the blatant lack of security control. Sent back immediately.

My payment is pending and my services don't work anymore, I can't reach anyone while everything is paid and nothing is working

Moeilijk om verbinding te maken met internet,en 0,0 klantenservice.
Nooit meer Tadaam…

Modem heeft nooit gewerkt, klantendienst antwoord gewoon niet, hele strijd om je geld terug te krijgen , moderne oplichters!

Ik heb gewoon een kapotte modem ontvangen? Ik steek die in verschillende stopcontacten en de lichtjes gaan gewoon niet aan. Ik heb dringend internet nodig maar moet nu wachten op een email van support, ipv dat ik gewoon kan bellen naar iemand... Zou dit ding gewoon meteen willen terugsturen!

Zeer slechte ervaring met TADAAM. Ik betaalde €37 voor een maand terwijl er €25 werd geadverteerd, zonder duidelijke uitleg waarom dit bedrag hoger was.

Daarnaast is de zogenaamde “unlimited” internet helemaal niet unlimited. Na ongeveer 15 GB wordt de snelheid zo hard beperkt dat het praktisch onbruikbaar wordt.

Wat het ergst is: het is bijna onmogelijk om je abonnement op te zeggen. Mijn cancel-aanvraag wordt gewoon genegeerd, ondanks dat ik al eerder contact heb opgenomen. Dit voelt als een bewuste vertragingstactiek.

Zeker geen aanrader. Ik raad iedereen aan om goed op te letten voordat je hier een abonnement afsluit.

Super tevreden! 3 jaar klant nog nooit problemen gehad!!

Nooit problemen. Nog steeds heel tevreden zou het iedereen aan raden

Aangezien ik volledig afgelegen woon, zonder mogelijkheid op een vaste internetverbinding. Is Tadaam voor mij de perfecte oplossing, plug and play en klaar. Tot op heden zeer tevreden over Tadaam, en totaal problemen met streamen of andere toepassingen.
Voor mij een dikke 10/10

Mic drop, out...

Het werkt perfect hoe het beschreven is.

Reçu le matériel internet et tv le lendemain de la commande, très facile de brancher et tout marche nickel, très facile de brancher le tout. Internet sécurisé et tv marche très bien, je suis content de TADAAM, je vient de Proximus, VOO, qui sont beaucoups plus chère que TADAAM

is very hard to contact tadaam if you have a mobile problem, even harder to cancel the subscription.
costumer service very very poor and bad

Je n ai toujours rien reçu, depuis 1 semaine! J ai payé pour un service que je n ai pas!

Françoise Bouzin
Bonjour TADAAM - depuis ce matin mardi 7 avril 8h30 je n'ai pas d'internet (paiement fait depuis le 1er avril) et malgré mon message sur What'app et mon mail pas de news - pouvez-vous répondre à ma demande ? Il est 11h41 - Votre service après-vente est-il en congé ? Par ailleurs il est impossible de vous joindre par tél. Merci pour votre suivi

L'Internet marche très bien par contre obligation de prendre la TV que je n'ai pas besoin je trouve ça pas bien