Tel2u (o GreaTecno) ha hecho en dos ocasiones lo mismo: Buscando distintos productos, encuentras algo en su web a muy buen precio. Te fijas en la descripción, los detalles, las fotos, etc., y cuando,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La experiencia en general es buena con el personal, es educado y me ofrecieron un reembolso cuando hubo problemas. El envío es más barato que en otras webs, lo que hace que sea positivo para la expe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En primer lugar agradecer que hagan envíos a Canarias, de otro lado suelen tener productos muy exclusivos que no están en otros sitios, ideales para entusiastas como yo. El servicio muy rápido, tenien... Näytä lisää
El pedido llegó dentro del margen establecido por Tel2u para su llegada, si bien es verdad que fue en los últimos días. Una vez enviado, la entrega fue rápida y el producto llegó perfectamente nuevo y... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Tietokonekauppa
- ja myös
- Kodinkonemyymälä
- Kodintarvikeliike
- Remonttitarvikeliike
- Tietokonetarvikekauppa
- Tulostimet ja skannerit
Yrityksen kirjoittama
TIENDA ONLINE DE TECNOLOGÍA
Yhteystiedot
Avenida de Brasil, 6, 28020, Madrid, Espanja
- +34 912 844 705
- comercial@tel2u.com
- www.tel2u.com
3,7
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Lo pedimos azul y ha llegado rosa, que desilusion
Lo pedimos azul y ha llegado ropa, menura desilus
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamento informarle que su reclamación está fuera de plazo. Su pedido quedó entregado hace un mes y no hemos recibido ninguna comunicación de esta incidencia.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Les animamos a contactar con nosotros para cualquier incidencia, nada más recibir el pedido, a través de: cac@newstri.com.
Quedamos a su disposición.
He pedido un teclado de ordenador que…
Me ha llegado si, con un retraso importante pero al fin me ha llegado y por ahora funciona todo correcto, gracias por la preocupación.
19. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración.
Le informo que su pedido aparece como entregado ayer. ¿Podría confirmarnos?
Quedamos a su disposición.
Todo perfecto
16. joulukuuta 2023
Una vergüenza entregar con un mes de retarso…
Ponía que llegaría el 5 o el 7 de diciembre posteriormente un correo que enviaban el 10 de diciembre y tras consultarles me dicen que sera entre el 28 de diciembre y el 5 de enero (y ya veremos si es así)
Una vergüenza si me dicen que tarda un mes no la hubiera pedido
10. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le informo que su pedido aparece como entregado el día 11 de diciembre a su conserje.
¿Podría confirmarnos si ya lo tiene en su poder por favor? Gracias.
El paquete llegó sin problemas…
El paquete llegó sin problemas puntualmente y la tarjeta funciona muy bien
7. joulukuuta 2023
articulo y precio bueno
el precio bueno pero tienen que mejorar la comunicación y el envío
29. marraskuuta 2023
NO RECOMIENDO A NADIE QUE COMPRE AQUI!
NO RECOMIENDO A NADIE QUE COMPRE AQUI!! pedí una tv que se supone que tardaba 2 días en llegar y luego me dicen que tarda de 15 días a un mes, para colmo cuando llega la tv viene rota , contacto con soporte y nadie soluciona nada llevo varios días esperando una respuesta! La peor página en la que he comprado jamás 0 profesionalidad.
29. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, le pedimos disculpas por la demora. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le informo que le hemos escrito varios emails, en caso de no recibir respuesta por su parte en las próximas 24 horas nos veremos obligados a archivar este caso. Quedamos pendientes.
A día de hoy estoy teniendo una mala…
A día de hoy estoy teniendo una mala experiencia con ellos, he comprado una licencia software para hostelería y la publicidad pone que se puede devolver hasta pasado 14 días, sin especificar qué las licencias no se pueden devolver. He mandado varios email y la respuesta es negativa. Se van a quedar con mi dinero por la cara. La licencia está sin activar en ningún momento, porque el motivo de la devolución es que mi TPV es android y la licencia es para Windows. A VUESTRA RESPUESTA,le repito en la publicidad de compra que teneis anunciado en Google del producto pone 14 días de devolución, sin especificar qué en el caso de lo que yo estoy comprando no tiene devolución, lo que es una publicidad engañosa. Yo pincho a mi cesta de compra y directamente me pediis datos, y en ningún momento me advertis esta circunstancia. Creo que podéis comprobar que no se ha hecho uso de ella. Un saludo y que paseis un buen día. Ah y en mi cambio de puntuación no me he equivocado. Seguro que detrás de TelU2 hay personas que lo hacen muy bien.
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos mucho esta situación. En los términos y condiciones de nuestra web se indica claramente que no se acepta la devolución de licencias. Adjunto link:
https://www.tel2u.com/content/politica-de-devoluciones-y-reembolso-26
Quedamos a su disposición.
Que tenga un buen día.
Muy buenos precios y envio rapido
Muy buenos precios y envio rapido, el articulo es nuevo como se describe en el anuncio, crei que seria de segunda mano, por el precio , pero mi sorpresa fue que es completamente nuevo.
20. marraskuuta 2023
Me amenazaron con acciones legales!
Pedí un monitor, y cuando ya lo había recibido y pagado me dijeron que el precio estaba mal, y que pasarían a recogerlo. Llegué a ofrecer pagar más de lo que había pagado ya que el monitor ya estaba utilizándose y me amenazaron con acciones legales. A día de hoy estoy esperando la llegada de una demanda, no ha habido más respuestas.
13. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, en primer lugar le pedimos disculpas por lo ocurrido, tal y como le hemos explicado a través de email, la ficha del producto no era correcta y nos percatamos de ello justo cuando usted ya había recibido su pedido.
En este caso no ha sido posible llegar a un acuerdo con usted.
Agradeceríamos a nuestros clientes su colaboración y comprensión, ya que son errores que pueden ocurrir en el comercio online.
Quedamos a su disposición.
1-No he recibido el producto
1-No he recibido el producto, despues de casi 20 dias
2-no me han devuelto el dinero
3-He puesto una denuncia en consumo
4-estoy esperando a que pasen 30 dias para poder poner la denuncia policial
14. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Su pedido acaba de ser reembolsado. Lamentablemente la imagen del producto no era correcta. Rogamos disculpe las molestias causadas.
Quedamos a su disposición.
Estafa total
7. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimada cliente, lamentamos su valoración. Revisando el historial de su caso veo que le hemos enviado instrucciones de devolución, ¿puede indicarnos si ha realizado el envío?
Aprovecho para recordarle que tal y como se indica en la ficha del producto que usted ha comprado, se trata de un producto reacondicionado (no nuevo).
Quedamos a su disposición.
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