Tel2u (o GreaTecno) ha hecho en dos ocasiones lo mismo: Buscando distintos productos, encuentras algo en su web a muy buen precio. Te fijas en la descripción, los detalles, las fotos, etc., y cuando,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La experiencia en general es buena con el personal, es educado y me ofrecieron un reembolso cuando hubo problemas. El envío es más barato que en otras webs, lo que hace que sea positivo para la expe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En primer lugar agradecer que hagan envíos a Canarias, de otro lado suelen tener productos muy exclusivos que no están en otros sitios, ideales para entusiastas como yo. El servicio muy rápido, tenien... Näytä lisää
El pedido llegó dentro del margen establecido por Tel2u para su llegada, si bien es verdad que fue en los últimos días. Una vez enviado, la entrega fue rápida y el producto llegó perfectamente nuevo y... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Tietokonekauppa
- ja myös
- Kodinkonemyymälä
- Kodintarvikeliike
- Remonttitarvikeliike
- Tietokonetarvikekauppa
- Tulostimet ja skannerit
Yrityksen kirjoittama
TIENDA ONLINE DE TECNOLOGÍA
Yhteystiedot
Avenida de Brasil, 6, 28020, Madrid, Espanja
- +34 912 844 705
- comercial@tel2u.com
- www.tel2u.com
3,7
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Trabajamos para ofrecer el mejor y más rápido servicio a nuestros clientes, aunque excepcionalmente pueden ocurrir retrasos. Reiteramos nuestras disculpas, haremos todo lo posible para evitar este tipo de incidencias. Esperamos seguir contando con tu presencia en nuestra tienda online.
Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
Muy buena
Por las críticas que leía tenía algo de dudas con la página, pero vi un teclado redragon deimos a un muy buen precio por que decía que era de exposición, tras recibirlo puedo decir que si me dicen que el teclado es nuevo y sin abrir me lo creería, llego en condiciones impolutas y tras probarlo todo ok, muy buena experiencia con la tienda y ek envío fue de 3 días
22. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
TELÉFONO FRITZFON X6
No se me ha enviado el producto del color que yo quería, blanco. Me llega color negro, a pesar de que me dicen que todos los que tienen son de color blanco. En la página no te dan ha elegir color. Muy mala organización.
9. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración.
Revisando lo que nos indica vemos que el producto enviado es el producto que usted ha pedido, en color negro.
Por favor, revise la confirmación de su pedido y podrá comprobarlo.
Quedamos a su disposición.
Que tenga un buen día.
Devoluciones complicadas y restrictivas
Devoluciones complicadas, con abono parcial de la compra y envío a cargo del comprador. Me ofrecen el 70% de la compra por haber quitado el pequeño circulo adhesivo que cierra la caja. Soy más de comprar en comercios no globales, pero es que...
14. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le informo que el plazo de devolución es de 14 días una vez entregado el paquete siempre y cuando el producto esté en perfecto estado y sin usar. Al romper el embalaje original del producto, éste pasa a ser un producto desprecintado y por lo tanto pierde valor. Es por eso que en estos casos se penalizará con entre un 10-30% del valor del producto, en función de su estado.
Rogamos disculpe las molestias.
Un saludo.
Buenos precios
Buenos precios, buena comunicación y envío rapido, tienda totalmente confiable
2. helmikuuta 2024
Pedí un galaxy s23 que estaba bien de…
Pedí un galaxy s23 que estaba bien de precio respecto de otros comercios y me cancelaron el pedido a varios días de pedirlo, sin motivación ni explicación. Menos mal que pagué con paypal a pesar del incremento de comisión. Parece ser una práctica habitual de edta tienda, ya he leidos vsrios comentarios así.
9. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias causadas. Debido a un error en nuestro sistema el precio del producto no era el correcto, viéndonos obligados a cancelar y reembolsar su pedido. Por favor, revise su bandeja de correo no deseado, le hemos notificado y quizás nuestro email se ha quedado ahí. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido. Trabajamos intensamente para evitar este tipo de incidencias. Esperamos que esto no nos impida seguir contando con su presencia en nuestra tienda online. Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
Hice una devolución
Hice una devolución. Había devuelto su producto y estaba dispuesto a pagar la tarifa de envío, pero no me reembolsaron ni un centavo.
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, le pedimos disculpas. Su reembolso acaba de ser emitido. Por error, su reembolso no había sido emitido hasta ahora.
Rogamos disculpe las molestias causadas.
Quedamos a su disposición.
Está bien precio calidad
Está bien precio calidad , envíos poco raro pero en general chicos te atienden
22. tammikuuta 2024
Me enviaron el teléfono qué no era
Me enviaron el teléfono qué no era. No me dieron la opción de mandarme el correcto (se habían equivocado de precio en la web) servicio de atención al cliente unilateral y lento
22. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias causadas. Debido a un error en nuestro sistema el precio del producto no era el correcto, viéndonos obligados a cancelar y reembolsar su pedido. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido. Trabajamos intensamente para evitar este tipo de incidencias. Esperamos que esto no nos impida seguir contando con su presencia en nuestra tienda online. Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
Todo ha ido correctamente
12. tammikuuta 2024
Llego muy rapido.
10. tammikuuta 2024
No comprar aqui
Tuve un problema,suyo,con un pedido, P2352SJ73,al final me lo reenbolsaron,atencion al cliente 0,el chat te dirije a contactar por correo,telefonicamente igual,y luego resulta que nadie responde los correos,bueno si,los que a ellos les interesa.1 de cada 5 clientes insatisfechos da que pensar,para que luego pongan que estan trabajando para mejorar,otro email de corta y pega
3. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias ocasionadas. Le informo que hemos tratado su incidencia con la mayor celeridad posible.
Continuamos trabajando para ofrecer la mejor experiencia de compra posible para nuestros clientes.
Quedamos a su disposición.
Una experiencia muy gratificante.
El pedido llegó dentro del margen establecido por Tel2u para su llegada, si bien es verdad que fue en los últimos días. Una vez enviado, la entrega fue rápida y el producto llegó perfectamente nuevo y precintado a casa, sin ningún desperfecto o golpe ni en la caja ni en el embalaje. Cuando contacté con atención al cliente me respondieron de forma efectiva en muy poco tiempo. Estoy muy contento con la compra y con la experiencia con Tel2u.
5. tammikuuta 2024
Todo rápido y perfecto
26. joulukuuta 2023
Compre laser xbox todo perfecto
2. tammikuuta 2024
Todo perfecto
21. joulukuuta 2023
Trustpilot-kokemus
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