Tel2u (o GreaTecno) ha hecho en dos ocasiones lo mismo: Buscando distintos productos, encuentras algo en su web a muy buen precio. Te fijas en la descripción, los detalles, las fotos, etc., y cuando,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La experiencia en general es buena con el personal, es educado y me ofrecieron un reembolso cuando hubo problemas. El envío es más barato que en otras webs, lo que hace que sea positivo para la expe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En primer lugar agradecer que hagan envíos a Canarias, de otro lado suelen tener productos muy exclusivos que no están en otros sitios, ideales para entusiastas como yo. El servicio muy rápido, tenien... Näytä lisää
El pedido llegó dentro del margen establecido por Tel2u para su llegada, si bien es verdad que fue en los últimos días. Una vez enviado, la entrega fue rápida y el producto llegó perfectamente nuevo y... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Tietokonekauppa
- ja myös
- Kodinkonemyymälä
- Kodintarvikeliike
- Remonttitarvikeliike
- Tietokonetarvikekauppa
- Tulostimet ja skannerit
Yrityksen kirjoittama
TIENDA ONLINE DE TECNOLOGÍA
Yhteystiedot
Avenida de Brasil, 6, 28020, Madrid, Espanja
- +34 912 844 705
- comercial@tel2u.com
- www.tel2u.com
3,7
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Compré esta verano estos auriculares
Compré esta verano estos auriculares, les utilizé como 10 veces e ya no se recargan.
19. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le informo que la calidad, características y funcionalidad de los productos dependen exclusivamente del fabricante. Le informo que todos los productos tienen 3 años de garantía a tramitar a través del fabricante o en su defecto a través de nosotros.
Hace días le escribimos un email para iniciar el trámite pero no hemos recibido tu respuesta.
Quedamos a su disposición.
En un principio pensé que el pedido se…
En un principio pensé que el pedido se retrasaría bastante tiempo, porque el seguimiento no estaba disponible pero llegó bastante rápido
1. lokakuuta 2024
Mala experiencia
Te garantizan por teléfono y chat que tienen el material en stock lo pagas porque el plazo de entrega máximo es de 10 días y luego te dicen que la entrega es en un plazo de 45 días.
Nada recomendable
13. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos muchísimo lo ocurrido. La información en nuestra web no era correcta. Estamos trabajando para actualizarla. Haremos todo lo posible para que este tipo de incidencias no vuelvan a ocurrir.
Reiteramos nuestras disculpas.
Unos chapuzas,que hacen envíos a…
Unos chapuzas,que hacen envíos a canarias pagas un precio por un pedido te tienen casi dos semanas esperando por el pedido t piden que esperes 2 semanas más aceptas y cuando llamas para ver qué pasa con tu pedido te mandan un correo diciendo q se equivocaron y si quieres el pedido que pagues 170€ de gastos de envío aparte de los 45€ que ya pagué la primera vez al hacer la compra. Son unos ladrones e incompetentes no recomiendo esta empresa por llamarla de alguna forma nunca.
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias causadas. Debido a un error en nuestro sistema el precio del coste de envío a Canarias no era el correcto, viéndonos obligados a cancelar y reembolsar su pedido. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido. Trabajamos intensamente para evitar este tipo de incidencias. Esperamos que esto no nos impida seguir contando con su presencia en nuestra tienda online. Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
Buen precio y envío rapido
11. syyskuuta 2024
Muy poco profesionales
Compro y pago a través de la web una impresora. Me cancelan el pedido y cuando me pongo en contacto con ellos, me comentan que se debe a una falta de stock. Es muy poco serio hacer perder el tiempo al cliente, si no tienes el producto, actualiza tu web. Por lo que leo en otras valoraciones, suele pasar a menudo. Si no queréis perder el tiempo, evitad esta web.
12. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Debido a un error en nuestro sistema el producto de su pedido se mostraba como disponible pero realmente no teníamos unidades disponibles en nuestro almacén. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido. Trabajamos intensamente para evitar este tipo de incidencias. Esperamos que esto no nos impida seguir contando con su presencia en nuestra tienda online. Un saludo.
Order arrived the day before it was…
Order arrived the day before it was due. Great service.
23. elokuuta 2024
No me ha llegado el pedido hace ya mas…
Su pedido con la referencia P2434GY96 ha sido enviado.
NO TENIA QUE RECIBIR NADA, SOY UN PARDILLO,
Pero la clave que me enviaron no funciona, me pueden enviar otra por favor ? hace 2 meses que lo pagué. gracias
20. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, el contenido de su pedido es una licencia. Por favor, revise su email, le hemos enviado en varias ocasiones las claves de activación. Tal y como le hemos indicado a través de email, no recibirá ningún paquete físico.
Quedamos a su disposición.
tarda un poco en llegar pero los…
tarda un poco en llegar pero los precios son buenos y gestionan bien
13. elokuuta 2024
Un desastre
Un desastre, super desorganizados y no llevan una contabilidad del producto que tienen.
Compre un portatil EN STOCK que se puso en oferta en muchas tiendas por un tiempo reducido y tonto de mí decidí comprarlo en esta. El día último de la fecha de entrega me comunican que está FUERA DE STOCK y que me devuelven el dinero. Ya esta oferta no se encuentra disponible en ninguna tienda. Me han jodido pero bien.
Dias despues me he enterado que una tienda ha comprado todos los portátiles que estaban con esta oferta para venderlos mas caros, seguramente tel2u fuera una de ellas y decidieron quitarme mi portátil para vendérselo a ellos. Una verguenza.
28. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Debido a un error en nuestro sistema el producto de su pedido se mostraba como disponible pero realmente no teníamos unidades disponibles en nuestro almacén. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido. Trabajamos intensamente para evitar este tipo de incidencias. Esperamos que esto no nos impida seguir contando con su presencia en nuestra tienda online. Un saludo.
Todo correcto
Todo correcto: envío, empaquetado y reembolso inmediato tras devolución en período de pruebas. Una sola pega: tardaron diez días en darme las instrucciones para la devolución.
23. heinäkuuta 2024
muy rapidos ofrecen soluciones a los…
muy rapidos ofrecen soluciones a los problemas muy eficazmente
2. elokuuta 2024
Los plazos y el estado del producto han…
Los plazos y el estado del producto han sido satisfactorios.
9. heinäkuuta 2024
ME QUIEREN ESTAFAR
Soy otra vez el chico de la cámara hoy me an constestado para pedir disculpas y para decirme que si me quedo el producto me dan 40 euros cuando el objetivo de la cámara que me falta vale 600 euros esto meda que no va a cavar bien. Espero que me lo envíenañana por qué sino me veré en la obligación de ir a juicio contra ellos, esto ya es una tomadura de pelo.
17. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, lamentamos lo ocurrido. Tal y como le hemos informado a través de email, se trata de un error en la ficha del producto en nuestra web. Le pedimos disculpas. El precio que usted ha pagado realmente corresponde con el producto recibido.
Le hemos ofrecido la opción de reembolso parcial que no ha aceptado y la opción de devolución, que tampoco.
Por favor, tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente no usar el producto si no está conforme con lo recibido.
Esta situación nos hace imposible poder ofrecerle una solución.
Aprovecho para informarle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y que siempre daremos respuesta y solución ante cualquier incidencia que se pueda producir.
Quedamos a su disposición.
Un saludo.
buen producto
buen producto, retraso en la entrega pero seguire apostando por vosotros
14. kesäkuuta 2024
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Envío muy rápido y embalaje correcto
Envío muy rápido y embalaje correcto. Recomiendo
14. kesäkuuta 2024
Todo es sorpresa y no cumplen con el…
Todo es sorpresa y no cumplen con el tiempo de entrega, llega cuando quieren y sin avisarte para estar pendiente o por si tienes que salir.
5. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tel2u
Estimado cliente, le informo que nuestros pedidos son procesados con la mayor celeridad para ofrecer el menor tiempo de espera posible. Por lo general entregamos entre 1-3 días.
Siempre enviamos notificación a través de email de los cambios de esta del pedido y del tracking en cuánto está disponible.
Por favor, revise su bandeja de correo no deseado, puede ser que nuestros emails se hayan quedado ahí.
Quedamos a su disposición.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
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