TDC Erhverv A/S Arvostelua 

Vi har prøvet at opsige vores kontrakt med TDC Erhverv, efter at en af deres sælgere lovede ting, han faktisk ikke måtte love, og så endte han generelt med at lyve over for os, for at lykke aftalen. Der blev lovet fri data i vores abonnementer, og efter vi spurgte ham, hvorfor der kun står "100 GB" i aftalen, så forsikrede han os om, at det var det samme som fri data ved dem. Vi har nu prøvet at skrive og ringe frem og tilbage til TDC, og de bliver ved med at sige "I får svar om 2 dage" hvilket vi aldrig har fået. Vi blev også lovet en iphone 17 pro med i vores abonnement, og sælgeren forsikrede os at vi vil have den inden for 7 hverdage. Der er nu gået over 2 måneder. Vi overvejer snart at gå til politiet med det, da vi gerne ville have opsagt den aftale, der blev bygget på en løgn. Men de kommer ikke videre med sagen, som de lovede.

Jeg er netop blevet ringet op fra telefon 32221789 og tilbudt at ændre min erhverstelefoni. Jeg forsøger, på en pæn måde at sige nej tak, men sælgeren bliver ved med at presse mig. Jeg forbereder ham på, at jeg så er nødt til at sige det meget tydeligt og at jeg nødig vil blive ubehagelig.
Så bliver han flabet og knalder røret på!
Det er desværre ikke muligt at ringe tilbage til nummeret og det er heller ikke muligt at sende en mail til TDC.
Virkelig dårlig service! Det bliver i hvert fald aldrig TDC for mig eller mine virksomheder.

Skrækkelig proces! Ville samle al vores virksomhedsmobiltelefoni samt internet hos 1 udbyder. Efter flere måneders ´frem og tilbage´, forstod vi endelig hinanden - troede jeg. TDC er rigtig dygtige til at få aftalerne i hus og der er ikke det, der ikke kan lade sig gøre. Når der er underskrevet stopper muligheden for god kundeservice - faktisk vil jeg gå så langt som at sige - meget inkompetent og særdeles ansvarsfraskrivende. Jeg er mildest talt i chok - er TDC ikke én af danmarks ældste og mest solide virksomheder - det troede jeg og derfor begik jeg den fejl IKKE at tjekke Truspilot først! Største fejltagelse.

TDC opretter dig og sender dig til inkasso . Pas på dem . Nok det værste selskab man kan finde.
er oprette i mine 5 butikker uden at have modtaget noget som helst fra dem . Siger at de sletter det men intet sker

Jeg kan på ingen måde tilfreds med TDC Erhverv.
Jeg er telefon andsvarlig for en mellemstor virksomhed.
Vi har et callcenter sat i værk som fungerede fint efter lang tids baksen med at få det sat op..... Telefonerne blev da fortsat ved med at bimle i ferien da de skulle være lukket.
På en eller anden måde har de ødelagt systemet og hver gang jeg snakker med en medarbejder så ved de ikke noget om systemet. Jeg blev idag 16/6 lovet tilbagering af en medarbejder som lovede at fixe det inden middag. Nu sidder jeg midt i aftensmaden og modtager kundeopkald.
Det er noget hø! Jeg synes i skal lukke jeres forretning hvis ikke i kan stå inde for aftalerne..
1.3point på trustpilot så kan det da være ligegyldigt.

Har talt med dem flere gange, og det er altid venlig betjening, og man kommer lynhurtigt igennem på tlf.

Elendig elending elendig service !!!!

Hold jer langt væk fra TDC Erhverv !

Min oplevelse med TDC har været meget dårlig. Jeg har oplevet forsinkede regninger, som har ført til ekstra omkostninger, og jeg føler ikke altid, at jeg har fået klare oplysninger om min kontrakt. Kundeservicen har heller ikke levet op til mine forventninger.

Jeg kan derfor ikke anbefale TDC til andre. Efter mine erfaringer vil jeg råde folk til at undersøge andre muligheder og læse alle kontraktvilkår meget grundigt, før de indgår en aftale.

Har TDC Erhverv - fiber forbindelse. Denne har været nede en hel uge i Dragør. Den blev fixet fredag i sidste uge, men er nu nede igen.

TDC Erhverv har ikke nogen god forklaring udover, at der har været rotter i et fiberskab og at Rentokil først skal rengøre før fejludbedring kan startes. Men TDC: hvorfor er vores fiber nu nede igen!? Fik I ikke løst fejlen første gang? Det er simpelthen bare for uprofessionelt her i 2026 hvor alt og alle er afhængig af en stabil internet forbindelse, at I er så håbløst forfærdelige til at løse et så simpelt problem.

Tdc erhverv, har været yderst hjælpsom, og forståendene. Jeg har et erhvervsabbonoment, som blev forlænget, og skulle ikk være andet in 90 dages opsigelse. men jeg fik at vide at jeg var bundet frem til midt 2027. Jeg forklarede min sage, og kundeservice medarbejderen, kunne godt forstå mig, og gave sagen vidre til en konsulent som ringede 1 time senere, og friv gave mig fra aftalen, og jeg har nu kun 90 dages opsigelse. Se det er hvad jeg kalder kundeservice

Det sælgeren lovede svarede ikke til det der stod i kontrakten
De ændrede i regningen fra tidligere betalt regning i næste regning
De oplyser ved lovlig opsigelse pr. kvartal, at man skal betale forud for de næste 3 mdr. og der efter blive krediteret i de 3 næste mder

Jeg vil helst give 0 stjerner, men det kan man jo ikke.
Jeg havde et hotel og motionscenter fra 1991 frem til september 2025, hvor det hele blev solgt. Og havde tdc som leverandør af telefoni og internet i over 30 år.
Jeg ringer til YouSee d. 13.8.25 for at opsige internet, og siger at jeg har solgt hotellet. Jeg spørger til sidst om alt vedr internet så er opsagt og det siger hun ja til og at det ophører d. 12.9.25. Jeg husker så ikke om hun stiller mig om til Tdc erhverv eller om hun beder mig om at ringe op igen til dem. Jeg kommer ihvertfald I kontakt med dem og forklarer at hotellet er solgt og gerne vil opsige alt telefoni, jeg har hos dem. Jeg spørger igen ved afslutningen om alt er opsagt, og det bliver bekræftet.
Jeg overdrager hotellet d. 1.9.25 i den overbevisning om at jeg ikke skylder nogen penge.
Her i april 26 får jeg så besked i min eboks at jeg er sendt til incasso af Collectia. Jeg reagere straks og ringer til dem om, hvad det er for noget. Hun forklarer så at tdc erhverv har sendt adskillige rykkere vedr manglende betaling af telefoni og at det nu er overgået til inkasso. Jeg spørger så hvor det er sendt hen da jeg ikke har modtaget nogen rykkere og alt var opsagt hos tdc erhverv, da hotellet var solgt og overdraget d. 1.9.25, og at jeg INTET har modtaget med posten eller på mail før brevet på min eboks. Det undrede hun sig meget over og bad mig lave en skriftlig indsigelse og så ville hun stoppe sagen og undersøge det.
Det viser sig så at alt fra tdc var sendt til hotellets adresse, som jeg ikke længere ejede. Ingen mail eller noget andet.
Jeg ringer derefter også til tdc erhverv og spørger om de ikke har registreret min opsigelse tilbage i august, men hun siger at hun ikke må udtale sig,da den er overgået til inkasso. Jeg spørger så om, hvorfor de ikke også sender rykkere ud på mail, da en mail adresse jo følger firmaet/personen modsat en postkasse. Hun stikker mig så en løgn om, at det er på grund af gdpr loven, hvilket ikke har noget med det at gøre. Jeg udtrykker selvfølgelig min utilfredshed med deres håndtering af sagen.
Forbrugerloven henviser også til at firmaer også sender rykkere ud på mail. Alle firmaer sender faktura og andet på mail....også rykkere. Undtagen TDC åbenbart.
Havde jeg bare fået en mail, havde jeg selvfølgelig taget kontakt til dem og fået det ordnet, der skulle ordnes.
Jeg tog efterfølgende også kontakt til YouSee, der bekræftede at alt var i orden og internet var afmeldt.
Total uværdig og respektløs behandling fra tdc erhverv af en kunde der har været hos dem i over 30 år.
Min sag er ikke afgjort endnu og jeg vil bare sige at jeg ALDRIG har været sendt til inkasso før og har altid betalt det, jeg skylder. Jeg er 100 procent sikker på at jeg opsagde det jeg havde hos tdc erhverv SAMME dag og i SAMME time, som jeg gjorde ved YouSee. Og hvorfor skulle jeg ikke have gjort det? Klar fejl hos tdc erhverv og min fejl, at jeg ikke fik opsigelsen på skrift, da de jo tydeligvis ikke er til at stole på.
ALDRIG MERE TDC.

Sender regning for noget der er opsagt, bekræftet af dem selv. Årsag, ALT FOR DYR. Når man så vil i kontakt med dem, får man en dum chatbot(AI), end ikke en mail man kan skrive til og få svar fra har de. De sikre da om nogen den dårlige kunde oplevelse. Det eneste AI spørger om, er der andet jeg kan hjælpe med? Og var du tilfreds. Kort svar NEJ, blev bekræftet de er fravlgt som leverandør75% for dyr, og en ikke eksisterende kundeservice. Luk biksen.

TDC havde ved en fejl slettet mit nummer-nogen kunne ringe til mig andre ikke- kunne ikke finde ud af at oprette det igen så jeg mistede opkald og sms. Brugte 14 dage på at ringe til TDC fik fat i en ny hver gang som lovede at ringe tilbage- som dog ikke skete. Til sidst fik jeg et midlertidigt nummer som jeg måtte bruge tid på at sende rundt. Vil kun give mig 3 md. Gratis abonnement (500kr.) og vi kan ikke opsige abonnementet- da firmaet har indgået en 3 årlig aftale.

Dybt useriøst og bondefangeri. Deres fakturering er totalt rodet og ugennemskueligt. Man får en pris af sælgeren, men bliver faktureret noget andet og hvis man ikke betaler deres forlangende, men ikke aftalte, så lukker de ens internet. De prøver på ingen måder at løse problemet og bliver bare ved med at sende regninger. Jeg er decideret bange for at være kunde i deres butik. På et tidspunkt ringer der en konsulent for at spørge om jeg er godt tilfreds og jeg svarer nej hvorpå jeg så skulle tale med kundeservice, men det skete aldrig, for jeg blev smidt af. Hvis TDC kan drive virksomhed så kan alle drive virksomhed

Jeg har snakket med jeres medarbejder som har snydt mig grueligt, jeg har prøvet at kontakte ham og afdelingen de står med salg, har prøvet at skrive til dem i flere måneder angående ophævelse på grund af misligholdelse, men de tager ikke sagen seriøst, vil råde jer til ikke at skifte til TDC

TDC er utroværdige, selv efter mit firma var kunde hos dem i over 10 år.

I 2015 lavede mit firma en aftale med TDC erhverv omkring internet. Efter 11 år opsagde vi aftalen og TDC bad os om at sende routeren retur. Dette gjorde vi og efterfølgende fik jeg beskeden “du har ikke returneret den router vi har anmodet om.” Efterfulgt af en faktura på 2500 kr.

Dette er en meget ufin metode og grænser til bedrageri. Vi sendte den eneste router vi havde tilbage til TDC med det samme og alligevel laver de det her nummer. Tænk at snyde en kunde gennem 11 år på denne her måde. Vi har aldrig haft en anden router end den vi sendte retur.

Jeg er meget skuffet og har opsagt alle aftaler med TDC erhverv for mine andre virksomheder nu. Meget kortsigtet måde at opføre sig på.

Helt forfærdeligt oplevelse hos TDC.

Da jeg lukkede min virksomhed tilbage i oktober 2025, ringede jeg i september, da jeg skulle opsige mit erhvervsabonnement hos TDC (har også mit privatnr der) Da jeg havde ca to år tilbage på kontrakten, skulle jeg betale resterende bod og det er også helt fint - sådan er det jo med en kontrakt.

Jeg taler så med Peter L, som siger, at man kun kan betale for ét år ad gangen. Så jeg skal betale den “anden del” næste år. Jeg siger så, at det er ikke en mulighed, da virksomheden skal lukkes indenfor nærmeste fremtid og derfor er der ikke mulighed for at betale noget næste år, men der var åbenbart ikke mulighed for, at betale det hele på én gang.

Peter L siger så, at vi formentlig kunne indgå en aftale om, at jeg slipper for at betale bodet mod at jeg flytter mit private nummer over til Yousee - og det lød jo helt fint og som en rigtig fin aftale for mig. Han skulle dog lige vende det med sin leder - hvilket er helt fair - og så ville han vende tilbage efter weekenden.

Jeg hører dog ikke fra ham. Jeg ringer så til TDC adskillige gange og snakker med flere forskellige medarbejdere, som alle siger, at de vil rykke for sagen og jeg hører ingenting på trods af 4-5 forskellige samtaler.

Det lykkedes endelig at få fat på Peter L pr mail, som skriver, at han vendte tilbage dengang med et svar, som sagde, at det ikke kunne lade sig gøre ved sin leder og at der derfor ikke blev fulgt yderligere op på det, da jeg angiveligt ikke vendte tilbage på hans svar.

Jeg skriver så til Peter L, at det er lodret løgn, at han er vendt tilbage, for jeg har hverken snakket i telefon med ham eller modtaget en mail fra ham. Han skriver så, at han ganske rigtigt huskede det som om, at han vendte tilbage, men at han godt kan se i mailhistorikken, at han ikke kunne finde hans svar.

Han spørger så, om vi kan snakke sammen i telefon, så vi kan finde en løsning på det her og jeg skriver så, at han ringer bare. Det gjorde han forventeligt ikke.

Vi skriver nu slut april - ALTSÅ 7 MÅNEDER EFTER - hvor jeg har fået adskillige fakturaer på det abonnement, som stadig ikke er opsagt. Jeg snakkede så med en medarbejder for en uge siden, som sagde det samme som aaaaalle de andre - at hun ville få ham til at vende tilbage. Han havde været aktiv for 10 min siden, så han skulle vist være på arbejde. Jeg påpeger så, at alle de andre har sagt præcis det samme og at der ikke sker en skid, så hvorfor skulle jeg tro på hende nu? Undrede mig også over hvorfor det lige skal være ham der ordner det? Er der ikke andre mere pålidelige ansatte, som kan tage hånd om noget så simpelt som en opsigelse? Hun lover så, at den her gang skal der nok ske noget (det sagde de andre så også). Og gæt hvad - jeg har stadig ingenting hørt. Jeg er meget spændt på, hvornår jeg hører noget og hvornår der kommer en ende på det her cirkus hos TDC.

Min forældre haft TDC hele deres liv , de sat telefon regning op i 4395 kr pr 3 måned . kundevenligheden er forsvundet desværre , advarede alle om blive kunde der overveje tage dem . De fuldstændig lige glad med deres kunder . Jeg forstår ikke firma der før var så vellidt virksomheder opføre sådan over for deres kunder . de kan få sammen produkt ved anden udbyder for 299 om måned selv om der 2 mobil og fast telefon linje , men tdc kan de desværre sige op for de mener tvangsbundt til virksomhed for de været der over 50 år. så man tvunget advokat i mod TDC

Skulle have åbnet for fiberforbindelsen 1/4 til hjemmekontoret med eget udstyr. Underligt nok , sendte de et netkabel med posten ?

Den 1/4 efter opkald, så var det kl. 15 der var deadline, ringede igen kl. 1510, så var det pludselig kl. 17 (hvor supporten har lukket) - dagen efter fik jeg brev om IP nr. men forbindelsen virkede stadig ikke (men supporten var lukket) .

havde flere gange spurgt til om der skulle sættes VLAN op på eget udstyr - alle gange var det nej.. prøvede VLAN 101 - så virkede det - ringede ind (venlig fyr i røret) - så skulle det fjernes . Dagen efter virkede det (7/4) - efter et par dage ryger forbindelsen random - opkald igen, åbenbart er det ikke registreret at det er eget udstyr (har 3 mails på det) - nu prøver vi igen imorgen om det virker.