Taquilla.Com Arvostelua 

232
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Vaig comprar erròniament les entrades dues vegades. Quan em vaig adonar, em vaig posar en contacte amb taquilla.com i, en qüestió d'un dia, ja m'havien tornat el diner de les entades anul.lades. Agrae... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Compré 7 cupones para canjear en los cines Yelmo del planetocio en Villalba y sólo me sirvieron 6, además de que ese día era el día del espectador y la entrada era más barata que el precio que pagué p... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Teníamos una entrada comprada para mi mujer mi hija y para mí hace dos días para hoy, y justo ayer mi hija tuvo un accidente en el cole y le tubieron que escayolar un brazo. Me puse en contacto con el... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excelente trato y atención. Me equivoqué al sacar las entradas y las cambie por otras y me reintegraron el dinero enseguida. Magnífico servicio. Muchas gracias.

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

232 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(232)

53 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fue una buena experiencia ya que por un…

Fue una buena experiencia ya que por un caso excepcional pudieron cambiarme las entradas de dia e hicieron un gran esfuerzo para satisfarcer al cliente.

10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola María,

Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo haberte ayudado.

Saanut 5/5 tähteä

El trato ha sido excelente

El trato de esta empresa ha sido exquisito. Tuve un problema con el parque temático de Toledo. Compré unas entradas por partida doble y en taquilla.com me han hecho el reembolso sin problema. Han hecho todo lo posible por solventar la situación. Muchas gracias

27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Esther,

Gracias por tus palabras. Nos alegra haberte ayudado.

Saanut 1/5 tähteä

Que vergüenza

Que vergüenza, me han contestado pasados 3 años ,dedicaros a otra cosa titiriteros ,por que lo es atender a los clientes ,lo hacéis de pena,y yo perdí mi día de cine con mis hijos y el dinero de las entradas.desconfiad de estos truhanes.

23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Víctor,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no fuera satisfactoria y entendemos tu frustración por el tiempo transcurrido sin respuesta.

Nos gustaría explicarte que no gestionábamos directamente esta cuenta de Trustpilot hasta hace poco, por lo que no tuvimos la oportunidad de ver ni responder a tu valoración en su momento. Si hubieras contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente en el momento de la incidencia, habríamos estado encantados de ayudarte y buscar la mejor solución posible para que pudieras disfrutar de tu día de cine con tus hijos.

En Taquilla.com damos la máxima importancia a la atención al cliente, como demuestran muchas valoraciones recientes, y seguimos esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

Te agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y lamentamos no haber podido atenderte como merecías en su momento.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

Saanut 5/5 tähteä

Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10

Tuve que solicitar el cambio de fecha de unas entradas por una causa de fuerza mayor y ellos me ayudaron en todo a la perfección. Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10

Muchas gracias!!

16. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Virginia,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.

Saanut 1/5 tähteä

Tengan cuidado con esta empresa…

Tengan cuidado con esta empresa publicita eventos sobre los que no tiene derechos, es una estafa.

12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Karla,

Antes de nada, lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión de nuestra web. Te explico un poco cómo trabajamos para ver si podemos aclarar tus dudas. Taquilla.com es un comparador de entradas. No vendemos entradas directamente, sino que simplemente agregamos la información de venta de entradas de las empresas con la que tenemos un acuerdo de difusión de sus eventos. Por lo que puedes confiar al 100% en comprar tus entradas a través de nuestro portal, ya que serás dirigida al canal oficial de venta.

Además, en el caso de que tengas algún problema, puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente a través de nuestro formulario, ellos podrán ayudarte ante cualquier problema que se te presente.

¡Espero haber podido resolver tus dudas sobre nuestro servicio!

Saanut 5/5 tähteä

Servicio impecable.

Servicio impecable.
Tuve un problema con el precio de unas entradas y las soluciones ofrecidas fueron favorables hacia mí (el cliente) en lugar de poner problemas. El reembolso del dinero llegó antes de tiempo.
Rapidez y eficacia en la resolución del problema. Aunque no tienen atención telefónica, la asistencia por correo fue rápida, servicial y fluida.

6. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Ana,

Nos alegramos muchísimo de haberte podido ayudar y de que todo fuera rápido.

Saanut 5/5 tähteä

Enfermo mujer el día del espectáculo.…

Se puso enferma mi mujer y no pude asistir a la función. Me puse en contacto con ellos y desde el primer momento con su amabilidad, me transmitieron confianza en la solucion. Finalmente conseguí nuevas entradas para otro día y me devolvieron el importe de las anteriores. Desde este momento soy fiel cliente de ellos.

17. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Vicente,

Un placer haber podido ayudarle. Le agradecemos mucho la reseña.

Saanut 5/5 tähteä

Rapidez y eficacia

Tuve un inconveniente con mi compra, y la atención al cliente fue excelente desde el primer momento. Me respondieron rápido, con mucha amabilidad, y buscaron una solución sin hacerme dar mil vueltas. En pocos minutos ya tenía todo resuelto y mis nuevas entradas listas. Da gusto cuando un servicio se preocupa realmente por el cliente. Sin duda volveré a comprar aquí y lo recomiendo 100%.

16. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Andrea,

¡Gracias por tu comentario tan amable! Tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día.

Saanut 5/5 tähteä

Puede decir que en Taquillas.com la…

Puedo decir que en taquillas.com la atención al cliente es maravillosa, al momento tratan de resolver la incidencia que hayas tenido, siempre y cuando esté en sus manos, yo solo puedo dar palabras de agradecimiento hacia el personal que trabaja ahí, del trato recibido! Muchísimas gracias por todo!! Por haber hecho, que este regalo de cumpleaños, pueda ser especial para la persona llevan destinadas las entradas! Y por supuesto que volveré a comprar con vosotros! Un abrazo grande y mil gracias por todo!!

15. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Rossy,

¡Gracias por esta reseña! Aquí estaremos para ti siempre que nos necesites.

Saanut 5/5 tähteä

Buenísima atencion al cliente: eficaz y humano trato

Tuve un problema con las entradas y encontré una persona con ganas de ayudar y no una máquina. Desde el primer momento dispuesta, me escuchó y muy eficaz me lo resolvio. Lo recomiendo del todo. Gracias!!

21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Olga,

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra haber podido ayudarte.

Saanut 5/5 tähteä

Excelente servicio y atención

Me equivoque en la compra de unas entradas. Atendieron mi petición, realizaron el seguimiento y lo solucionaron. Una atención de 10 y buenísima calidad de servicio. Muy agradecida.

17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Natalia,

¡Mil gracias por tus palabras!

Saanut 5/5 tähteä

Los mejores

Tuve un problema con las entradas, me equivoque de fecha, les escribí para reemplazarlas con otras me respondieron al momento y me solucionaron el problema!! Recomiendo comprar en Taquilla.com !
Rápida gestión y buena comunicación! Gracias🤗

10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Gabriella,

Encantados de ayudarte. ¡Te esperamos en tu próxima experiencia!

Saanut 5/5 tähteä

Tuve que cambiar de fecha unas entradas…

Tuve que cambiar de fecha unas entradas de teatro y todo ha sido muy sencillo con ellos, rapido y amable.

4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Bego,

Gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.

Saanut 5/5 tähteä

Buen servicio atención al cliente

Taquillas.com me ha devuelto el dinero sin problema al no poder usar los cupones, muy buen servicio al cliente

17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola José,

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria.

Saanut 5/5 tähteä

Me equivoqué de día al comprar las entradas y me devolvieron el dinero

Tuve un problema por culpa mía al comprar las entradas ya que me equivoqué de día. Volví a comprar de nuevo las entradas para el día que quería, me puso en contacto con ellos por correo y vieron mi error y me devolvieron rápidamente el dinero de las entradas primeras quitando los gastos de gestión. Recomendable taquilla.com. Gracias.

8. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Antonio,

¡Gracias por su comentario y por confiar en nosotros!

Saanut 5/5 tähteä

Me devolvieron el dinero íntegro desde att cliente web

Aunque no pude ir al cine que quería, cuando pensaba que se podía por haberlo visto anunciado en la web de taquilla.com, posteriormente me devolvieron todo el dinero, poniéndome en contacto con atención al cliente (solo se puede hacer a través de formulario, no hay teléfono de atención al cliente). Deberían ser más claras las ofertas, pero el servicio de atención muy comprensivo.
El problema que hubo es que los códigos no valían para salas de tipo XE (extra grandes), aunque al ver la taquilla en taquilla.com aparecía la opción del cupón descuento.

5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Ignacio,

Lamentamos el error a la hora de anunciar la oferta y nos alegra de que resolviéramos la incidencia. Esperamos que para otra vez puedas canjear los cupones sin problemas.

Saanut 5/5 tähteä

La atención al cliente muy buena

La atención al cliente muy buena. Me han resuelto una devolución rápida y concisamente

6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola,

Gracias por tu comentario.

Saanut 5/5 tähteä

Muy satisfecho con la gestión de…

Muy satisfecho con la gestión de Taquilla.com
No pude canjear mis boletos por un problema de salud y me devolvieron el dinero.
Me sentí atendido en todo momento. Gracias

6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Taquilla.Com-logo

Vastaus yritykseltä Taquilla.Com

Hola Luis,

¡Nos encanta tu reseña! Esperamos que para otra vez puedas canjear los boletos sin problemas.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin