Taquilla.Com Arvostelua 

Ante todo, me han atendido de maravilla, muy rápidamente y me han solucionado un problema originado por un despiste mío.
Había comprado dos entradas para el teatro y, justo tras pagarlas, me he dado cuenta que no podía ir ese día. Tenía una boda y no podía faltar. Hicieron todo lo que estuvo en su mano y lograron hacerme una excepción para poder comprar unas nuevas para otro día y me cancelaron (y abonaron inmediatamente el importe!) las primeras.
Pero, aparte del resultado de la gestión, el trato en sus correos, su rapidez y su interés en resolver el problema que yo mismo me había creado, han sido excepcionales.

⭐⭐⭐⭐⭐ Servicio al cliente de 10
Un 10 para el equipo de atención al cliente. Gestionaron la devolución de mis entradas de forma súper rápida y eficaz. Da gusto encontrar empresas tan profesionales y resolutivas. ¡Totalmente recomendados!

Sinceramente, al principio los contacté muy enfadada porque no me funcionaba el código promocional en la compra de entradas del cine yelmo online.
Finalmente no es un problema del código sino un problema de la interface de ventas del cine yelmo. Estoy muy satisfecha con el servicio al cliente que me atendió.

Por un error de compra solicité un cambio de fechas, Taquilla.com resolvió el problema de inmediato mediando con el promotor de la obra. Servicio empático e impecable solucionando el tema con mucha rapidez.

Very sorry to see the terrible service of this platform when cancelations of artist occur. I paid for 2 tickets for the andropausicos show then later I got an email informing about it and giving 5 days to cancel!!! Or the new terms and dates for the show in 7 months later must be accepted. I responded on the same day confirming no interest to go 7 months later, then emails back and forward asking for bank information, kind of account, name of the person who paid, etc and the confirmation of all documents was received. But then 10 days later nothing happens no devolution of money neither and when I ask when the money will be return the answer was an email with 2 links to read the terms of conditions again!

This is not respecfull or serious at all. This platform charge 4% for a bad service in top of that an IVA% another fee for a show never presented. What way to steal people!

Tuve que cambiar fecha en teatro Goya, en Barcelona y me lo solucionaron inmediatamente. Personal de Taquilla muy amable y eficiente. Gracias

Compre entradas por error de ciudad y fecha; y me han ayudado a obtener el reembolso y hacer fácil la nueva compra tal como yo quería hacer.Muy rápidos y amables, con una intención clara de ayudar y solucionar el tema. Muchas gracias

Muy agradables y resolutivos me han solucionado el problema de forma rápida y eficaz. En todo momento me han tenido informado . Estoy muy agradecido.

Magnífica ayuda y rapidez con el error en la compra de unas entradas.

Encantadores, hice una reserva, la cambié.. les di un lonton de guerra pero siempre ayudando y respuestas muy rápidas, totalmente recomendable

Tuve un problema al equivocarme en la fecha de unas entradas para parque Cabárceno, y tras ponerme en contacto con ellos, me solucionaron el problema devolviendome el dinero. Muy contento con la atención

Cometí un error al comprar las entradas a un musical. Me puse en contacto con ellos y casi al instante me ayudaron y lo solventaron.

Servicio y atención excelente! He comprado recientemente entradas para un evento y he necesitado ayuda para un tema puntual que me ha surgido, y a través de su formulario me han atendido de forma rápida y eficaz. Servicio excelente, trato muy amable y cercano y todo solucionado en una mañana. Por estos motivos son por los que, en mi próxima compra, decida sin dudar hacerla en taquilla.com. No dudéis en hacerlo porque detrás del .com hay un equipo humano con ganas de ayudar. Os recomendaré siempre!

Tras cometer un error por mi parte y abonar unas entradas para un día equivocado, la respuesta recibida por el servicio de atención al cliente ha sido excepcional, no solo solucionaron mi problema sino que han sido rapidísimos, amables y eficaces.
Mi agradecimiento y por supuesto será mi sitio para comprar entradas.

Hola quiero anular una compra echa x error en taquilla.com pero no se como hacerlo ni a quien diriguirme. Me pueden ayudar

Me siento agradecida a Taquilla.com por la respuesta personalizada a mi caso. En realidad el error, aunque involuntario, era mío. Se han puesto en mi lugar y han solucionado el problema a mi favor

Leyendo los comentarios, espero que al igual alguien pueda responder a mi solicitud. compré boletas para el evento conectando corazones en Noviembre el cual se realizaría en Medellín, este evento fue aplazado y he hecho varias solicitudes mediante correos y nadie da una respuesta, no hay teléfonos donde uno se pueda comunicar. Agradezco alguien me ayude porque me siento estafada. Nos dieron el radicado 38 pero todo quedó ahi. Gracias y quedo atenta a una pronta respuesta.

Atención excepcional. 🎭
Teníamos entradas para un día en concreto y lastimosamente no pudimos asistir y como no se admiten devoluciones ni cambios, Nos ofrecieron invitaciones para otra fecha.
Agradecer a todo el equipo por haberle dado solución. La obra magnífica⭐️👌🏼

Tengo que decir que Taquilla.com han sido muy rápidos a la hora de responder y comprensivos conmigo respondiendo a un error mío por querer ir ver un musical de Houdini en el Teatro Calderón en marzo y sin darme cuenta coloque en febrero e hice el pago correspondiente.
Al finalizar vi mi error y lo primero que hice fue mandarles un correo indicando lo sucedido, ellos al momento me respondieron intentando buscar una solución al problema, contactaron con el promotor y comprendieron lo que me había sucedido ya que no somos de Madrid. Al final, pudieron cambiar la fecha para marzo, cuando nosotros queríamos. Mil gracias otra vez por vuestro trabajo. Un abrazo enorme.

Quiero dejar constancia del trato impecable que hemos recibido por parte de taquillas .com
Teníamos unas entradas compradas y por un problema de enfermedad totalmente sobrevenido, era imposible asistir al evento, nos pusimos en contacto con ellos y la respuesta no pudo ser mejor, amabilidad, empatía y una atención realmente cercana, de las que ya no abundan.
Entendieron la situación desde el primer momento e incluso se han preocupado del estado de salud y nos han devuelto el importe íntegro de las entradas, sin pegas ni mareos, todo fue rápido, claro y muy profesional.
La verdad es que así da gusto, un servicio excelente y totalmente recomendable.
De diez.