Tapis24 Arvostelua 

Une catastrophe ce vendeur. A éviter!!!
J'ai commandé auprès d Amazon chez ce vendeur. Et à réception je n ai pas reçu les bons modèles je les ai de suite prévenu. Acheter pendant le black friday du coup j avais une remise...
J'ai prévenu le vendeur et Amazon, et je leur ai prouve noir sur blanc que le modèle envoyer n était pas celui commander. Je leur ai montrer les photos du tapis au moment de la vente.
Après avoir discuter avec plusieurs personne par mail on a fini par me dire qu effectivement il n était plus dispo et on envoyer un autre modèle... du coup on me demande de les retourner et de repasser commander.... mais ça veut qu il faudrait que je mette 30 % de plus et c est hors de question.
Vraiment vendeur à éviter... tracez votre chemin.

3e courrier.....
Suite à ma commande n 209399, concernant un tapis enfant, je rencontre un problème.
En effet, le tapis dégage une odeur chimique insoutenable.
Je l ai fait aérer depuis la réception et malgré cela dès que je le remets dans une pièce, cette odeur chimique revient immédiatement pour remplir la pièce au point que ça soit insoutenable.
J'ai pourtant choisi un tapis en polypropylene qui est sensé n avoir pas d odeur et certifié oeko tex.
Dans l'attente de savoir ce qui se passe avec ce tapis...acheté avec 50 % de réduction...est-ce à cause de ce problème que les tapis sont au rabais ?
Dans ce cas, je souhaite un tapis conforme , avec le prix correspondant à sa qualité.
Dans l'attente d'une réponse par retour.....

Mes 2 premiers courriers sans réponse.

Je m inquiète du sérieux de cette entreprise.

Tapis commandé le 1 décembre, reçu le 6 décembre , parfaitement empaqueté et en bon état .
Je recommande ce site qui en plus offre des prix très intéressants (remise de 50%).

Service client catastrophique : la personne du seul numéro de téléphone indiquée répond très peu et quand elle le fait c'est pour dire "c est pas moi, je ne peux rien faire" en boucle, sans chercher à vous aider sur un problème de leur responsabilité et en étant en plus à la limite de l'insolence. J'ai payé un tapis chez eux qui ne m'est jamais arrivé, sans remboursement sans rien. Fuyez cette enseigne

j ai commandé un tapis chez Amazone
ce tapis devait étre livré ce jour 28/11 à cette heure
pas de livraison !

Grosse arnaque, j'ai commandé un tapis le 14/11, on est le 20/11 toujours pas expédié, le numéro du service client indiqué sur leur site n'est pas reconnu (0800 - 0240800), je vais me rétracter sur mon achat en espérant être remboursée !!!

LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CONFORME A LA PHOTO ET A MA COMMANDE. JE SUIS ENTIEREMENT SATISFAITE. ÇA A L'AIR D'ETRE DE BONNE QUALITÉ.

Arnaques!! j’ai acheté 2 tapis sur mesure, reçu un puis baratiné pour deuxième pendant 1mois, enfin reçu deuxième mais avec un trou. Renvoyer pour un échange contre nouveaux, encore baratiner pendant un mois pour qu’il me renvoie le défectueux que j’avais retourné.

Tapis24 chose à rubbish delivery company called GLS.
They did not deliver!
Tapis24 lost a sale
Tapis24 lost a client
We lost the delivery of our two carpets
Amazon lost its credibility
WHAT A WASTE
ALL THANKS RO GLS
THEY SHOULD BE OUT OF BUSINESS
SO SELLERS AND CUSTOMERS CAN GET ON WITH SELLING AND BUYING THE PRODUCTS THEY WANT TO SELL AND BUY.

Tapis conforme à la commande et livré en 4 jours ouvrés comme prévu. Qualité moyenne mais correcte, correspondant au prix et à la description. Commande directement sur le site, simple et rapide.

Avis mitigé.
J'ai reçu ma commande tres rapidement mais avec erreur.
J'avais commandé 2 tapis du meme model, en taille différente.
J'ai reçu 2 fois la petite taille mais payé une grande et une petite taille...
Impossible de les joindre par téléphone, je viens de faire un mail à tapis24 et j'attends leur retour.
A part cette erreur les tapis sont beaux et la qualité est ok.

Je reviens modifier mon avis, je viens de recevoir mon tapis manquant. Pourtant je n'ai meme pas encore reçu de réponse a mon mail. Je pense qu'ils se sont rendu compte eux meme de l'erreur comise et envoyer le tapis de suite de leur propre initiative. Excellent ! je vais commander d'autres tapis pour ma maman ! 👍

Commande passée le 30 janvier. Sur le site, le statut indique tapis livré. Gls ne m'a pas contactée pour convenir du rv livraison. Mails envoyés à tapisonline. Aucune réponse. Je pense avoir perdu 99 euros lorsque je lis les avis ici.

J'ai acheté un tapis extra doux... Compter que extra doux sur ce site signifie normal 😭
Qualité moyenne sans être extraordinaire ni avoir de défauts.
Sinon il est arrivé à l'heure.
Déçu par la mention de douceur qui m'importait beaucoup mais pour un tapis normal, il est un peu cher par rapport à certains concurrents (conforama ou autre) mais ca reste correcte.

J'avais déjà commande via Amazon et tout s'était bien passé.
J'ai commandé 3 tapis via le site directement. Et bien c'est toujours aussi bien! 3 très beaux tapis, pas chers et livrés en 5 jours!
Merci!

Commande le 26 janvier reçu le 31, tapis 160 par 230 roule et emballé dans un plastique RAS sur le conditionnement.
Une fois déroulé très belle surprise le bleu est plus doux que sur la photo du site (achat directement sur leur site internet) l épaisseur annoncé a 12mm est nickel et le tapis fait qualitatif , je ne suis pas déçue bien au contraire

J'étais perplexe vu les avis laissés. Mais force est de constatée que le site est très pro. Je n'ai eu aucun soucis avec mon produit.

J'ai fait une commande par l'intermédiaire d'Amazon chez Tapis24 mais je me suis trompée de taille. J'ai demandé à annuler ma commande 40 minutes plus tard sur Amazon et j'ai tenté de joindre la marque : ne répondent pas au téléphone ! On a un message comme quoi il faut envoyer un mail, ce que j'ai fait aussi mais bon... d'ici à ce qu'ils répondent, mon tapis sera parti du magasin et je devrai le renvoyer !!! (à mes frais ???) Vu que ma commande est toujours en attente d'annulation j'imagine qu'Amazon ne peut les contacter non plus. Je voulais commander un tapis plus grand dès mon annulation validée mais je crois que je vais en rester là :(

Commande passer aucun mail de confirmation reçu il me dise problème avec le fournisseur de paiement j’ai envoyer un mail sans aucune réponse le lendemain je vais sur le site ils m’ont annuler ma commande ainsi que le paiement sans aucune explication !

Commande cauchemar.
Le tapis reçu était pas le bon. Aucun retour suite à mes relances. J'ai dû faire intervenir le service litige paypal afin d'obtenir une réponse.
A ce jour toujours pas d'enlèvement du mauvais produit ni de remplacement. A éviter...

Plus grosse arnaque du web qu’il existe, sachez qu’il vous envoie vos tapis et si besoin de retour car ne correspond pas en taille et couleur, se sera à vos frais!!!!!ils ne respectent même pas les conditions des retours rétractation en 14jours!!!!!GROSSE ARNAQUE FUYEZ SES REVENDEURS QUI NE SAVENT MÊME PAS RÉDIGÉ UN MAIL ET QUI NE PARLE PAS FRANÇAIS. Décident à leur bon vouloir de vous faire PAYER LE RETOUR car selon eux c’est comme ça!!!!ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE…je vais devoir repayer un renvoie d’un tapis SELON UNE CERTAINE EXA et SI je ne me fais pas rembourser, saisine d’avocat, croyez moi c’est inadmisssible…FUYEZ FUYEZ FUYEZ