tado° Arvostelua 8 079

Absolutely terrible device…. doesn’t work as expected and impossible to get in touch with customer services. If I’d known how difficult it was to control the heating I’d never have bought it. My friend has a device called “ember” far superior

Sinds 29 januari ben ik aan het proberen om een thermostaat die stuk is gegaan binnnen de garantie te laten vervangen. Eerst werd er gereageert door iemand, die alle gegeven opvroeg. Ook vroeg hij mij om een schema te maken van de storingen die voorkwamen. Ik heb een schema gemaakkt en ook nog de uitleg erbij. Vervolgens zou het kunnen liggen aan de cv ketel, of ik enkele instellingen wilde controleren die ze mijn toezonden. Ik heb mijn cv installateur opgeroepen en hij heeft gecontroleerd of deze instellingen zoals het hoorde in de cv ketel stonden. Dit bleek niet het geval en heeft hij deze aangepast. Er bleek overigens niets te zijn verandert. Na een paar dagen deelde hij mij mede dat hij geen verbetering kon vinden en zou hij een garantie retour aanvragen. Na 3 dagen weer bericht van dezelfde persoon waarin hij mee deelde dat er niets was met de Tado omdat de data die hij nagekeken had volgens hem geen fouten bevatte. Hij zou voor alle zekerheid mijn systeem resetten en dan moest alles goed werken. Echter toen ging het echt mis en ging de thermostaat als in een ruimte de verwarming inschakelde ging ook de verwarming in de woonkamer vol aan en werd er heel hard gestookt in een ruimte die gewoon op temperatuur was. Nadat ik dit had door gekregen kreeg ik plots weer een andere medewerker met een reactie die om uitleg vroeg. een dag nadat ik deze had verstrekt wist deze meneer mij te melden dat ik niet de waarheid sprak want in zijn data kon hij niet zien dat mijn radiatoren in de woonkamer gingen verwarmen als bv de verwarming op het kantoor werd ingeschakeld. Ik heb die meneer hartelijk bedankt dat hij mij een leugenaar noemde. Ook heb ik intussen aan de heren van Tado 4 x gevraagd of mijn thermostaat nog terug gezet kon worden door hun naar de waarden die er instonden voordat iemand er een zootje van had gemaakt. Maar daar heb ik nog steeds geen antwoordt op gekregen. Dus intussen zit ik nu vanaf 29 januari tot vandaag 19 april met een Tado thermostaat die niet goed werkt, nu zelfs nog slechter als op 29 januari, maar wordt er geen oplossing geboden voor het probleem. Erg jammer want ik heb voor veel geld Tado apparaten in mijn woning zitten die nu totaal niet functioneren als de slimme thermostaat die ze bij Tado beweren dat ze hebben.

Mi sembra un ottima soluzione e affidabilità.

Installation très laborieuse, un enfer. Ensuite impossible de connecter à Google home, alors que c’est une des raisons pour lesquels j’ai acheté ce thermostat. À fuir donc et j’en veux particulièrement à Google qui a recommandé de remplacer les Nest qui étaient très fonctionnels par Tadoo X

Great app working flawlessly

Worked as expected and was easy to install and setup. The perfect way to make our underfloor heating smart.

Great little boiler and the app is so easy to use

Buenas tardes
Me he equivocado de producto y puse una reseña negativa.
Pero no es así, es un producto de mucha calidad e inmejorable sincronización con mi hogar domótica.
Siento lo sucedido, ahora me tocaría poner sensor X y válvulas X

Very professional Application and a high quality product

Alles werkt volgens mijn verwachtingen. Ik ervaar het als een efficiënt en gebruiksvriendelijk systeem. Bovendien heeft het een mooi design en het bevestigingsplaatje maakt het helemaal af. Dit laatste was ook nodig om de oude boorgaatjes te bedekken. Misschien breid ik nog uit met de bijhorende radiatorknoppen.

Die Thermostate sind absolute Batteriefresser. Wenn die Batterien leer sind, laufen die Heizungen auf höchster Stufe durch. In doppelter Hinsicht eine sehr große Energieverschwendung. Ich bereue den Kauf sehr und habe mittlerweile schon wieder die alten Thermostate angebracht.

Value for money versus leading brands, recommending by my energy provider Octopus

Zowel thermostaat als de app is praktisch en goed bedienbaar. Echter bij dit type V3 stond niet dat er een bridge nodig was, dit moesten we achteraf alsnog aanschaffen.

Termostato TadoX installato a Dicembre 2025 e guastatosi a fine Feb 2026 - al momento della commutazione del relè per attivazione caldaia si sente un click proveniente dal dispositivo ma la commutazione non avviene - provato più volta a contattare assistenza tramite app ma mai una risposta...ora mi ritrovo con un termostato provvisorio e 7 teste termostatiche smart di Tado inutilizzabili

I am very satisfied with the system. It is user-friendly and easy to navigate, and I believe that it has already helped me save money.

Einfacher Wechsel zu Tado, sehr gut die monatsgenaue Abrechnung. App ist übersichtlich und intuitiv. Interessant: Strompreisbörse.Fehlt noch: Zählerstandseingabe in der App

Fijn om herinnerd te worden dat er niemand meer thuis is en de thermostaat zo kan aangepast worden.
Ook geweldig om vanop afstand te kunnen besturen.