Supersaver.fi Arvostelua 

Liikaa eri lisäpalveluita lisämaksuineen ennen kuin pääsee varaamaan matkan.

Lentoyhtiö muutti lentojamme siten ettemme ehdi jatkolennolle, jonka jälkeen olen yrittänyt olla supersaveriin yhteydessä ja saada selvyyttä asiaan. Sähköpostiviesteihin ei vastata ja asiakaspalvelusta saan kiinni vain surkeaa englantia rätisevään mikkiin puhuvia ihmisiä, jotka eivät saa edes lentojani peruttua ja väittävät koko ajan järjestelmien kaatuvan ja joutuvansa boottaavan koneen joten joudun roikkumaan maksullisella linjalla yli puolituntia.

Prosessi oli nopea, suoraviivainen ja toimiva.

Maksettiin 3 hengen lennot, lentokentällä kun yritettiin tehdä check-in niin matkavaraus olikin muka yhdelle henkilölle. Asia ei tule todellakaan jäämään tähän, veloitus oli kuitenkin kolmen ihmisen lennoista. Tähän firmaan ei kannata luottaa enkä suosittelisi firmaa pahimmalle vihollisellenikaan.

Edelleen odotan hyvitystä jo marraskuussa-19 ostetuista koronan takia perutuista lentolipuista. Aluksi edes yrittivät esittää, että asiaa hoidetaan, nyt ei enää aikoihin mitään. Kukaan ei vastaa viesteihin, puhelut katkeavat, kun tulee puhe maksuhyvityksestä.
Supersaver on saanut lentoyhtiöiltä rahat takaisin perutuista lennoista, mutta ei maksa niitä asiakkaille. Ei koskaan enää tämän ala-arvoisen yrityksen "palveluksia". Suosittelen välttämään kuin ruttoa!

Koronan takia peruttujen lentojen maksunpalautusta on nyt odoteltu vuoden päivä. Seurantasivun mukaan Supersaver on kyllä saanut rahat takaisin Finnairilta, mutta asiakkaalle ei ole liikkunut senttiäkään! Älkää missään nimessä asioiko näiden huijarien kanssa!

Kiitos teille.
Helppo ja halpaa.

hyvä ja nopea palvelu

Teidän asiakaspalvelu on aivan ala- arvoista,kun olet aina jonossa numero 3 vaikka olet odottanut 30min.Niin ei kenelläkään ole niin pitkää pinnaa,että jaksaa odottaa asiansa hoitamista puhelimitse Suomen numerosta ja vielä vähemmän ulkomailta.Olisin tarvinnut vaan uuden todistuksen,että lento oli peruttu ja ette voineet järjestää uutta lentoa.Vaikka olin maksanut joustavasta lipusta ,että kiitos paljon...

Tätä kautta löytyi parhaimat lentoajat ja edullisimmat

Supersaver-sivuilla mainostetaan, että etsimääni lentoa on vain yksi jäljellä, joten pidä kiirettä. Kiirehdin asian kanssa ja tein sen takia kalliiksi käyneen virheen. Tarkistettuani asiaa jälkeenpäin huomasin, että samoja lentoja oli kyllä tarjolla edelleen, ihan samalla hinnalla 🤬

Varasin matkani teiltä ,koska kiinnitin huomioni palvelun suorittavaa lentoyhtiöön , kokemukseni mukaan air
Baltik ja air senegal ovat erittäin hyvät , sujuvat lennot , ja erittäin ystävällinen henkilökunta, ja tietysti supersaverin edulliset hinnat , ja valmius auttaa asiakasta

Odotusjonot yli 1h, suomenkielistä palvelua ei saa ikinä. Rahoja ei saa takaisin jos haluu siirtää lentoja pitää maksaa erikseen vaikka on joustava lippu.

Sain varattua lentoni todella helposti ja kaikki vaihtoehdot oli selkeästi esillä. Lisäpalvelut osio oli hieman hankala kun en oikein ymmärtänyt mikä oli pakollista ja mikä ei. Suosittelen

Puolitoista vuotta odoteltu Norski-lennon rahoja. Menolento palautettiin. Yhteydenotto suomenkieliseen palveluun näyttää olevan mahdotonta. Ei ikinä enään tätä firmaa. Meidän rahat on nyt jonkun muun taskussa...

Taas sujui lentolippujen osto kuin tanssi...

Varaaminen ja maksaminen helppoa. Hinta kohdillaan.

Ei ollut tarkoitus ostaa määrättyä istuinpaikkaa, mutta teidän lentolipun varausjärjestelmä silti on merkannut sen ja otti siitä maksun 27 euroa. Miksi? Näyttää hankalalta ja epäselvältä tämä käytäntö.