My elderly mum who is 83 and mostly bed ridden had supanet a few years ago but changed provider. un be known to us supanet has kept taking money out of her account even though she hasn't used supanet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
My elderly mum who is 83 and mostly bed ridden had supanet a few years ago but changed provider. un be known to us supanet has kept taking money out of her account even though she hasn't used supanet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The customer service experience at Supanet has improved a lot over the years. Recently I had an issue and it was resolved quickly and politely by Ismyr over the phone.
Yritys on vastannut
Quick response. Really helpful. Patient. Provided info to solve issue. Good customer service.
Yritys on vastannut
Using the chat, was easy, quicjer response than trying to make a phone call. Although my preference is alwats to speak to a person than than a messenger chat. The assistance was good, and my issues... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Contact: Live Chat: www.supachat.com Telephone: 01282 214555 Email: cs@supanet.net Supanet are one of the UK's largest independent Internet Service Providers and has been involved in supplying telecommunications to the residential sector since 1999. As a wholesale line rental, broadband and fibre provider Supanet uses Tier 1 carriers such as BT OpenReach and TalkTalk Business offering some of the best speeds and service available to residential customers in the UK. Opening Times: Phone lines are open Monday to Friday 09:00 to 18:00 Live Chat is open Monday - Friday 09:00 to 20:00 Saturday 09:00 to 18:00 and Sunday 10:30 to 16:30 - www.supachat.com
Live Chat: www.supachat.com, Telephone: 01282 214 555, email: cs@supanet.net, Yhdysvallat
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Even though I'm not named on my fathers account, I knew what needed doing and Harriet helped me to the best of her ability in this scenario.

Vastaus yritykseltä Supanet
Harriet listened had empathy and was efficient. Thankyou.

Vastaus yritykseltä Supanet
Have found Supanet broadband provider to be the worst ever company. They lie about their speeds and services to hook you in. The customer services are dreadful, again lots of promises that never come to anything. Have finally come to the end of a very painful year and can't wait to be free.

Vastaus yritykseltä Supanet
Great service very helpful on live chat , lovely lady helped sort problem

Vastaus yritykseltä Supanet
I had a scam, email and may have compromised my emails, the lady on the secure chat was so helpful in changing my password and sorting the problem

Vastaus yritykseltä Supanet
Very pleased with prompt and excellent advice. Thank you!

Vastaus yritykseltä Supanet
Quick, fast, super effective replies to my query. Supanet Operator was excellent.

Vastaus yritykseltä Supanet
Jessica was very helpful but Supanet did not have the facility I needed

Vastaus yritykseltä Supanet
Great service via web chat, dealt with my query efficiently

Vastaus yritykseltä Supanet
You are an incompetent company and should not be used.
Customer service are useless

Vastaus yritykseltä Supanet
Jessica was very helpful with my enquiries . I've been with Supanet for neatly 5 years and think rhey are good.

Vastaus yritykseltä Supanet

Vastaus yritykseltä Supanet

Vastaus yritykseltä Supanet
Very easy to access and very clear with instructions to resolve problem

Vastaus yritykseltä Supanet
Always been so impressed with the speeds and the no fuss service.
Charlotte who helped me via the online chat was great.

Vastaus yritykseltä Supanet

Vastaus yritykseltä Supanet
Customer service very polite, friendly and helpful. Problem was identified very quickly, and sorted out promptly. Very happy.

Vastaus yritykseltä Supanet
Excellent online chat support from the Technical Department. I know I'm quite knowledgeable but even when things didn't fix the issue, the techie persevered and was diligent.
I'd recommend Supanet for ISP services.

Vastaus yritykseltä Supanet
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.