GUM® Arvostelua 390

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

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Saanut 5/5 tähteä

Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Meine Tochter war ein richtiger zahnputzmuffel sie wollte nie Vorputzen immer nur das ich ihre Zähne putze seitdem putzt sie freiwillig jeden Morgen und Abend die Zähne würde am liebsten teils den ga... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Hab die erste Bürste zum ersten Mal vor 3 Jahren gekauft für mein Sohn. Er war richtig begeistert und wollte jeden Tag Zähneputzen gehen. Vor kurzem habe ich nochmal eine gekauft für meine Tochter. I... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

haben die zahnbürste seit knapp 2 jahren (damals für unser 2 jähriges kind gekauft) und sind weiterhin sehr begeistert davon. die spiele sind nett gemacht und in 90% der fälle freut sich das kind... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Suunhoituotteet

Yrityksen kirjoittama

GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

390 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 5/5 tähteä

Unkomplizierer Ersatz bei defekter Zahnbürste

Unsere defekte ca. 2 Jahre alte Playbrush konnten wir kostenlos einschicken und wir haben ganz unkompliziert eine neue Playbrush erhalten.
Großartiger und zuvorkommender Support!

2. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä GUM®

Hi Lena,
danke für deine tolle Bewertung, es freut mich, dass wir dir weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung ist nach über 1 Woche nicht da

Ich bin mit der Firma zufrieden sie helfen schnell wenn es Probleme gibt z.b bei der Lieferung usw. Vielen Dank

14. tammikuuta 2025
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Hi Jessica,
es tut mir Leid, dass die Lieferung deiner bestellten Ware so lange dauert. Leider sieht es so aus, als hätte unser Versanddienstleister dein Paket verlegt, dafür möchte ich mich entschuldigen. Wie am Freitag angekündigt, haben wir dein Paket erneut verschickt, du hast heute eine neue Sendungsverfolgung erhalten. Deine Testphase haben wir dir selbstverständlich verlängert.
Update: Danke für das Update deiner Bewertung

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Die Playbrush funktioniert genau so

Die Playbrush funktioniert genau so, wie es sein sollte! Die Eltern haben eine gute Kontrolle über das Putzen der Zähne ihres Kindes und den Kleinen macht es auch jede Menge Spaß.
Service und Leistung 1 mit Stern!

17. tammikuuta 2025
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Hi Claudia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Lob an uns :)

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Qualität!

Ich bin sehr zufrieden mit der Zahnbürste für meinen Sohn. Ich mag das Konzept mit Spielen wirklich, jetzt ist mein Sohn glücklich, sich selbst die Zähne zu putzen. Sowohl mein Sohn als auch ich sind sehr zufrieden mit der Qualität der Zahnbürste selbst und des Aufsatzes.

8. tammikuuta 2025
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Hi,
besten Dank für deine großartige Rezension. Ich freue mich, dass dein Sohn selbstständig Zähne putzt und ihr mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden seid :)

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Playbrush - Ausstattung der ganzen Familie

Wir verwenden alle in der Familie elektrische Zahnbürsten von Playbrush. Die Verwendung der dazugehörigen App ist sehr benutzerfreundlich, man kann aber muss sie nicht nutzen. Mit App macht das putzen aber mehr Spaß und ist sehr gründlich.
Wir mussten ca. nach einem Jahr Nutzung den Kundenservice aufgrund einer Fehlfunktion kontaktieren. Es wurde uns sehr schnell und zuvorkommend geholfen. So ist man als Kunde zufrieden und bleibt bei dem Produkt. Vielen Dank!

3. tammikuuta 2025
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Hi,
danke für deine Bewertung.
Es freut mich, dass wir mit unserer Produktpallette die ganze Familie überzeugen konnten!
Ich bin glücklich, dass wir dir im Kontakt mit dem Kundenservice schnell weiterhelfen konnten :)

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Super Konzept

Super Konzept. Die Kinder putzen regelmäßig und intensiv ihr Zähne. Das Ergebnis überzeugt auch den Zahnarzt.

Kundenservice nach einer Fehlfunktion hat auch überzeugt.

2. tammikuuta 2025
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Hi Robert,
Danke für dein positives Feedback. Ich freue mich, dass euch das Konzept und eurem Zahnarzt das Ergebnis gefällt :)

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

sind zufrieden

haben die zahnbürste seit knapp 2 jahren (damals für unser 2 jähriges kind gekauft) und sind weiterhin sehr begeistert davon.
die spiele sind nett gemacht und in 90% der fälle freut sich das kind aufs zähneputzen.
das abomodell haben wir nicht, funktioniert auch wunderbar ohne 🤭🤗

(der kundenservice ist auch echt spitze, undere zahnbürste liess sich nicht mehr laden und wurde ganz unkompliziert ohne zusätzliche kosten ersetzt!)

2. tammikuuta 2025
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Hi Sarah,
danke für deine Bewertung :)
es freut mich, dass ihr mit eurer GUM Playbrush und dem dazugehörigen App so langfristig Spaß habt.
Danke auch für das Lob an den Kundenservice.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Toller Service!

Direkt nach dem Kauf der Zahnbürste funktionierte alles super. Aber nach einigen Wochen bekam ich Probleme. Dank dem super netten und zuvorkommenden Service wurde mir aber sofort geholfen! So sollten mehr Service-Organisationen sein, wie die von GUM Playbrush!

2. tammikuuta 2025
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Hi Olaf,
Danke für deine tolle Bewertung und dein Lob an unseren Kundenservice :)

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Alles bestens

Alles bestens. Sehr guter Kundenservice. Wir sind sehr happy mit unserer Playbrush.

16. joulukuuta 2024
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Hi Summer,
vielen Dank für dein Lob an unseren Kundenservice :)

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

Saanut 5/5 tähteä

Gute Zahnbürste für wenig Geld

Gute Zahnbürste für wenig Geld. Die Bürste macht optisch einen wertigen Eindruck, lässt sich leicht bedienen und die Zähne werden sauber. Die Lieferung ging schnell und die Ware war gut verpackt. Jederzeit wieder!

10. joulukuuta 2024
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Hi René,
Danke für deine tolle Bewertung.
Ich freue mich, dass du mit deiner GUM Smart One so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Saanut 4/5 tähteä

Die Zahnbürste in Kombination mit der…

Die Zahnbürste in Kombination mit der App macht Spaß und das Putzen wird zum Erlebnis.
Auch als der Akku nicht mehr laden wollte wurde schnell und unkompliziert durch kurzen Austausch per Mail Abhilfe geschaffen. Es gab eine neue Bürste. Top Service! Danke!

19. joulukuuta 2024
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Hi Janine,
vielen Dank für deine Bewertung :)
Ich freue mich, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Saanut 5/5 tähteä

Wow-Moment

Hatte nach dem Kauf Kontakt zum Kundenservice. Sie antworten schnell und haben mein Anliegen unkompliziert gelöst. Mit der Zahnbürste selbst bin ich hochzufrieden. Ist meine erste Schallzahnbürste und das Sauberkeitsgefühl auf den Zähnen war bei nach ersten Malen Putzen ein Wow-Moment.

18. joulukuuta 2024
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Hallo Paul,
danke für deine super Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir dir schnell helfen konnten.
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Saanut 5/5 tähteä

Super Kundenservice

Nachdem unsere Zahnbürste nur so sporadisch funktioniert hat, habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Sehr schnell bekam ich eine Antwort und alle, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich. Ich habe dann für unsere alte Zahnbürste Ersatz bekommen, das finde ich sehr toll. Diese funktioniert bis jetzt einwandfrei.

17. joulukuuta 2024
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Hallo Andrea,
Es tut mir leid, dass du Probleme mit deiner Bürste hattest, aber es freut mich sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist :)
Frohe Weihnachten und
Liebe Grüße
Lisa von GUM Playbrush

Saanut 4/5 tähteä

Toller Kundenservice

Einen Punkt Abzug gibt es nur, weil die Zahnbürste nach 10 Monaten der Nutzung bereits defekt war. Dafür war der Kundenservice wirklich hervorragend! Sehr schnelle und freundliche Hilfe- vielen Dank

17. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GUM®

Hallo Anna,
es tut mir Leid, dass du Probleme mit deiner Bürste hattest.
Ich bin aber sehr froh, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist :)
Frohe Weihnachten und
Liebe Grüße
Lisa von GUM Playbrush

Saanut 5/5 tähteä

Ein wirklich tolles Prinzip, dass auch auf lange Zeit funktioniert

Wir haben mittlerweile für alle 3 Kinder eine GUM Playbrush (die längste seit fast 3 Jahren) und sind sehr zufrieden. Die Kinder putzen gerne und wirklich gut. Gerade wenn sie mal keine Lust auf die App hatten und dann wieder damit putzen, kann man den Unterschied sehen.
Aber sie lernen auch wirklich eine gute an KAI angelehnte Putztechnik. Insebsondere der Schul- und der Kindergartenzahnarzt sind immer sehr zufrieden, mit dem Zustand der Zähne, aber auch der Putztechnik.
Wir hatten vorher eine andere elektrische Zahnbürste mit einer simplen Bild-App, bei der ein Bild freigekratzt wurde unabhängig von der Position der Zahnbürste. Ich kann daher sagen, dass genau dieses Konzept wirklich gut funktioniert.
Das zusätzliche Spiel mit dem Drachen nutzen wir zudem gerne als Motivtion nach dem eigentlichen Putzen, von daher für uns immer wieder eine GUM Playbrush.

17. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GUM®

Hi Julia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass du und eure Zahnärzte so zufrieden mit dem Ergebnis sind. Und genauso wichtig ist, dass wir deine Kinder motivieren konnten mit Freude besser zu putzen.
Viel Spaß beim weiteren Playbrushen und frohe Weihnachtszeit
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

Saanut 4/5 tähteä

Guter Kundenservice

Guter Kundenservice

1. joulukuuta 2024
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Hi Max,
danke für dein gute Bewetung.
Es freut mich, dass du mit unserem Kundenservice sehr zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Saanut 5/5 tähteä

Tolle Gewährleistung

Ich habe eine Zahnbürste auf amazon.de gekauft, die nach wenigen Wochen kaputt ging. Nachdem ich die Fa direkt angeschrieben hatte, lief die Gewährleistung sehr zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das fand ich wiederum vorbildlich.

10. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä GUM®

Hi,
danke für dein positives Feedback.
Viel Spaß beim weiteren Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Saanut 5/5 tähteä

Es ist sehr toll für die Kinder

Es ist sehr toll für die Kinder, meine kleine putzt jetzt viel lieber die zähne

28. marraskuuta 2024
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Hi Vanessa,
ich bin sehr glücklich, dass wir deiner Tochter das Zähneputzen lustiger gestalten können. Viel Spaß beim Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

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