stonegategroup.co.uk Arvostelua 2

TrustScore 3/5 tähteä

2,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää


Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Stonegate profits from pubs

Stonegate profits from pubs, not communities

I’m writing as a long-standing customer of Ye Olde Foundry in Dudley, a pub I’ve used for over 35 years. Under the recent landlord, Jake, the venue was finally thriving again. He invested his own time and money into improving the premises, rebuilt its reputation, brought in quality live music (often free entry), and created a genuine sense of community — including a memorial wall honouring local regulars who had passed away.

Despite this clear turnaround, the pub has now closed following Stonegate’s handling of the tenancy. Based on what has been shared publicly, this included escalating financial pressures, lack of meaningful support, punitive fines, poor communication, and ultimately the sudden loss of the premises licence. The outcome: a committed landlord pushed out, a viable business destroyed, and a community hub lost.

This isn’t just about one pub. Across Dudley alone, multiple pubs have closed in a short space of time. Stonegate may own the buildings, but it is local people who suffer when community venues are treated as disposable assets rather than protected spaces.

Companies like this often talk about “community” in their branding. The reality on the ground feels very different.

Stonegate should reflect seriously on how it treats tenants who are clearly doing everything they can to make a success of their pubs — because once the community trust is gone, it’s very hard to rebuild.

22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

The Bell Harborne & Stonegate Group

I recently made a booking at The Bell, Harborne and paid a £20 deposit which was supposed to be deducted from my final bill, this never happened. I have since contacted the pub on 3 separate occasions and never got a response so finally had to email but they are saying they cannot find my booking so cannot refund my deposit! I have also tried to contact their head office customer support via phone to no avail so emailed and have been told the same, cannot find my booking so cannot refund me, despite the £20 deposit being taken from my card and I received a link to pay this via DesignMyNight. I am totally appalled by the customer service from Stonegate and their response to date so I have now raised a dispute with AMEX.

23. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin