Stockholms Elbolag Arvostelua 

Fungerar utan krångel och elen levereras som den ska :) Än så länge inget att klaga på :)

BLUFF OCH BÅG.
Som för många andra har de förlängt mitt avtal utan att informera om att mitt avtal löpt ut.Något som SKA göras ENLIGT LAG.
Dessutom tar de ut ockerpriser i detta förlängda avtal.
Över 2kr dyrare per kWh.

Jag tecknade rörligt avtal dec 2020 och nu har jag precis bytt till Tibber. Jag har gått igenom alla fakturor under dessa ca 21 månader och upptäckte då att efter ett år så ändrades mitt avtal till en annan rörlig variant som var betydligt dyrare och helt utan min vetskap. Så nu sitter jag och lusläser varje faktura och jag tror att jag blivit lurad redan från början och definitivt från december 2021. Jag ska givetvis sammanställa allt och kräva pengarna tillbaka som jag blivit lurad på.
Så VARNING för detta bolag.

Har haft Stockholms elbolag ett antal år och än så länge har dom varit hjälpsamma med bra avtal och dom har hållit ingångna avtal bundna. Man får hoppas att detta fortsätter och då kommar jag förnya om ok pris. Dom har haft bra priser på elen.
Ronny

Vad är det som skulle krångla? Elen kommer ju i nätägarens ledningar. Räkningarna kommer som de ska!
Avtalet är bundet och klart.

Supernöjd hittills med allt. Hoppas jag har möjligheten till ett bra erbjudande när avtalet går ut.
Kan varmt rekommendera

// Ove

Bluffbolag, inget annat! Undvik dom som pesten!

Har varit nöjd med allt tills vårat avtal löpte ut.
Enligt ellagen måste ni informera kund att avtalet snart löper ut, vilket ni inte gjorde och när vi nu påpekar detta och ska byta elbolag, så svarar ni inte?
Antar att vi blir debiterade straffavgift? Blir ett ärende till ARN om så blir fallet, tyvär.

Fungerar oklanderligt. Nöjd med vårt avtal som varar hela 2023. Stannar nog kvar om ni har något bra erbjudande då.

Allt fungerar utmärkt! Inga krångel!
Rekommenderas starkt!

Jag har ett 3 årigt avtal, som går ut september 2023 ,jag har inte haft några problem med ER ! Det har fungerat mycket bra! Hoppas att jag får ett superavtal när jag skall förnya, då blir jag nog kvar!
Mvh Peter

Mycket nöjd. Allt har fungerat perfekt. Tydliga fakturor.

Har ett fastprisavtal som gäller i flera år. Har aldrig haft några problem. Kan rekommenderas

Vi har ett fem-års fastprisavtal som nu löpt i snart två år. Allt har fungerat utmärkt under hela den gångna perioden, fakturan är tydlig och lättförståelig. Baserat på våra erfarenheter så här långt kan jag rekommendera denna el-levarantör.

Hittills har allt funkat enligt förväntningarna.
Utgår ifrån att det går att fortsätta när nuvarande avtal löper ut.
Troligen till ett ”något” justerat pris….

Jag valde er pågrund av priset och för att skapa konkurrens. Ni har svarat upp till mina förväntningar. Jag hoppas att jag kan teckna ett nytt 3 års avtal, när nuvarade upphör .
Mvh
Hans Nyback

Har varit elkund vid flera tillfällen, nu med ett längre bundet avtal. Kan inte minnas att jag upplevt några problem med avtal under min tid som kund så har inget att anmärka på.

Jag vill klaga på Stockholm Energi för att:

Under sommaren gick mitt avtal ut. Utan att de informerat mig om detta, så fick jag ett avtal av dem utan att jag fått bestämma. Hade jag fått reda på detta hade jag handlat annorlunda, vilket jag även har beskrivit för dem i min dialog. De hävdar att de skickat på posten, brev om detta. Men så är inte fallet. Jag har inte fått ngt brev som jag förklarat för dem. Men däremot har räkningen kommit punktligt

De hävdar att de skickat info, och presenterar mig för ett standardbrev.
Då jag ifrågasätter detta, att det är just ett standardbrev, och inte adresserat till mig och anläggningen specifik, så är detta inte ngt som kan ledas i bevis, och därför hävdar jag att jag vill ha ett avtal baserat på den kostnad som gällde då avtalet gick ut. - Men marknad hänvisar till kundtjänst som säger samma sak.

Nu kommer vi till VARFÖR jag vet att att de inte talar sanning, och inte skickat ngt informationsbrev: Jag har nämligen ett avtal till som gick ut 2 månader senare. Och även här skickar de inte ut ngn information. MEN räkningarna kommer som de skall.

De har ett ansvar juridiskt att ge mig möjlighet, men de duckar alla fel som jag beskriver för dem. Jag tycker att man skulle göra en revision, med informationsuppföljning om hur de hanterar sina avtal. De skulle inte klara den revisionen.

Sedan är man ju duktig och vill göra rätt för sig.. Men om man loggar in på deras hemsida, ser man inte vilket avtal men har, för respektive anläggning, och man ser heller inte avtalstiden.

Att de fortfarande kan finnas kvar är märkligt, och rättsosäkert. Här skulle vilken myndighet som helst kunna gå in och stoppa deras verksamhet.

Något behöver verkligen göras - De drivs genom att inte lyssna till kunderna och försöker verkligen ducka synpunkter och inga möjligheter till att förstå kunderna. Jag hoppas på revision, och då juridisk. För all dokumentation kan inte vara på plats. Men så är det nog genom att starta ett litet företag på Strandvägen. Lura kunderna, eller lyssna inte.