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Stena Line Deutschland Arvostelua 

2 232
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 4/5 tähteä

Buchung für Überfahrt mit Auto und Haustierkabine war einfach. Die Kabinen sind gut ausgestattet mit 2 Stockbetten, Sofa, TV und recht großem Bad. Der Weg vom Auto zur Kabine und vor Allem die Organ... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wir sind diesmal sehr zufrieden obwohl wir eine kleinere Kabine erhielten als gebucht. Die Differenzkosten wurden problemlos zurücküberwiesen. Die Kabine und die Nasszelle waren sauber. Zudem erhiel... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Buchung, Check-In sowie alle weiteren Details der Überfahrt haben den Erwartungen zum Großteil entsprochen. Die Qualität der Matratze (etwas hart, weil kein Lattenrost darunter ist) in der Kabine ließ... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Die Überfahrt war, wie gewohnt, hervorragend! Die Kabine/Haustierkabine war sehr sauber und geräumig, das vorgebuchte Buffet äußerst lecker und vielfältig und das Angebot im Shop umfangreich! Wir fre... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lauttapalvelu
  2. ja myös
  3. Satamalogistiikkayritys
  4. Terminaali

Tietoja yrityksestä Stena Line Deutschland

Yrityksen kirjoittama

Bei Stena Line machen wir Reisen über das Meer einfach, komfortabel und angenehm. Seit über 60 Jahren verbinden wir Menschen, Orte und Erlebnisse in ganz Europa – sicher und verantwortungsvoll.

Egal, ob Sie einen Urlaub in Skandinavien planen, geschäftlich unterwegs sind oder Familie und Freunde besuchen – an Bord genießen Sie Komfort von Anfang bis Ende. Freuen Sie sich auf gemütliche Kabinen, leckeres Essen, Unterhaltung und entspannte Stunden mit Blick aufs Meer. Familien mit Kindern und Haustieren sind bei uns herzlich willkommen – dafür gibt es eigene Bereiche zum Ausruhen und Spielen.

    Fähren ab Deutschland
  • Kiel – Göteborg
  • Rostock – Trelleborg
  • Gut zu wissen

    Reisen Sie mit dem Auto? Nehmen Sie so viel Gepäck mit, wie in Ihr Fahrzeug passt – ohne Zusatzkosten. Fußpassagiere können so viel tragen, wie sie schaffen, maximal 23 kg pro Gepäckstück.

    Über Stena Line

    Stena Line ist ein familiengeführtes schwedisches Unternehmen mit 18 Fährverbindungen in Nordeuropa. Wir gehören zu den größten Fährreedereien der Welt und bieten sichere, nachhaltige und komfortable Reisen über die Irische See, die Nordsee und die Ostsee. Unser Ziel: jede Reise so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten.

    Buchen Sie Ihre Fährreise

    Besuchen Sie www.stenaline.de, um Ihre Reise zu planen, Fahrpläne einzusehen und aktuelle Angebote zu entdecken. Nutzen Sie den Low Fare Finder für den besten Preis oder wählen Sie Flexi oder Premium für noch mehr Komfort und Flexibilität.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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2 tähteä
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4,3

Kaikki arvostelut

(2 232)

2 077 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 4/5 tähteä

Guter Service

Guter Service, bequeme Kabinen

17. syyskuuta 2026
Stena Line Deutschland-logo

Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr , dass Sie mit unserem Service und den Kabinen zufrieden waren.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 2/5 tähteä

Schade hätte mir mehr service erwartet, bei dem preis

1. es ist schade das keiner ihrer mitarbeiter deutsch spricht. keine durchsage auf deutsch. obwohl es eine verbindung zwischen deutschland und schweden ist "schade".
2. W lan nicht mehr kostenlos ist ziemliche abzocke.
3. Kein mülleimer noch eine abstellmöglichkeit für koffer.
4. verschmutzte sitzmöbel die seit 2020 immer noch die gleichen flecken haben.
5. beim duschen läuft wasser aus dem bad in den wohnraum sehr grosse sturz gefahr.
alles in allem bin ich ziemlich enteuscht wie der service in den letzten jahren nachgelassen hat.
was positiv zuerwähnen ist das die einweiser auf dem autodeck gute arbeit machen.

13. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass Ihre Überfahrt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders für die von Ihnen geschilderten Mängel. So sollte eine Kabine unseren Gästen selbstverständlich nicht übergeben werden.

Auch Ihre Hinweise zur fehlenden deutschsprachigen Kommunikation an Bord, zum WLAN-Angebot sowie zu fehlenden Ablage- und Entsorgungsmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Wir können nachvollziehen, dass die Summe dieser Punkte bei Ihnen den Eindruck hinterlassen hat, dass der gewohnte Service nachgelassen hat.

Umso mehr freut es uns, dass Sie die Arbeit unserer Kollegen auf dem Autodeck positiv hervorheben. Dieses Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie dieses Mal enttäuscht von Ihrer Reise waren, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Überfahrt wieder mit einem besseren Reiseerlebnis überzeugen zu können.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Entspanntes Reisen

Entspanntes, entschleunigtes Reisen.

16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Besten Dank für Ihre Rückmeldung!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Zuverlässige Überfahrt

Die Fähre fuhr pünktlich, wir konnten zeitig in die Kabine (war sauber!), Babybett war wie bestellt vorhanden.
Personal ist freundlich.
Klare Empfehlung.

11. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Hej und danke für die 5 Sterne Bewertung!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Es war eine tolle Erfahrung - gerne wieder

Es war eine tolle Erfahrung. Das Einchecken war super einfach und man musste das Auto nicht mal verlassen. An Board war alles super geregelt und es gab viele Essensangebote auch für niedriges Budget. Ich würde es jederzeit wieder buchen!

16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder mit uns reisen!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 2/5 tähteä

Die Einrichtung ist in die Jahre…

Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen, die Terrassentüren sind undicht und in der Nacht sehr laute Windgeräusche.

16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Hinweis zur defekten Terassentür geben wir selbstverständlich an das zuständige Team weiter. Ebenso haben wir Verständnis dafür, das die von Ihnen beschriebenen Windgeräusche während der Nacht Ihre Erholung beeinträchtigt haben.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal an Bord begrüßen zu dürfen.


Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 3/5 tähteä

Freundliches Personal

Pünktlichkeit top, Personal (am Hafen/an Bord) sehr freundlich und hilfsbereit.
Hundebereiche/-Auslauf sind sehr überschaubar (2 Sterne für Schiff Mecklenburg-Vorpommern), Hunde-Toilette nicht schön/verbesserungswürdig - wird von den Tieren nicht genutzt.

16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Hej,

es freut uns sehr, dass Sie mit der Pünktlichkeit sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Kollegen am Hafen und an Bord zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die vorhandenen Bereiche für Hunde nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihren Hinweis zur Größe der Auslaufbereiche und insbesondere zur Gestaltung der Hundetoilette können wir gut nachvollziehen. Ein solcher Bereich sollte möglichst so gestaltet sein, dass er von den Tieren auch angenommen und genutzt wird.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Ihre Anregungen geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Positives Erlebnis

Ein unkomplizierter Buchungsvorgang, freundliches Personal, eine saubere Kabine, dazu noch gutes Essen an Bord machten die Reise zu einem angenehmen Erlebnis.

13. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Buchungsvorgang reibungslos verlief, Sie unser Personal freundlich fanden und das Essen an Bord sowie die Kabine zu einem angenehmen Reiseerlebnis beigetragen haben.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Sehr professioneller und reibungsloser…

Sehr professioneller und reibungsloser Ablauf (Boarding und Verlassen). Freundliches und hilfsbereites Personal.
Einen kleinen Abzug gibt es bei der Sauberkeit. Diese ließ bei der Kabine mit Terrasse auf das Sonnendeck etwas zu wünschen übrig.
Grundsätzlich kann ich Reisen mit Stena Line empfehlen.

14. elokuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Pünktlich

Pünktlich, freundlich, einfache Buchung

15. syyskuuta 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr , dass Sie mit der Pünktlichkeit, Freundlichkeit und der einfachen Buchung zufrieden waren.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Tolles Erlebnis

Die Fahrt mit der Fähre wertet das ganze Reiseerlebnis auf.
Wir als Erwachsene, aber auch unser 9 monate alter Sohn konnten hier richtig schöne Erinnerungen sammeln.
Leckeres Essen, freundliches Personal ind ein schönes Erlebnis!

11. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Sauber Fähre

Sauber Fähre, freundliche Leute. Alles super!

15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Hej, danke für die 5 Sterne Bewertung!

Wir freuen uns sehr darüber.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Wir sind immer zufrieden

Wir sind immer zufrieden, mit dem Ablauf,wenn wir auf die Fähre fahren. Oder schon beim Buchen ist es schnell und einfach beschrieben. Das Essenangebot ist okay. Die Kabine sind sauber und auch für die Überfahrt gut ausgestattet. Im großen und ganzen sind wir immer zufrieden. Danke das ihr da seid, und unsern Urlaub gut anfangen lässt.👍👍👍👍

15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Hej und besten Dank für das Feedback und bis bald mal wieder an Bord!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Sehr schöne Kabine mit Nasszelle und…

Sehr schöne Kabine mit Nasszelle und guten Matratzen. Essensangebot gut. Abfahrt aus dem Schiff dauert mit einer Stunde etwas lang. Insgesamt alles sehr gut organisiert.

15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Hej,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kabine und dem Essensangebot zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Dauer der Ausschiffung gerne auf.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 3/5 tähteä

Check in und out super + kl.Mängel

Check in und out super .Sehr freundlich und kompetent.
Hat alles geklappt.
Negativ: keine Lüftung auf den Toiletten und dadurch abartige Geruchsbelästigung
Zu kleines Angebot im Shop

15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass der Check-in und Check-out reibungslos verlief. Ihre Anmerkungen bezüglich der Toilettenlüftung und des Shop-Angebots nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

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