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Stena Line Deutschland Arvostelua 

2 232
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 4/5 tähteä

Buchung für Überfahrt mit Auto und Haustierkabine war einfach. Die Kabinen sind gut ausgestattet mit 2 Stockbetten, Sofa, TV und recht großem Bad. Der Weg vom Auto zur Kabine und vor Allem die Organ... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wir sind diesmal sehr zufrieden obwohl wir eine kleinere Kabine erhielten als gebucht. Die Differenzkosten wurden problemlos zurücküberwiesen. Die Kabine und die Nasszelle waren sauber. Zudem erhiel... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Buchung, Check-In sowie alle weiteren Details der Überfahrt haben den Erwartungen zum Großteil entsprochen. Die Qualität der Matratze (etwas hart, weil kein Lattenrost darunter ist) in der Kabine ließ... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Die Überfahrt war, wie gewohnt, hervorragend! Die Kabine/Haustierkabine war sehr sauber und geräumig, das vorgebuchte Buffet äußerst lecker und vielfältig und das Angebot im Shop umfangreich! Wir fre... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lauttapalvelu
  2. ja myös
  3. Satamalogistiikkayritys
  4. Terminaali

Tietoja yrityksestä Stena Line Deutschland

Yrityksen kirjoittama

Bei Stena Line machen wir Reisen über das Meer einfach, komfortabel und angenehm. Seit über 60 Jahren verbinden wir Menschen, Orte und Erlebnisse in ganz Europa – sicher und verantwortungsvoll.

Egal, ob Sie einen Urlaub in Skandinavien planen, geschäftlich unterwegs sind oder Familie und Freunde besuchen – an Bord genießen Sie Komfort von Anfang bis Ende. Freuen Sie sich auf gemütliche Kabinen, leckeres Essen, Unterhaltung und entspannte Stunden mit Blick aufs Meer. Familien mit Kindern und Haustieren sind bei uns herzlich willkommen – dafür gibt es eigene Bereiche zum Ausruhen und Spielen.

    Fähren ab Deutschland
  • Kiel – Göteborg
  • Rostock – Trelleborg
  • Gut zu wissen

    Reisen Sie mit dem Auto? Nehmen Sie so viel Gepäck mit, wie in Ihr Fahrzeug passt – ohne Zusatzkosten. Fußpassagiere können so viel tragen, wie sie schaffen, maximal 23 kg pro Gepäckstück.

    Über Stena Line

    Stena Line ist ein familiengeführtes schwedisches Unternehmen mit 18 Fährverbindungen in Nordeuropa. Wir gehören zu den größten Fährreedereien der Welt und bieten sichere, nachhaltige und komfortable Reisen über die Irische See, die Nordsee und die Ostsee. Unser Ziel: jede Reise so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten.

    Buchen Sie Ihre Fährreise

    Besuchen Sie www.stenaline.de, um Ihre Reise zu planen, Fahrpläne einzusehen und aktuelle Angebote zu entdecken. Nutzen Sie den Low Fare Finder für den besten Preis oder wählen Sie Flexi oder Premium für noch mehr Komfort und Flexibilität.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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4,3

Kaikki arvostelut

(2 232)

2 077 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Es sollten die Schiffe in Ordnung…

Es sollten die Schiffe in Ordnung gebracht werden. Die Schiffe sind nicht schön an zusehen. Aber das macht halt den Preis.

28. elokuuta 2026
Stena Line Deutschland-logo

Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Wir bedauern, dass der Zustand unserer Schiffe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 1/5 tähteä

Wir buchten die Reise nicht zum ersten…

Wir buchten die Reise nicht zum ersten Mal, aber dieses Mal mussten wir eine Kabine buchen, die angeblich für drei Personen und zwei Hunde geeignet ist. Doch wer sich mehr bewegt hat, als eine Person, hatte verloren die Kabine viel zu klein, aber genauso teuer wie im letzten Jahr eine fünf Personen Kabine. Um dort ein Hundebett aufzustellen, hätte man es Hochkant stellen sollen. So enttäuscht waren wir noch nie, da wir jedes Jahr ein bis zweimal fahren sind wir schon am überlegen, wie es für nächstes Jahr weitergehen soll. Nicht mit so einer Kabine, Hundekabinen sind sehr rar gesät. Wir buchen im Juni für September und da hat man schon kaum Möglichkeiten. Als Hundebesitzer fühlen wir uns bei Stena nicht mehr gut aufgehoben.

28. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Wir bedauern, dass die gebuchte haustierfreundliche Kabine hinsichtlich Platzangebot und Komfort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei einer Reise mit mehreren Personen und zwei Hunden können wir nachvollziehen, dass ausreichend Platz besonders wichtig ist.

Auch Ihren Hinweis zur begrenzten Verfügbarkeit von Haustierkabinen nehmen wir ernst. Insbesondere zu stark nachgefragten Reisezeiten können diese Kabinen bereits frühzeitig ausgebucht sein.

Es tut uns leid, dass Sie sich als Hundebesitzer dieses Mal bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Rückmeldung zum Platzangebot und zur Verfügbarkeit geben wir gerne an die zuständigen Bereiche weiter.

Möchten Sie uns noch etwas mitteilen, dann finden Sie hier unser Kontaktformular:

https://www.stenaline.de/kundenservice/kontakt

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Nasszelle stinkt und vermiest das Duschen ( Hinfahrt )

Die Hin-und Rückfahrt war bis auf die Nasszelle bei der Hinfahrt in Ordnung. Man merkt, daß die Stena Germanica langsam in die Jahre kommt. Dafür war das Personal super und sehr aufmerksam. Vielleicht sollte das Personal auch des Deutschen mächtig sein, schließlich verkehrt die Fähre zwischen Deutschland und Schweden.

11. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Wir bedauern, dass der Zustand der Stena Germanica nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Stena Line ist ein internationales Unternehmen mit Mitarbeitenden und Gästen unterschiedlicher Nationalitäten, darauf sind wir sehr stolz.
Wir verstehen dennoch, dass deutschsprachige Gäste auf einer Verbindung zwischen Deutschland und Schweden eine Kommunikation auf Deutsch begrüßen würden, und nehmen Ihren Hinweis gerne als Feedback auf.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre insgesamt positive Bewertung unseres Teams.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war sehr groß

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden auf unserer Rückreise von Liepaja nach Travemünde. Es wurde vollkommen unkompliziert und schnell auf meine speziellen Transportbedürfnisse nach einer Verletzung reagiert. Vielen Dank dafür!

23. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Danke für Ihre Rückmeldung und gute Besserung für Sie!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Die Haustierkabinen sind zwar einfach

Die Haustierkabinen sind zwar einfach, aber sie funktionieren gut. Der Bereich, in dem sich die Hunde lösen sollen, riecht ziemlich übel. Ich empfehle eine Anleitung in mehreren Sprachen, wie die Desinfektionsspritze zu benutzen ist. Mein Eindruck ist, dass die meisten sich nicht „trauen“ sie zu benutzen.

29. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Tierkabinen und dem Geruch im Auslaufbereich sehr ernst. Wir werden die Beschilderung für die Desinfektionsspritze verbessern und mehrsprachige Anleitungen bereitstellen, um die Nutzung zu erleichtern.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Sehr schöne Kabine ( 2 Berth Outside…

Sehr schöne Kabine ( 2 Berth Outside Deluxe ), nettes und zuvorkommendes Personal. Essen war inclusive und schmackhaft. Buchung war einfach und verständlich auch Umbuchung ist unkompliziert.
Gerne wieder mit Stena Line !

29. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Hej und besten Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns schon, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal, gutes Essen an Bord, unkomplizierte Buchung

26. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Hej und Danke für Ihre freundliche Bewertung!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 2/5 tähteä

Außenbereiche extrem schmutzig

In allen Außenbereichen wird stark geraucht. Niemand hält sich an die Raucherbereiche. Überall werden Zigaretten-Enden auf den Boden geworfen oder auf normalen Mülleimern ausgedrückt und dann vom Wind auf den Boden geweht anstatt vorhandene Aschenbecher zu nutzen.

28. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Wir bedauern, dass die ausgewiesenen Raucherbereiche während Ihrer Überfahrt offenbar nicht von allen Gästen beachtet wurden. Rauchen ist an Bord ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

Auch das unsachgemäße Entsorgen von Zigarettenresten entspricht selbstverständlich nicht unseren Vorstellungen von Sauberkeit und Sicherheit an Bord. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf und leiten ihn an die zuständigen Bereiche weiter.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 3/5 tähteä

Duschvorhang defekt

Duschvorhang defekt , Warmwasser beim duschen nicht ausreichend , freundliches Personal .

27. syyskuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkung zum Zustand der Kabine nehmen wir selbstverständlich auf.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Buchung für Überfahrt mit Auto und…

Buchung für Überfahrt mit Auto und Haustierkabine war einfach.
Die Kabinen sind gut ausgestattet mit 2 Stockbetten, Sofa, TV und recht großem Bad. Der Weg vom Auto zur Kabine und vor Allem die Organisation zurück waren nicht optimal gelöst.
Man musste durch eine lange Warteschlange hindurch um dann mit 6 Personen und 3 Hunden im engen Aufzug nach unten zu fahren.

28. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Buchung einfach war und Sie mit der Ausstattung der Kabine zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Organisation des Weges zum und vom Auto nicht optimal war und es zu Wartezeiten am Aufzug kam. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unsere Abläufe zu verbessern.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Schnell und freundliche Abfertigung

Schnell und freundliche Abfertigung! Angenehme atmosphere in der Bar aber viel zu teuer ! (Glas Wein €10 ! Freundliche Personal. There is no bath mat for the shower ! Also no glass or mug for water when cleaning teeth !

25. syyskuuta 2026
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Besten Dank für das Feedback und auch Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Diese Überfahrt war sehr angenehm und…

Diese Überfahrt war sehr angenehm und das Personal freundlich.
Was nicht so schön war ist die Ausreise und Einreise. Lange Wartezeiten reizten die Nerven.

28. syyskuuta 2026
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Besten Dank für das Feedback!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 3/5 tähteä

Gut sind Sauberkeit und Zustand der…

Gut sind Sauberkeit und Zustand der Kabinen etc.
Klasse ist immer das Abendprogramm!
Preise ziehen leider sehr stark an, auch dass es kein Basis WiFi kostenlos mehr gibt ist bedauerlich. Ebenso war dieses Mal das Angebot am Frühstücks-Buffet nicht mehr so umfangreich (kein Lachs, keine Thunfischpaste, keine Obststückchen...)
Dann wirklich ein Problem (liegt aber nicht in der Hand von Stena) ist das Ausfahren in Göteborg: ewiges stehen für unsinnige Kontrolle von 1!!! Zollperson- unglaublich und nervig!

28. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zustand der Kabinen zufrieden waren und insbesondere unser Abendprogramm erneut positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Preisentwicklung sowie den Wegfall des kostenlosen Basis-WLANs kritisch sehen. Auch Ihren Hinweis zum diesmal geringeren Angebot beim Frühstücksbuffet nehmen wir gerne auf und geben diesen an die zuständigen Kollegen weiter.

Die lange Wartezeit bei der Ausfahrt in Göteborg können wir ebenfalls gut nachvollziehen. Die dortigen Zollkontrollen werden jedoch von den zuständigen Behörden durchgeführt und liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Wir bedauern, dass dies Ihre ansonsten positive Reiseerfahrung beeinträchtigt hat.

Vielen Dank für Ihr offenes und differenziertes Feedback. Wir hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Überfahrt wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Organisation

Sehr gute Organisation, insbesondere des Restaurant-Service. Stets sehr freundliches und effizientes Personal. Kabine leider etwas laut durch Maschinengeraeusch, ansonsten insgesamt eine prima Erfahrung.

28. syyskuuta 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Freundliches Personal

Freundliches Personal, Abreise und Ankunft pünktlich, sleeping Pod war in Ordnung. preis-Leistung auch gut

28. syyskuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
Linda
Stena Line

Saanut 4/5 tähteä

Die komplette Zimmer Ausstattung sehr…

Die komplette Zimmer Ausstattung sehr freundlich Bedienung

28. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Stena Line Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr , dass Ihnen die Ausstattung der Kabine und unser freundlicher Service gefallen haben.

Viele Grüße
Linda
Stena Line

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