stahl-shop24.de Arvostelua 

Habe das erste mal bestellt. Die Ware ist nach 7 Tagen immer noch nicht angekommen. Keiner ist Telefonisch erreichbar oder ruft zurück!! Ich kann diesen Shop nicht weiter empfehlen.
Werde nie wieder bei dieser Firma bestellen. Laut Shop heißt es 1-3 Tage Versand, Laut Status wurde die Ware versendet, aber kommt nicht an.
Finger weg….

Unsere zweite Bestellung und Lieferung von Vierkantrohren (via GLS) hat wieder super und schnell geklappt.
Btw. wir haben nen Stahlhandel hier in Hildesheim der nimmt bereits 45 EUR für LKW-Lieferung plus 25 EUR Kranentladung.
Die Re. vom stahl-shop24 war 79 EUR INKL. 8,80 EUR und zwar INSGESAMT also der Stahl inkl. Versand!

Habe das erste mal bestellt. Ware ist nicht angekommen. Keiner ist erreichbar oder ruft zurück!!
Werde nie wieder bei dieser Firma bestellen. Achtung, das ist eine Fake Firma!!! Finger weg!!!
Kunden werden reingelegt!!

Bis jetzt mehrfach bestellt und war immer top zufrieden

Wenn mit der Lieferung alles erledigt ist, dann ist gut. Aber wenn etwas schief läuft, dann fehlt das Fehlermanagement und der Überblick. Bei mir wurde die falsche Ware geliefert. Nach Reklaklamation kam auch sofort der Retoureschein für DHL, um die falsch gelieferte Ware zurückzusenden. Nach Erhalt der Retoure wurde mir aber die richtige Ware nicht mehr geliefert, obwohl ich schriftlich nachgehakt hatte. Also besser niemals wieder. Kein professioneller Arbeitsablauf.

habe jetzt Material für dritte Projekt bestellt und wieder super Ware binnen 3 Tagen erhalten super schnell, günstig und genau zugeschnitten

Geworben wird mit 1-3 Tage Versand! Zwei Wochen stand bei DHL eine angekündigte Sendung an. Die Mitarbeiter vertrösteten uns bei Nachfrage, da die Ware anscheinend an diesem Tag gescannt werden sollte. Nach mehrmaligen Nachfragen hat sich ein Mitarbeiter erbarmt sich dem Thema anzunehmen.
Ware kam nach fast 3 Wochen und einen Tag später eine Mahnung!
Achtung dieser Shop ist keines Wegs professionell!

Falsche Ware geliefert, keine Reaktion per Mail und per Telefon. PayPal übergeben... kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.
Ich hoffe das Problem mit PayPal zu klären.
MfG

Immer alles in Ordnung…3x bestellt immer so um 100€, Lieferung bis 1m mit DHL, drüber mit GLS bei mir. Beides völlig unproblematisch.

Mini-Wermutstropfen: Trackinglink kommt von GLS direkt, damit auch erst einen Tag vor Zustellung. Onlineshop nutzt keine Varianten sondern Hauptprodukte, bedeutet also in der Artikelsuche tauchen alle Profile dann bei 4 Lagerlängen auch 4x auf.

Trotzdem 5* weil die Preise einfach spitze sind, das Material ohne Lagerspuren und genau zugeschnitten sowie gut verpackt (viel Folie, Klebeband) kommt und der Kundenservice auch bei einer Fehlbestellung meinerseits schnell erreichbar war.

Der Umgang mit Kunden geht garnicht. Ich hatte bei meiner Bestellung Stahlrohre, welche außerhalb der angegeben Längentoleranz vom +/- 3mm lagen; sprich sie waren zu kurz. Ich bat um Preisnachlass, da es in meinem Fall nicht so tragisch war, dass diese zu lang waren. Nach meiner Reklamation bekam ich als Antwort, dass mit einem anderen Messmittel die Maße mit Sicherheit korrekt wären und generell wurde mir sehr pampig geantwortet. Es wurde mir angeboten, dass ich die Rohre zurückschicke und diese werden nachgemessen. Wenn die Rohre in der Toleranz liegen würde mir der Austausch in Rechnung gestellt. Das habe ich abgelehnt, wer weiß was die messen..
Hier bestelle ich nie wieder.

Wenige Minuten nach Bezahlung per PayPal, war das Kundenkonto nicht mehr verfügbar. D.h. eine Stornierung der Ware war nicht mehr möglich. Eine Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail ging ins leere, weil keiner darauf reagierte.
FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!!

Ware bestellt, kam auch. Zugeschnitten, angefangen zu schweißen- dann gemerkt, dass ein Teil der Edelstahlflacheisen in 4mm statt 5mm gekommen waren....! Das sieht man natürlich nicht am Anfang!
Mail geschrieben und um Austausch gebeten- der kam auch, die bereits bearbeiteten Teile aber verweigert zurückzunehem und extra in Rechnung gestellt! Obwohl ich die nie bestellt hatte, war klar ihr Fehler...
Wurden anschliessend richtig pampig, hätte ich halt gleich prüfen sollen, wär mein Problem...
So stellt man sich souveränen Service vor!
Danke...nie wieder, echt schlechter Service nicht zu empfehlen!!!
Finger weg!

Ware Retour gesendet. Seit 2 wochen kein Geld erhalten. Habe sowas noch nie erlebt.......

4 Pakete hätten kommen sollen, 3 kamen bei mir an. Wurden von GLS an der Straße abgelegt, obwohl ich zuhause war und keine Abstellerlaubnis für mich existiert (nur für einen weiteren Bewohner des Hauses gab es eine, die schon mehrfach widerrufen wurde).
Der Verkäufer fühlt sich nicht zuständig, weil gls sagt, sie hätten ja 4 abgelegt. Und da ich 3 habe, muss das ja passen. Ich darf auf ca 100€ sitzen bleiben, die bezahlt wurden, aber für die es keine Ware gab!
Ein Verhalten nach dem Motto „Solange wir das Geld haben, ist der Kunde uns egal.“

Habe mehrmals Material gekauft. Die Lieferung erfolgte promt. Die Qualität war sehr gut. Der Preis ist akzeptabel. Wenn das so bleibt, werde ich weiter dort kaufen.