Staaloutdoor Arvostelua 

Helemaal happy de peppy!!!!! Blij met m'n nieuwe aankoop. Ze hebben aan mij zeker een nieuwe klant. Snel antwoord op vragen, snelle verzending en de luchtbuks die ik wilde was hier de goedkoopste. Dus kan niet beter. Gekozen voor de Gamo HPA Maxxim IGT 5,5mm dit is een complete set. Goed advies gekregen over welke kogeltjes te gebruiken en nog paar leuke targets/kogelvang bakjes erbij besteld. De verzending is te volgen met tracking code en wordt neutraal verpakt dus alles netjes discreet. Ik had het op een werkdag na 19u besteld en de volgende dag al binnen dat had ik niet verwacht. Vanwege de snelle levering en het goede advies/contact wat ik met ze heb gehad hierbij een dikke 5 sterren voor jullie.
De jongen die de moeite heeft genomen om al mijn vragen via Whatsapp te beantwoorsen krijgt van mij ook een dikke pluim je hebt een toppertje!!! Groeten van Julian uit Tilburg

Waardeloos bedrijf, ze verkopen niet wat je besteld.

Alhoewel mail/messenger contact langzaam tot niet verliep, na een snel belletje en een appje waarop ik duidelijk kon zien wat ik zou kopen had ik het de volgende dag in huis.
Ben zeer tevreden.

Geweldige service!
Ik werd door een medewerker opgebeld omdat ik de verkeerde luchtpomp had besteld voor mijn buks.
Deze pomp was niet de juiste voor de buks die ik besteld had.
Werd opgemerkt door de medewerker en omgeruild voor de juiste! Ik ben er inmiddels wel achter dat een handpomp niet iets voor mij is. Zelfde dag werd er een duikles met vulset opgestuurd en de handpomp mocht geretourneerd worden. Al met al geweldige service!! Zeer korte levertijd en alles op orde! Top, dank jullie wel!

Perfecte uitleg en advies en heel erg blij met de kwaliteit en het persoonlijke contact, vooral de kleinschaligheid en toch de uitermate ruime mogelijkheden en groot aanbod en het professionele advies zijn belovenswaardig waar de grote jongens een voorbeeld aan kunnen nemen.

Erg behulpzaam met het zoeken naar onklaar gemaakte EU-deco wapens. Als verzamelaar let ik erg op de staat van een wapen en natuurlijk ook welke stempels erop staan om te kijken of alles origineel is. Ook het productiejaar was voor mij enorm van belang. Dus: in plaats van zomaar te bestellen eerst gevraagd om detailfoto's van een een geweer (lees: PPSH41). En het moesten ook detaifoto's zijn van een specifiek jaartal dus er werd een hoop informatie gevraagd. Ik had het niet verwacht maar binnen een half uurtje had ik alle foto's via WhatsApp. Goede detailfoto's doorgekregen die voor mij beslissend waren om tot aankoop over te gaan. Het bedrijf waar ik eerder contact mee had over een onklaar gemaakt deco wapen (ik zal geen namen noemen) zij dat hij niet deed aan het maken van detaifoto's omdat het zongenaamd teveel moetie zou zijn. Gelukkig ben ik hier correct geholpen en heb dankzij STAAL een mooie toevoeging op mijn verzameling. Men doet moeite voor je en dat kun je alleen maar waarderen als klant, en ook wat terug doen als blijk van waardering zoals dit berichtje.

De luchtbuks die overal in NL uitverkocht was hadden ze hier gewoon op voorraad. Ik kende deze shop niet maar als ik voortaan iets zoek ga ik eerst hier kijken!

Voor onz scouting luchtbuksen besteld met acc. Speciaal voor dit bedrijf gekozen vanwege de snelle levering. Alles op tijd ontvangen. Dankjewel.

Marjon Dijkhorst.

Vorige week voor de derde keer een bestelling gedaan op de staal outdoor webshop voor een foudraal passend bij mijn luchtbuks. Voor de zekerheid even gebeld met de vraag welke foudraal het beste er bij past. Ik werd heel vriendelijk geholpen en diegene aan de telefoon ging speciaal zelf passen of de foudraal, die ik in gedachten had, past bij mijn luchtbuks. Heel fijn! Zodat ik ook zeker weet of de buks past in de foudraal en niet voor verrassingen kom te staan. De volgende dag had ik de foudraal in huis en ben er heel erg tevreden mee! Na drie bestellingen die top gingen, vond ik het wel terecht om een review te schrijven. Een perfecte score is hierbij op zijn plaats! Topbedrijf, kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.

goed profecioneel bedrijf, breed aanbod en erg goedkoop. ze zijn erg hulpvaardig met een easy to acces klantenservice en ze reageren binnne minuten. er zijn ook meerde manieren om in contact met hun te komen. de keuze in leveringsbedrijf is interesant. ze maken gebruik van red je pakketje. ik heb het pakketje nog niet binnne maar loopt al wel achter, voor review daarover moet je dat bedrijf opzoeken

over het algemeen erg tevreden met de service!

Dit is de eerste plek waar ik voortaan ga kijken op het gebied van webshops met luchtbuksen en alles er om heen. Had een bestelling gedaan via deze site, maar had zelf een accessoire bij mn buks er bij gekocht, zonder dat ik wist dat deze er niet bij paste. Ik werd voor de zekerheid gebeld met de info dat deze accessoire er niet op pastte en of ik dat wist. Dit wist ik dus niet, en ze zorgden kostenloos voor de accessoire die er wel bij past! Een bedrijf die meedenkt met de klant, hier hou ik van! Niet geautomatiseerd, maar menselijk kijkend naar de order. Toppers daar!

Ich komme aus Deutschland und habe in diesem Shop viele Luftgewehre gekauft. Der Kundenservice ist perfekt, sie haben gute Kenntnisse der Produkte, sind freundlich und immer bereit zu helfen. Darüber hinaus sprechen sie fließend Deutsch und daher ist die Kommunikation sehr einfach. Die erste Bestellung wurde mit Hermes verschickt, es dauerte 4 Tage bis sie ankam. Ich sprach mit dem Manager und fragte, ob ich es früher bekommen könnte, vielleicht mit einem anderen Kurier. Sie haben einen neuen Kurier für mich gesucht und versenden jetzt mit FedEx. Die DE: Lieferzeit beträgt 2 Tage, was es für mich interessanter gemacht hat, in diesem Shop einzukaufen. Ich habe versprochen, nach meiner letzten Bestellung eine gute Bewertung zu schreiben. Grüße aus Hamburg von einem sehr zufriedenen Kunden! Ich werde diese Nachricht auch auf Niederländisch schreiben (mit Google Übersetzer).

NL: Ik kom uit Duitsland en heb in deze winkel veel luchtbuks gekocht. De klantenservice is perfect, ze hebben een goede kennis van de producten, zijn vriendelijk en staan ​​altijd klaar om te helpen. Bovendien spreken ze vloeiend Duits en daarom is de communicatie erg gemakkelijk. De eerste bestelling is verzonden met Hermes, het duurde 4 dagen om aan te komen. Ik sprak met de manager en vroeg of ik het eerder kon krijgen, misschien met een andere koerier. U heeft voor mij een nieuwe koerier gezocht en verzendt nu met FedEx. De levertijd is 2 dagen, wat het voor mij interessanter maakte om in deze winkel te winkelen. Ik heb beloofd een goede recensie achter te laten na mijn laatste bestelling. Groeten uit Hamburg van een zeer tevreden klant! Ik zal dit bericht ook in het Nederlands schrijven (met Google Translate).

Luchtbuks gekocht. Goed advies. Supersnel bezorgd en dat in coronatijd. Was nog wat opvolging nodig, buiten schuld Staal, heel klantvriendelijk afgehandeld door Staal.

De klant is hier nog echt koning! Na een vraag van me over de levertijd werd er direct een beter exemplaar van dezelfde buks met richtkijker etc. bezorgd! Ik ben onder de indruk van de goede service.

De producten zijn erg voordelig vergeleken met andere webshops, hun assortiment is ruim en het bestellen gaat makkelijk en vlot!

Daarnaast wordt je na het plaatsen van de order duidelijk geïnformeerd over de levertijd, welke overigens erg kort is (de volgende dag al in huis ondanks de drukte van Black Friday en Cyber Monday) - iets wat ik niet had verwacht.

Alles komt netjes en goed verpakt binnen en is zoals je mag verwachten. Deb buks die ik heb besteld is de Ultimate 6,35mm. Deze was bijna overal uitverocht maar hier nog te koop.

Een dikke 10 voor deze webshop

Laatst een aantal accessoires gekocht bij de buks die we al hadden staan, dit hebben we online gedaan. Het ging om een schiettarget, kogelvanger, schietkaarten en kogeltjes. De levering was erg snel, waardoor we alles meteen uit konden testen, erg leuk! Daarnaast was alles ook super ingepakt. Ze zitten ook goed in de prijs en een goeie service, perfect! Wij gaan hier weer bestellen, mochten we nog iets nodig hebben.

Reeds diverse luchtbuksen besteld, altijd keurig en snel ontvangen. Klantvriendelijke klantenservice die écht willen helpen en van dienst willen zijn. Tip: misschien vaker een e-mail laten rondgaan (nieuwsbrief?) met nieuwe artikelen zodat klanten op de hoogte worden gehouden. Behalve dat echt een top webshop en in veel gevallen goedkoper dan andere shops!!

- 3 van mijn bestelde producten op hun webstore was verkeerdelijk 'in voorraad' weergegeven (dus feitelijk niet beschikbaar)
- ben akkoord gegaan met een ander voorgesteld alternatief voor 2 van de 3 (op mijn goodwill..) want van het 3de item niet in voorraad was ik niet op de hoogte gebracht
- uiteindelijk een ander verkeerde artikel gekregen (item 3..) en 750x verkeerde kaliber pellets waar ik totaal niks mee ben
- weinig tot geen respons via mail
- doe jezelf een gunst en bestel hier niet

Vrijdag speciaal gebeld of het artikel op voorraad was en men bevestigde dat deze dinsdag uiterlijk woensdag binnen zou zijn. Vandaar gelijk besteld maar Woensdag track en trace nagevraagd. Plots telefonisch niet meer te bereiken en geen reactie op mijn mail en geen spullen!

Donderdag een zorgmail gestuurd dat ik het uiterlijk vrijdag nodig had. Plots kon men dat ook niet garanderen en vandaar dat ik mijn geld terug gevraagd heb. Dit zal men gaan doen en idd vrijdag betaling ontvangen!