Staaloutdoor Arvostelua 

Klantenservice van Staaloutdoor

Ik ben een vaste klant van Staaloutdoor . En deed wederom een bestelling iets was niet direct leverbaar en werd besloten om het ontbrekende product en de producten samen te versturen tot alles binnenkwam . Toen gingen er dingen per ongeluk mis en verliep de bestelling wat moeizaam . Maar Staaloutdoor kan soms wat druk zijn maar misverstanden is iets wat dit bedrijf niet wil en dan ook meer dan netjes is in het recht zetten van het verloop hier van Er werd een compensatie aangeboden voor het moeizame verloop . Dit was erg netjes van Staaloutdoor en was meer dan een kleine compensatie nogmaals bedankt . Tot de volgende bestelling

Het was van hier uit huis naar Staal Outdoor Drachten, iets meer dan 1½ uur rijden me de auto.
Een reisje waar we (zoon & vader) totaal geen spijt van gehad hebben.
Ontvangst was heel vriendelijk, met koffie.
En dan wat we wensten en waar onze gedachten naar uitgingen, en of we al bekand waren met de schietsport, en waarmee er geschoten werd.
Je krijgt een advies, over de aankoop van een nieuwe luchtbuks.
Geweldige keuze, wat we tenslotte gekozen hebben, en waar we ook zeer tevreden mee zijn.
Ook het advies van de accessoires die er bij gekocht konden worden.
Niets moest, alles m.b.t. luchtbuksen was bespreekbaar.
Ook de uitleg van producten per e-mail, was voor het personeel van Staal Outdoor, geen enkele moeite.
Na een bestelling plaatsen volgt een snelle levering.
Zal er zeker, ondanks de reis, echt weer terug gaan

Bestelling gaf al heel snel een bezorgtijd aan, dit veranderde bijna net zo snel in het is druk , wordt bezorgd bezorgtijd onbekend…

Na een tijdje heb ik Staaloutdoor gecontact, die hebben een onderzoek ingesteld bij de bezorgdienst. Pakket zoek. Bestelde spullen waren na het contact snel opnieuw verzonden, volgende dag binnen. Vriendelijk personeel. Goede service .

Veel pech met “vastlopers gehad….(3x)…iedere keer goede service gehad.alles onder garantie opgelost…Dit bedrijf is zeker aan te raden bij aanschaf van een nieuwe buks…top

Ervaring van maatwerk op maat !!!

Zelden zulke goede maatwerk gehad goede service. Bij een andere winkel een luchtbuks, accesoiries en de hele mikmak gekocht. JE verwacht dan goeie service voor een goede klant, maar hier werd ik steeds in de steek gelaten. Er werd niet gereageerd, er werd vanalles beloofd en niet nagekomen. Uiteindelijk alles maar geretouneerd. maar dus nog geen luchtbuks.

Toen bij Staaloutdoor laten helpen. aardige meneer aan de telefoon en had ook daadwerkelijk veel verstand van de producten in de winkel. Toen hier alles aangeschaft via de winkel online en betaald. En alles netjes opgestuurd en met paar dagen binenn in huis.
nog een keer teruggebeld met vragen en werden ook na aankoop netjes beantwoord. Hier ben je ook nog een klant nadat je een aankoop hebt gedaan. Toppers!!!!
zal zeker terug komen. fijne goede ervaring bij jullie winkel en telefoon.

Top winkel! Goede service, veel keuze en scherpe prijzen. Aanrader voor zowel beginners als ervaren schutters.

Na veel mail contact, is het goed opgelost door Staal, en heb ik mijn geld retour.

Een nachtkijker ontvangen die met een sd kaart zou moeten werken....5 verschillende sd kaarten geprobeerd en mensen die er verstand van hebben naar laten kijken maar hij doet niks. Artikel retour gestuurd, niks meer van ze gehoord. Dit was 6 januari, nu 20 dagen later toch maar een mailtje gestuurd met order nummer en de vraag wat ze gaan doen betreffende mijn klacht en retour, krijg je eerst mogen we de track en tracé code, die gegeven vervolgens gelijk een mailtje van hun de leverancier had hem na gekeken en er is niks mis mee, of ik hem terug wil.....nee ik wil mijn geld terug.

Na een probleem super snel en vriendelijk geholpen. Binnen een paar uur al opgebeld dat het probleem was opgelost.
Prima kwaliteit en prima prijzen. Ruime keus.

Goede ene eerlijke mensen.

Eerder wel besteld. Nu verhuisd en vandaag in de winkel geweest. Nu een gezicht bij de service die ik anders via online had.
Goed bevallen. Normale mensen, vriendelijk. Redelijk druk maar vandaag op een zaterdag, dus niet erg.
Met gevulde handen weer naar huis. En een rib minder. Maar dan heb je ook wat.

Heb afgelopen weekend een van de onklaar gemaakte geweren gekocht *PPS-43*, en ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en de service! Ze reageren supersnel en erg vriendelijk, en geen enkele vraag is te veel! Ze staan altijd voor je klaar en je kunt ze te alle tijde een mailtje sturen, en zelfs op de late avond kan je altijd een antwoord terug verwachten. Ik ben ook zeer tevreden met hoe het product verpakt was, alles was naar verwachting. Ik kom zeker nog terug voor de vele andere mooie producten die worden aangeboden. Ik raad Staal Outdoor ook 100% aan voor mensen met interesse in onklaar gemaakte geweren, en zeker vanwege de goede prijzen en hun zeer mooie assortiment!…

Top. Goed en snel in huis .

Pakket stevig ingepakt en discreet verpakt. Moest een handtekening zetten voor ontvangst. Wel zo prettig dat het niet bij de buren afgeleverd werd.

Ook omdat ik een hogere bestelwaarde had, zo'n 500 euro. Heb er rekening mee gehouden met thuiswerken. Fijn dat PostNL dan ook op tijd bezorgd.

Bug a sald besteld.
Snelle levering ondanks de drukte met sinterklaas dus alles mooi op tijd bi nnen
Alles dik in.orde
Gr Ronald

Al een poosje mijn Vesta bestelling binnen, goed gecommuniceerd.
Goed ingepakt, ook een andere bestelling van afgelopen week. Die was snel in huis.
Erg tevreden tevens met goeie service.

Goede ervaring betreft hulp en uitleg/expertise bij het bestellen maar ook regelmatig updates mailen over de status van mijn bestelling van PostNL. Telefonisch was het ook goed geregeld en werd ik goed geholpen en voorzien van wat advies, medewerker nam de tijd en had goed door waar het om ging. Wat opvalt is dat de service gedurende langere tijd constant hoog is en hetzelfde is gebleven, goede product voorlichting en Service. Uiteindelijk mijn ook laten vallen op een Gamo AF-10 waar ik mee zowel thuis als op de vereniging mee uit de voeten kan.

Gezellige mensen die er werken, erg tevreden.

Vesta barrel extension hebben hun als enigste in Nederland op voorraad. Staat bij 'Merk: Vesta'. Staat ook nergens dat ze het zelf maken. Gemaild hoe dit kan.. ze maken ze zelf.. was hun antwoord per e-mail.
Toen ik vroeg of dat 3D printing betrof en van welk materiaal (bijv. PLA) bleef het stil en werd mijn e-mail genegeerd.

Wees er van bewust als je een Vesta Barrel Extension besteld bij Staal Outdoor dat het dus GEEN originele betreft vanuit de fabriek maar een eigen gemaakte (waarschijnlijk huis tuin en keuken 3D print met ander materiaal) waarbij je je kunt afvragen hoe sterk, veilig en accuraat die is.

Helaas vermelden ze dat niet eerlijk bij de product omschrijving. Ik heb mijn geld gelukkig terug gekregen. Tot op de dag van vandaag geen antwoorden ontvangen per mail, want zo ga je met klanten om...

Aan de telefoon super vriendelijk. Snelle levering en alles mooi verpakt.

Vorige week voor de eerste keer in de winkel van staal outdoor te Drachten geweest.
Het is niet een bijzonder grote winkel, echter het assortiment schetst dit verhaal niet. Genoeg te koop en het meerendeel, voor zover ik kon zien en wat ik heb gehoord, is ook voorradig.
Voorafgaand aan mijn bezoek heb ik een belletje gedaan met d vraag of het model luchtbuks wat ik zocht voorradig was, die was dus ook aanwezig in de winkel. Dus dat was fijn, dan weet ik dat ik niet voor niets rijdt.
Een leuk praatje met de verkoopmedewerker gemaakt en kreeg een bakje koffie aangeboden. Vriendelijke meneer die mij heeft geholpen en hij nam ook de tijd voor een goeie uitleg. Zelfs een klein oefenschot in de winkel zelf kunnen doen. Hier was ik eigenlijk meteen tevreden en dat ben ik nog steeds. Sinds vorige week elke week even de buks in handen gehad dus ook zeker geen spijt van de aankoop.
Een goeie ervaring dus en heeft geen verdere uitleg nodig lijkt mij.
Wellicht tot binnenkort want ik was ook zeker geïntegreerd door een mooie nachtkijker in jullie assortiment.

De Hatsan Carnivore heeft 45Joule en schiet vrij zuiver op 11 - 80 mtr.

Heeft een zeer sterke veer, aanspannen vereist wel kracht. Ik heb goede resultaten geboekt en schoot op elf meter afstand een luciferkopje eraf.

De houten kolf is verstelbaar naar eigen inzicht op hoogte zodat de keep korrel exact in beeld komt.

Ik heb onlangs een luchtbuks gekocht bij deze winkel en ben zeer tevreden over de ervaring. De zaak heeft een indrukwekkend assortiment – van instapmodellen tot professionele luchtbuksen, met daarbij een ruime keuze aan accessoires zoals vizieren, pellets en onderhoudssets. Wat vooral opviel, was het deskundige personeel. Ze namen de tijd om advies te geven, zonder opdringerig te zijn, en stelden gerichte vragen om mee te denken over mijn gebruiksdoel.
De winkel zelf is overzichtelijk ingericht en de testfaciliteiten zijn een groot pluspunt; je kunt de luchtbuks uitproberen voordat je tot aankoop overgaat. Ook de naverkoopservice is goed geregeld: ik kreeg meteen informatie over garantie, onderhoud en eventuele upgrades.