Commande de chaussures Asics pour la 2e fois chez sport system, livrées seulement 4 jours après la commande ! Possibilité de suivre l'état du colis, et réception sans accroc correspondant parfaitement... Näytä lisää
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J'ai commencé à acheter auprès de Sportsystem il y a plus de 10 ans lorsque j'ai recommencé à pratiquer le tennis. Je vois d'ailleurs sur le site cette première commande MMSRNGOYH du 28/02/2016 de deu... Näytä lisää
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La pointure des chaussures étant inadaptée, j'ai été contraint de procéder à un retour à mes frais, avec l'obligation d'utiliser le service Colissimo avec suivi. Ce retour m'a occasionné des frais de... Näytä lisää
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Excellente description du produit. J'ai acheté une paire de raquettes en occasion. Il s'agit d'un modèle assez pointu. La description et la comparaison avec mes raquettes antérieures ont été très b... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sportsystem, le spécialiste tennis depuis près de 25 ans avec ses 5 magasins sur Paris et son site internet, vous propose la vente du matériel de tennis et de padel pour les joueurs et joueuses avec les raquettes Babolat, Wilson, Head, Yonex, Tecnifibre, Bullpadel... des sacs, des cordages, des balles et aussi les tenues de tennis des champions dans les meilleures marques : Nike, Adidas, Asics, Lacoste, Fila, Joma, Mizuno... Vous pouvez aussi trouver des chaussures de tennis pour homme, femme et enfant avec toutes les nouveautés et les meilleures promotions. Des articles de tennis pro et amateurs parmi des centaines de références pour tous vos achats tennis et padel..
Yhteystiedot
80 avenue de la Résistance, 93340, Le Raincy, Ranska
- 09.66.93.35.03
- contact@sportsystem.fr
- www.sportsystem.fr
4,5
Erinomainen
461 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Produit conforme
Produit conforme, de qualité et livré dans les temps ! parfait ! 👍
14. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Bonjour et merci d'avoir laissé votre avis, TOP !!!
Top !
Livraison rapide, prix intéressants. Et en plus un service client soucieux : un produit n'était plus disponible et j'ai été contacté pour pouvoir le remplacer par autre chose.
14. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Super, merci pour votre retour ;-)
Au départ un problème de disponibilité…
Au départ un problème de disponibilité puis tout c'est arrangé avec en plus une livraison dans les délais ! Super
10. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Super, merci pour votre avis et vos 5 étoiles malgré le soucis évoqué ;-)
Rapide et efficace que dire de plus…
Rapide et efficace que dire de plus jamais déçu, le seul petit point négatif c est le retour à vos frais si vous l article ne vous va pas
8. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles. En effet, nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Nous en informons d'ailleurs notre clientèle sur la page suivante accessible depuis toutes les pages de notre site https://www.sportsystem.fr/content/70-livraison-et-retour
J'ai découvert votre site par hasard et…
J'ai découvert votre site par hasard et j'ai beaucoup apprécié votre politique de vente
Les prix sont attractifs et la livraison simple et efficace
À bientôt
Jean antunes
4. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
SUPER, merci pour votre retour et votre gentil message ;-)
produit reçu en parfait état
produit reçu en parfait état, service rapide,…. rien à dire ! c’était top !
2. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Super et merci d'avoir partagé votre expérience ;-)
Le propriétaire du site m'a appelé…
Le propriétaire du site m'a appelé directement il m'a communiqué toutes les informations concernant ma commande. Ma commande est même arrivé en avance et cela en période de fête.
Tres sérieux et professionnel.
Le livreur lui meme m'a appelé directement lorsqu'il était devant chez moi . Rien à redire.
14. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Super retour d'expérience, merci pour votre commentaire au top et pour les 5 étoiles ;-)
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Parfait, merci pour votre contribution ;-)
bonne réactivité.
bonne réactivité.
service client très bon.
15. joulukuuta 2021
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre commentaire et les 5 étoiles, TOP !!!
Excellent Service
I bought 2 Yonex Ezone online to pick up in one of Sport System store in Paris.
Everything was excellent, products were delivered on time and I made my tax refund.
I havent bought morr prducts because the salesman in store didnt speak English.
11. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Thank for your post and your 5 stars, TOP ;-)
Excellent
.commande faite le vendredi ,livrée le mardi matin .
10. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
TOP, merci pour votre retour d'expérience ;-)
Service retour payant
Commande, livraison et service client efficaces. Par contre, si vous devez retourner un article, Sport System ne propose pas le principe de retour facilité (comme le dépôt gratuit dans un relais colis). Vous devez vous rendre à La Poste et payer vous même les frais de renvoi du colis.
5. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolé de cette expérience en nous espérons quand même pouvoir vous retrouver pour une éventuelle prochaine commande ;-)
En effet, nous ne proposons pas les frais de retour gratuits qui sont donc à la charge du client (sauf si erreur de notre part bien sûr) car les frais de port coûtent chers (pour exemple, la participation aux frais de port et d'emballage pour l'envoi lors d'une commande ne couvre pas les frais réels pour la plupart des cas) et nous ne pouvons malheureusement pas assurer la prise en charge de ces frais supplémentaires en cas de retour.
Nous détaillons d'ailleurs cette information clairement dans le CGV ainsi que dans l'onglet "Livraisons et retours" pour qu'il y ait le moins d'ambiguïté possible.
Impossible d’avoir un service de retour…
Impossible d’avoir un service de retour de qualité ( On peut as essayer la raquette bien qu’on la rende en parfait etat )
Alors que plein de site propose ce service !!!
Prétention et arrogance de la personne qui m’as répondu !!
Je déconseille fortement ce site
29. joulukuuta 2021
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Bonjour monsieur Monnet. Je ne trouve malheureusement pas de commande à votre nom mais j'en profite pour détailler notre politique en matière de retour de raquette.
- Vous pouvez commander une raquette test sur notre site pour l'essayer pour un tarif de 10 euros.
- Si vous commandez une raquette neuve sur notre site, que vous jouez avec et que vous n'êtes pas satisfait, vous ne pourrez malheureusement pas nous la retournez, comme stipulé dans nos CGV. Mais si vous n'avez pas joué avec, vous pouvez nous la retourner sans problème (les frais d'envoi seront cependant à votre charge).
La personne que vous avez eu au téléphone n'a pas été arrogante mais vous a juste confirmer que si d'autres sites marchands proposaient ce service, il faudrait se diriger vers eux...
Bonjour le site est pas mal j'y ai…
Bonjour le site est pas mal j'y ai passé commande mais manque de chance la taille ne convenait pas et le retour colis est à nos frais ça c'est limite car quasi tous les sites offres les échanges gratuit.
Ça c'est pas normal.
24. joulukuuta 2021
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Bonjour et merci pour votre avis.
En effet, comme il est stipuler dans nos CGV et dans notre rubrique "livraison et retour", nous ne prenons pas en charge les frais de retour des produits. Ce service est très souvent proposé par les "gros sites" qui envoient des milliers de colis par jours et nous ne pouvons pas financièrement supporter ses frais supplémentaires.
En espérant tout de même pouvoir vous retrouver lors d'une prochaine commande.
Cordialement, Arnaud.
Correspond à mes attentes
Correspond à mes attentes, la qualité est présente, je recommande sans hésitation
13. joulukuuta 2021
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Merci pour votre message, TOP ;-)
Vastaus yritykseltä SPORTSYSTEM
Merci pour votre avis et pour les 5 étoiles ;-)
Commande annulée sans prévenir
Commande passée le 04/12, et en regardant par hasard l'état de la commande le 10/12 je me rend compte qu'elle est dans l'état "remboursé". J'appelle le site qui me répond qu'il n'y a plus de stock et que j'ai du recevoir un mail me l'indiquant. Mais je n'ai reçu aucun mail même en regardant dans les spams... Pas cool du tout...
11. joulukuuta 2021
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Bonjour et merci pour votre message.
En effet, après avoir vu avec le service des préparation des commandes, le mail stipulant que nous n'avions malheureusement plus les chaussures et vous demandant si vous vouliez un autre modèle en remplacement n'a pas été envoyé par erreur.
Nous en sommes vraiment sincèrement désolé et espérons que nous pourrons de nouveau vous proposer nos services par la suite.
Cordialement, Arnaud
Commande non retrouvée au magasin mais…
Commande non retrouvée au magasin mais article gentiment fourni grâce à leur stock incroyable !
Merci au magasin de Bagnolet
10. joulukuuta 2021
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Super, merci pour votre retour et désolé pour la commande non trouvée ;-)
Achat d'une paire de Babolat jet mach…
Achat d'une paire de Babolat jet mach 2, reçue très rapidement à un prix défiant toute concurrence. Je recommande
10. joulukuuta 2021
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Merci pour votre avis et votre recommandation ;-)
Mon premier colis ne comportait qu'1…
Mon premier colis ne comportait qu'1 article sur 3, après réclamation j'ai eu un 2eme colis comportant 2 articles dont celui que j'ai déjà eu. J'ai préférer ne pas donner suite malgré le fait que l'article manquant était plus cher que le doublon.
6. joulukuuta 2021
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Bonjour et merci pour votre commentaire.
Je suis sincèrement désolé de cette mauvaise expérience. Il se trouve que le premier colis envoyé contenait tous les produits commandés mais qu'apparemment, il en manquait à la réception. Nous avons envoyé immédiatement un deuxième colis mais il se peut que notre équipe se soit trompé dans la liste de colisage. N'hésitez pas à joindre notre service client pour régler cette affaire en votre faveur au 0143024571.
Cordialement, Arnaud.
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