Spondee Arvostelua 

120
•
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Prima esperienza altamente negativa, rottura della turbina jeep renegade, solito cavillo utilizzato per non pagare, la rottura del collettore non rientra nel contratto. Non sono un tecnico ma per m... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Attivazione molto semplice e operatori molto disponibili nel rispondere alle domande poste. Fino ad ora non ho avuto la necessità di usare la polizza e spero che continui così 😂 Ovviamente se dove... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

premetto che il guasto non mi è stato saldato da spondee, però ho avuto il piacere di parlare con uno dei loro tecnici che si è offerto di aiutarmi a trovare tramite i loro canali a prezzi più bassi... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Hanno riparato abbastanza velocemente la mia Ignis pagando 370€ direttamente al meccanico. Ho acquistato a luglio per 3 anni, direi molto contento per ora, speriamo ovviamente non si rompa altro

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Autovakuutusyhtiö
  2. ja myös
  3. Autorahoitus ja autolainaa

Yrityksen kirjoittama

Siamo una garanzia, una nuova garanzia, nata durante il Covid-19. Nasciamo dall’esigenza di innovare e rendere maggiormente trasparente il sistema di garanzie di copertura guasti per veicoli, integrando un sistema di gestione efficente con un’idea di digital warranty. Spondee risponde esattamente ad uno dei "problemi" che deve risolvere il proprietario di un'auto usata; Spondee dà la possibilità all’utente di accedere ad un servizio di garanzia guasti che tutela lui e la sua auto da eventuali guasti meccanici/elettronici futuri. In seguito all’acquisto dell’auto da privato, con l’attivazione di una garanzia guasti Spondee, l’utente puo essere certo che di fronte ad un guasto sul 95% dei componenti dell’auto, Spondee risolverà il problema rimborsando direttamente l’officina meccanica, compreso tutti i costi di manodopera.  Tutto questo fino alla durata di 36 mesi e se il cliente lo desidera, potrà acquistare il servizio di garanzia pagandolo mensilmente tramite carta di credito o conto corrente grazie alla joint venture che abbiamo stipulato con la piattaforma di split ePayment Soisy.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

120 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,9

Kaikki arvostelut

(120)

48 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Procedura d'acquisto semplice

Tutta la procedura di acquisto della polizza viene seguita da una operatrice gentilissima ed efficiente. Per il momento tutto ok.

3. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Spondee

Ciao Francesco, grazie mille! stiamo lavorando costantemente per migliorarsi!

Saanut 5/5 tähteä

Assolutamente consigliata

Fin da subito mi è apparsa una compagnia seria e competente, rispondendo su tutti i miei quesiti e dubbi.... mi hanno seguito passo passo fino alla conclusione del contratto... mi sono trovato cosi bene che l'ho fatta attivare ad altri colleghi.

3. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie mille Francesco, per te, per i tuoi colleghi e per la recensione positiva!

Saanut 5/5 tähteä

Sono stato contattato da Spondee e nel…

Sono stato contattato da Spondee e nel giro di breve mi hanno illustrato i servizi che offrono e non ho avuto dubbi nel sottoscrivere la garanzia, persone gentili e disponibili, che non trovi facilmente.
La consigliero.

15. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie per la recensione!

Saanut 5/5 tähteä

Competenza a non finire

Ragazzi giovani, super competenti e costantemente alla ricerca di miglioramenti verso l’azienda ed il servizio ai clienti.

3. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie Gabriele!

Saanut 5/5 tähteä

Contratto Spondee

Ho sottoscritto il contratto con Spondee in maniera semplice e veloce. Il contratto è chiaro e ben scritto. Anche la procedura di rateizzazione è semplice e veloce.

26. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie Mariano, sempre felice avere a che fare con persone come te!

Saanut 5/5 tähteä

Mi sono affidato a spondee per la…

Mi sono affidato a spondee per la tutela dei possibili guasti sulla mia auto, nonostante sia un prodotto su capitolato dopo due mesi ho avuto un problema alla turbina, sono stato contattato nelle 24 ore dal loro servizio tecnico e entro tre giorni ho avuto l'esito della pratica. Tutto ok e tutto rispettato, consiglio vivamente. Alberto

6. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie Alberto!

Saanut 5/5 tähteä

Recensione

Ho attivato la versione ZEN della garanzia che praticamente comprende tutto, ovviamente tranne le cose che si usurano di routine. Sono molto contento perché ho trovato professionalità e affidabilità immediata. La garanzia viene attivata immediatamente tramite officina autorizzata o dopo 1000 km. Sono felice e la consiglierò a chi ne avrà bisogno.

4. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie Antonio, ormai sei diventato la nostra mascotte :)

Saanut 4/5 tähteä

Ottimo servizio

Ottimo servizio! Disponibilità e gentilezza nel fornire informazioni e trovare la soluzione più adatta.
Una vera figata poter acquistare una garanzia guasti su un'auto usata! Top!

3. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie Enri

Saanut 5/5 tähteä

Ottima opportunità

“Se non ci fosse bisognerebbe inventarla” finalmente ho avuto l’opportunità di garantire la mia auto con Spondee a due anni dalla scadenza della garanzia “madre”
Un servizio davvero innovativo per tutti coloro che hanno un auto da garantire! Un grazie particolare a Federica che ha perfezionato il mio acquisto dandomi tutte le informazioni sulla funzionalità del servizio.

28. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Spondee

Grazie mille Mario!

Saanut 1/5 tähteä

Pessima esperienza, ecco cosa è successo:

Quando ho acquistato il mezzo mi è stato fornito con l'assicurazione, sapete quei bellissimo contratti dove sembra che finalmente hai trovato l'assicurazione semplice e che funziona? Questo è quello che pensavo fino a quando mi sono dovuto ricredere, l'assicurazione sembra bella e coprono tutti i guasti al mezzo, compreso danni al motore o altro. Mi rivolgo all'assicurazione perché il mio mezzo dopo circa 200km si pianta perdendo potenza, dopo mesi di ricerca e dopo aver trovato un meccanico decente li contatto trovando Federica che è cordiale e super disponibile, ma qui iniziano ad arrivare i primi problemi:
1. Vogliono un preventivo con tutti i costi prima che si faccia, il problema è che il meccanico deve smontare il mezzo, individuare il problema e poi capire i costi, sarebbe molto più normale fare lavorare le persone poi una volta che sono venuti a capo del problema e dei costi, inviare la fattura.
2. Tra le rotture c'era una elettrovalvola che pesca la benzina dal serbatoio.
3. Il mezzo deve stare buono e fermo senza che nessuno lo tocchi prima che loro approvino o rifiutino il preventivo (circa 2 settimane)

Morale: invio il preventivo ed indovinate un po? Non passano niente, tutte quelle bellissime cose di marketing che mettono nel contratto come rotture poi guarda caso non rientrano nella polizia che ho fatto. Ergo, ho sborsato 650€ di meccanico oltre ad aver pagato una assicurazione inutile.

3. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Spondee

Ciao Marco, la garanzia ti è stata fornita da un rivenditore auto e purtroppo non conosciamo lo stato in cui l'auto era al momento in cui ti è stata venduta. E' stato definito che il problema era preesistente per cui chiaramente non è stato possibile passare il guasto in garanzia. Per quanto riguarda il preventivo, ci sembra chiaro che prima di ripristinare, dobbiamo sapere che problema abbia l'auto. Per le tempistiche non ci risulta che sia passato cosi tanto tempo dalla ricezione di tutti i documenti richiesti. Normalmente se abbiamo tutti i documenti nelle 48 ore diamo l'esito. Comunque per questo facciamo una verifica interna. Mi dispiace per l'esperienza che hai definito pessima, ma purtroppo se l'auto aveva gia problemi, capisci che in quanto garanzia non possiamo sobbarcarcene la responsabilità. Le garanzie auto, in quanto tali coprono solo danni che avvengono DOPO l'acquisto.

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