Spondee Arvostelua 

Credevo ci fosse un minimo di filtro nelle recensioni su trustpilot... ma alla prima esperienza negativa avuta con questa azienda, vado a vedere le recensioni prima di gridare alla truffa, e trovo come ultima recensione positivissima quella di Alb. Gue.zi, che ringrazia l'ufficio tecnico. Peccato che la mail ricevuta in cui mi viene rifiutata la riparazione in garanzia, sia firmata proprio da A. G. in qualità di responsabile dell' ufficio tecnico!!
In pratica sono rimasto a piedi circa 10 giorni fa, li contatto e mi consigliano di fare una diagnosi prima di inviare la documentazione.
La diagnosi porta a dei componenti difettosi (sonda lambda); invio preventivo e apro il guasto.
Mi fanno attendere circa una settimana con l' auto in officina ferma in attesa di verifica documentazione, e poi con una semplice mail mi dicono "rifiutata", vedi art. 10....
Leggete bene quali sono in componenti coperti in caso di garanzia, perché se il componente SPECIFICO non è elencato, è automaticamemte escluso.
Io avrò anche perso 1000 euro di garanzia inutile per 3 anni, ma voi state attenti, perché credo che il loro lavoro sia attaccarsi ai cavilli per recedere.

Garanzia totalmente inutile. A parte che non rispondono al tel e tardano anche nelle risposte via mail, ma se hai bisogno della valutazione per un guasto rendono la pratica impossibile a te e all'officina stessa che chiaramente non ha tempo di star dietro all'inutile burocrazia da loro richiesta. Chiedono persino la copia della polizza firmata, ma io sono tuo cliente e tu mi vuoi dire che non lo sai e vuoi una prova da me?

Sono ancora in attesa di un contatto telefonico

Garanzia truffa in tutto e per tutto, vi basta provare a contattare il numero di telefono per aprire un sinistro e vedrete che non vi rispondono, altro che h24, personalmente ebbi guasto catena motore mi bocciarono la pratica perchè dovevo prendermela con casa madre, ora ho provato ad aprire un altro sinistro ma non c'è modo perfino il contatto whatsapp è offline... ho acquistato garanzia zen soldi buttati

Polizza buona nelle intenzioni ma contraddittoria nella pratica. I pezzi coperti da garanzia ed esclusi dalla stessa in gran parte coincidono, soprattutto in relazione ai motivi delle rotture o guasti. Se includi quasi tutto nella copertura e contestualmente escludi ogni evento connesso a invecchiamento e usura del componente, è chiaro che - per una vettura - lasci eccessiva discrezionalità al contraente forte di decidere, volta per volta, se e quanto rimborsare o no.

Buongiorno ☀️
Per ora bene, sembrano ben organizzati e capaci!!

Sono disponibili all'ennesima potenza, vengono incontro alle esigenze dei clienti in modo incredibile

Ho subito il furto dell'auto, su cui c'era l'assicurazione spondee e l'assistenza cliente si è messa a disposizione e per via eccezionale mi hanno spostato l'assicurazione sulla nuova auto acquistata.
Grazie mille

Semplicemente, la garanzia non copre nulla. Per ogni problema che ho avuto con il mio motore loro non coprivano il danno. Soldi buttati al vento. Non comprate la garanzia. Non serve a niente

Semplice molto capaci di risolvere eventuali problematiche nella ricerca di autofficine disponibili a collaborare .

Costosissima

Scarpe perfette arrivate nei tempi programmati

Non offrono il servizio che mi interessa

Nella fase di sottoscrizione del contratto le condizioni appaiono molto favorevoli poi bisogna vedere in caso di attivazione

bravissimi nel vendere precisisissimi in quello,ma poi assistenza con mancanza di empatia,rimarcano che nel contratto ci sono clausole e fanno storie se gli si chiede di esser elastici nonostante gli allegati richiesti ci siano tutti!Non sono molto flessibile ne conpatibili con i tempi delle officine,mettono tre gg per aver le relazioni dei guasti dalle autofficine(che spesso nn hanno i tempi stretti)!Assistenza alla vendita super assistenza all apertura guasti empatia collaboraxione flessibilita zero,nonostante uno paghi molti soldi!SCONSIGLIATISSIMA

Francamente sono rimasto deluso, la pubblicità su internet diceva che il prezzo partiva da 19,90 al mese, poi quando sono andato sul loro sito il prezzo è diventato “magicamente” 29,90 al meze

Il servizio clienti è veloce, ma difficilmente copriranno i danni dell auto, si inventano un sacco di cavilli e scuse per non risarcire. Dovete mettere in conto il prezzo di un vostro legale per portare avanti la pratica, fate fare un preventivo molto dettagliato e con tutti gli imprevisti del caso perché in fase di cotrattativa legale otterrete meno di quello dovuto.
Per esperienza dovrete avere tutti i tagliandi eseguiti regolarmente dimostrabili da fattura e avere la sfortuna di rompere di netto qualcosa, tipo una biella. Tutto il resto sarà un tira tira del tipo... Ma l'usura ha inciso nel danno o roba simile. Attenzione poi se comprate da poco l'auto. Per i primi sei mesi di possesso del vostro veicolo, loro non coprono. Non c'è scritto nel contratto. Io personalmente non ho fatto causa ed ho ottenuto un rimborso del 40% con una cotrattativa.

Assicurazione totalmente inutile ho provato diverse volte a fare la procedura direttamente ma tutto vano, vogliono parlare con i meccanici che non li conoscono e non si fidano, ho provato a farmi autorizzare la riparazione con il rimborso, ma anche se scritta nelle coperture (frizione) alla fine non me l'hanno riconosciuta.
ora ho interrotto i pagamenti ma me la devo vedere con la finanziaria che li ha pagati.
come me ne sono accorto ho provato a disdire ma tutto inutile!!!!!!

Mai acquistato