Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SOVA - Lund
Yrityksen kirjoittama
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Ruotsi
- 046-13 55 10
4,4
Erinomainen
460 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej,
Vi beklagar verkligen förseningen med er produkt och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll.
Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Mycket bra personal och stort utbud
14. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår personal och vårt utbud. Sov gott!
Fantastisk bemötande även när det blir…
Fantastisk bemötande även när det blir problem med sängen
20. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Tack för din recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa till, även när det uppstod utmaningar. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan göra för dig! Vänligen SOVA
Allt funkad bra med leverans
Allt funkad bra med leverans. Vi kunde göra oss av med de gamla sängarna innan vi kunde ta emot de nya.
6. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Trevlig butik med bra utbud och MYCKET…
Trevlig butik med bra utbud och MYCKET trevlig och hjälpsam personal
1. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Tack för din fina recension Peter! Vad roligt att höra att du uppskattar butiken, vårt utbud och framför allt vår personal. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Trevlig personal
Trevlig personal, gav sig tid så vi fick den bästa sängen för oss.
6. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Har väntat länge på madrassen
Jag provade en madrass Medium, tyckte den ⁸Var alldeles för hård. Jag väntar på att få en mjuk madrass I stället. Jag var där i november för att prova ut en mjuk madrass. Och jag tycker det är lite dåligt att jag inte har fått min madrass ännu. Då de skulle höra av sig i vecka 51 vilket det inte har gjort. Och nu är det vecka 1 nytt år. Att vänta så länge på en madrass som man ska få och har bytt från en M till en mjuk. Inte okej att man ska behöva vänta så länge och att de inte har hört av sig i vecka 51. Tycker att den som ska köra ut madrassen borde ändra så att den som står först, ska få sin levererad madrass först. Och inte behöva vänta i en hel månad. Dåligt mitt omdöme är 1
19. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej,
Vi beklagar förseningen med din madrass och det besvär detta har orsakat. Vi förstår att det är frustrerande att vänta så länge. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi ska göra vårt bästa för att skynda på processen och säkerställa att du får din mjuka madrass så snart som möjligt. Vänligen SOVA
Vänlig personal i butiken. Men...
Vänlig personal i butiken. Men sängen motsvarade inte mina förväntningar.En grop uppstod under baken och madrassen gled mot underlaget och fick ständigt dras i rätt läge.Inte heller så bekväm som jag inbillat mig vid köpet och med tanke på priset.
22. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej Elsa,
Det var tråkigt att höra att sängen inte motsvarade dina förväntningar och att du har stött på problem med den. Vi vill gärna hjälpa till att lösa detta, så tveka inte att kontakta vår kundservice via denna länk: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller den kontakt du haft i butiken.
Vi önskar dig en fin dag och hoppas att vi kan hitta en bra lösning på detta. Vänligen, SOVA
Personalen på Sova är vänlig ,kunnig…
Personalen på Sova är vänlig ,kunnig och tillmötesgående .
De fixar allt kring köpet. Jag återkommer därför som kund.
13. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du uppskattar våra sängexperter och att de kunnat hjälpa dig på bästa sätt. Varmt välkommen åter! Vänligen, SOVA
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej Bengt, tack för din fina recension, vad roligt att höra att både köpet och leveransen gick smidigt. Vi hoppas att du sover riktigt gott i din nya säng! Vänligen SOVA
Trevlig hjälpsam personal
Trevlig hjälpsam personal
Snabb leverans och skön bäddmadrass
3. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej Göran, tack för din fina recension! Så kul att du är nöjd med både lakan och kuddar. Tack för ert besök och varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Gick in för att hitta en madrass och…
Gick in för att hitta en madrass och lämnade efter att ha köpt en helt ny säng. Fantastisk säljare som verkligen gick igenom alla alternativ och val för vår nya säng. Vi gick därifrån och kände att vi fick precis det vi letade efter - bättre nattsömn.
Nu har vi sovit på den i ett par veckor och är fortfarande lika nöjda.
28. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! Vad härligt att ni hittade precis det ni behövde och att ni sover bättre nu. Vi Önskar er många fortsatt goda nätter i er nya säng! 🌙
Fantastisk service!
Att personalen på Lunds Sova butik är kunnig och trevlig visste jag sedan tidigare.
Blev ändå väldigt imponerad av det engagemang och det tålamod som Sofie och Oskar visade för att lösa de problem som uppstått med en Hilding säng jag köpt. De gjorde verkligen allt de kunde för att hjälpa mig!
Är mycket, mycket glad och tacksam för er insats!
Har fullt förtroende för en butik med sådan fantastisk personal!
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej Kerstin, tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att våra sängexperter, Sofie och Oskar, kunde hjälpa dig med både engagemang och tålamod. Vi ska självklart hälsa detta vidare till dem – det kommer att uppskattas! Stort tack för att du delade din upplevelse. Vi önskar dig många goda nätters sömn! Vänligen SOVA
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med vår personal och att din upplevelse blev så positiv. Sov gott!
Tacksam!
Sofie och Oskar, vilket bemötande och vilken fantastisk service gällande mitt problem som ni löste snabbt och effektivt. Det var till mycket stor hjälp.
Tack.
/Carolina
18. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej Carolina,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att Sofie och Oskar kunde hjälpa dig snabbt och smidigt. Vi hoppas att allt känns bra nu, varmt välkommen åter. Sov gott!
Mycket bra utbud av sängar och märken
Mycket bra utbud av sängar och märken, samt mycket trevlig och proffsig säljare
14. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Tempur
Hej. Jag är nöjd med min madrass som jag beställt. Tyvärr tog det lite längre tid än ni lovade p.g.a. leveransproblem. Jag har fått kompensation för detta som jag kommer att utnyttja och som jag uppskattar.
Stort tack Madeleine.
Hälsningar Alve Moreau
21. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Lund
Hej Alve,
Vi är glada att höra att du är nöjd med din madrass. Vi ber om ursäkt för att leveransen tog längre tid än förväntat. Du gör helt rätt i att utnyttja din kompensation, och vi uppskattar verkligen att du hör av dig. Du är alltid varmt välkommen tillbaka! Sov gott!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.