Gick dit i hopp om att köpa en ny säng men blev extremt dåligt bemötta av personalen. Fick hjälp av en tjej som till en början var trevlig men så fort vi nämnde att vi tittat runt med en annan aktör o... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SOVA - Barkarby
Yrityksen kirjoittama
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Ruotsi
- 08-410 230 01
4,2
Hyvä
564 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jag träffade en mycket trevlig säljare…
Jag träffade en mycket trevlig säljare som hjälpte mig att välja säng.
Igår levererades den och jag sov riktigt gott inatt.
28. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
En mycket trevlig försäljare som inte…
En mycket trevlig försäljare som inte bara ville sälja så dyrt som möjligt utan var på på kundens sida. Mycket kunnig och förtroendeingivande.
7. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA Barkarby - don’t buy here
Not happy with the service. Especially the Barkarby branch. While selling, they said the bed has a 10-year warranty, and when we had a problem today and raised multiple complaints, they didn’t want to consider it and instead decided that the case was invalid based on photos. When I dropped a review here, they dropped a comment that they would reach out to us and consider the complaint once again. But they never contacted us.
It’s not worth buying in SOVA. Instead, buy directly from Tempur; at least your complaint will not be invalid. It was a horrible experience. I don’t know how to solve this problem. I cannot spend another 40000sek and buy a new bed or get rid of this bed, which is so expensive.
I hope at least looking at this review, SOVA will react and help us out. I will continue to drop the reviews until they get back to us and consider the complaint.
Could anyone help me what consumer rights in Sweden are and how can you raise a complaint and go legal? Help will be appreciated.
15. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Hej, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Vänligen SOVA
Trevliga personal och bra bemötande
4. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Vi fann passande produkt med god hjälp…
Vi fann passande produkt med god hjälp av personalen.
15. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Tack för ert besök & tack för er recension! Det ska vi hälsa vidare. Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra "vaken" personal
5. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Sängen vi köpte betalades direkt, utan att vi hade sett den,
Ge ordentlig info om betalning mm
Kan inte ta 3 veckor att köra ut ifrån lager till slutdestinationen
5. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Hej, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kanon säljare
Kanon säljare.
Hon visste exakt va passar oss.
Bra pris.
Kanon service.
27. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Hej,det var bra priset över rabatt...
27. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Säljaren satte sig verkligen in i…
Säljaren satte sig verkligen in i köparens situation, erbjöd bästa möjliga lösning med tanke på pris, kvalité och leveranstid som krävdes av köparen
8/1 2024 Idag fick vi tyvärr veta att leveransen verkar inte kunna ske enligt utlovad tid dock så hoppas vi på att leverantören gör sitt bästa för att leverera denna vecka som lovat
24. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Hjälpsam personal då jag ringde och…
Hjälpsam personal då jag ringde och gjorde en beställning
16. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Garantin är helt klart en lögn och jag…
Garantin är helt klart en lögn och jag skulle aldrig ha köpt en säng hos dem. Jag har tio års garanti och nu efter sju år så har madrassen ändrat form trots att dem lovade att det skulle hålla i evigheter. Skulle aldrig ha köpt en säng hos dem.
12. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Hej Sarmad, vi beklagar att höra om dina problem med madrassen du köpt från oss. Även om våra madrasser är designade för att vara hållbara och ge hög komfort, är det naturligt att även bra madrasser tappar sin motståndskraft över tid.
Vänligen kontakta vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html igen och referera till det här meddelandet.
Vänligen SOVA.
höll tiden bra
6. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Hej Staffan, det var härligt att höra. Önskar dig en fin dag, vänligen SOVA.
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt dålig service och…
Väldigt dålig service och kundbemötande. Anmärkningsvärt dåligt.
18. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse, låter mycket olyckligt. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag. Vänligen SOVA
Vi fick bra vägledning
Vi fick bra vägledning, dessutom fick vi möjlighet att ändra vår order utan komplikationer.
20. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra inköpsupplevelse
Bra support vid inköp, löpande uppdateringar kring leveransen, samt trevligt bemötande rakt igenom leden.
16. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Ni har ok varor men är mycket dyrare än…
Ni har ok varor men är mycket dyrare än hos konkurenter samt vi fick inte så mycket rabbat trots att vi köpte för ca 55 000kr.
25. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Tack för er recension. Vi tar med oss era synpunkter. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Vastaus yritykseltä SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.