smow Arvostelua 

bei smow haben wir ein usm haller regal zusammenstellen lassen. gut, dass wir uns dort vor ort haben beraten lassen. online hätte man das regal auch zusammenstellen können, aber vor ort bekommt man tipps und infos, die es beim online konfigurator nicht gibt. außerdem konnten wir uns vor ort die farben und formen anschauen. sehr gute, freundliche beratung. die lieferung erfolgt über dachser. der spediteur war auch sehr zuverlässig und hilfsbereit

Je recommande vivement le site smow. Le suivi est parfaitement réalisé, les informations délivrées sont fiables, le service client est au top et la livraison s’est très bien effectuée. Allez-y les yeux fermés !

Wir haben unsere vipp Küche auf private Empfehlung bei smow Düsseldorf gekauft - leider entpuppte sich dies von der Planung bis zur Umsetzung als absoluter Reinfall. So sah bspw. die Planung für einen Mehr-Personen Haushalt eine Single-Spülmaschine vor (Reaktion smow: hätte ihnen anhand der Planung doch auch selber auffallen können) und einen Mülleimer der letztlich nicht in den dafür vorgesehenen Schrank passte (Reaktion smow: hier ist ein link - suchen sie gerne selber einen anderen). Bei der Montage stellte sich heraus, dass der Herd nicht bündig mit der Arbeitsplatte ist (Reaktion smow/vipp: sieht nicht gut aus ist aber noch innerhalb unserer Toleranz) und sämtliche Kabel wurden einfach lose auf dem Boden unter der Insel liegen lassen (warum wusste dann keiner - voraussichtlich in der Annahme, dass sich keiner auf den Boden legen würde, um nachzusehen). Das Beschwerdemanagement war stets bemüht, allerdings auch nach mehreren Wochen nicht in der Lage, auch nur für ein einziges Problem eine adäquate Lösung anzubieten. Stattdessen hieß es, dass vipp ggü. smow nicht die erforderliche Unterstützung leiste....

Ob vipp Küchen tatsächlich nicht nur beim Preis, sondern auch in der Qualität in der Oberliga mitspielen können, wage ich nach alle dem zu bezweiflen. Insbesondere scheinen die Küchen nicht für Familien geeignet zu sein - von Planung und Kauf durch Snow Düsseldorf kann ich jedenfalls nur dringend abraten.

Top Lieferant von USM Möbeln! Sehr zuverlässig.

Ich habe für mein Büro 2 Regalsysteme bestellt und per Vorkasse bezahlt, wurde 2 Tage später von smow mit einer nachträglichen Preissteigerung von 427,77 € für eines der Regale konfrontiert. Nach Ansicht von smow haben Sie erst dann etwas gekauft, wenn sie es in den Händen halten, bis dahin müssen Sie jederzeit mit Absagen, Umdisponierungen und ggf. massiven Preissteigerungen rechnen. Einen Hinweis darauf erhält man nicht.

Richard Lampert Eiermann Kabelrinne 135 cm Edelstahl
Von der Bestellung bis zur Lieferung erstklassig! Hochwertiger Artikel, schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung! Top!

Smow hat den Tisch, den ich immer wieder gerne kaufe.

Ich habe einen USM Beistelltisch im Online Shop gekauft. Der Versand erfolgte blitzschnell. Der Tisch war gut verpackt und in tadellosem Zustand. Jederzeit wieder!

Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Information über den Status der Lieferung. Geht nicht besser!

Ich habe zwei Tage vor meinem Umzug bei Smow angerufen, weil dem Umzugsunternehmer plötzlich einfiel, dass er nicht das richtige Werkzeug hat, um mein usm Regal abzumontieren. Das Team von Smow hat mir ganz spontan einen usm- erfahrenen Monteur vorbeigeschickt, obwohl sowas normalerweise Vorlauf braucht. Das hat mir viele Sorgen erspart! Vielen Dank für diesen Einsatz!

Nach all dem Lockdown war es ein wunderbares Gefühl, Ihr Ladenlokal in Hamburg zu besuchen und im persönlichen Gespräch endlich einmal wieder beraten zu werden, Produkte auszuprobieren, zu fühlen, Probe zu sitzen (Eames Lounge Chair) und nicht nur Bilder zu betrachten. All das in einer angenehmen Atmosphäre mit kompetenter Beratung durch Frau Andres.

Das war kein billiger Besuch, aber ein wertvoller!
Gerne wieder

Jürgen Engels

Freundliche Kundenbetreuung, Kompetente Service, Super Auswahl :)

Lieferung schnell und zuverlässig.
Einige Teile, die ich retouniert habe sind beschädigt bei smow angekommen. Dennoch sehr faires Entgegegenkommen duch smow!
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kundenservice!

Eine super Qualität, wie immer!

Die Zuverlässigkeit und die schnelle Lieferung haben mich überzeugt.

Alles perfekt - Bestellung, Lieferzeit, Verpackung. So macht das Freude. Jederzeit wieder.