J'ai commandé un terminal et lorsque que j'ai terminé de compléter le dossier, l'ouverture de compte m'a été refusé sans motif. Qu'a cela ne tienne, j'ai donc refusé le colis du terminal, ils l'ont r... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Je fais de la location à berck et j’ai réactivé mon terminal de paiement. Certaines fonctions avaient disparu et je dois encaisser dans 20 min. Le service client exceptionnel a tout activé . Surprise... Näytä lisää
Une expérience magnifique auprès des services smile&pay. Nous n’avons rien à redire , tout est parfait. Une petite mention spéciale à Luna du service client avec qui c’est un plaisir d’échanger. Agré... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Suite à mon avis négatif posté sur ce site, j'ai été contacté par Louna du service support Smile & Pay. Nous avons pu trouver ensemble une solution temporaire qui convient à notre activité saisonni... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
SMILE&PAY, le paiement au service de votre business. Entreprise française accessible à tous les professionnels. Quelle que soit votre activité ou votre banque, acceptez facilement les paiements par carte bancaire, via nos terminaux de paiement électroniques ou directement via votre smartphone ! Solution rapide à mettre en place, simple d'utilisation et sécurisée. 💳 🇫🇷 🔐
Yhteystiedot
60 AVENUE CHARLES DE GAULE, 92200, NEUILLY-SUR-SEINE, Ranska
- contact@smileandpay.com
- www.smileandpay.com
3,6
Keskitasoinen
350 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Souci avec 1 TPE
Souci avec 1 TPE, un cache manquant.
Réponse très rapide. Merci Louna
22. lokakuuta 2024
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Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Accompagnement extrêmement courtois et efficace
Ce qui rend l'expérience satisfaisante, c'est la qualité des explications, leur simplicité et l'efficacité de l'accompagnement mis en œuvre par votre agent.
22. lokakuuta 2024
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Merci Dominique pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Problème réglé très rapidement
Diagnostic très rapide de mon problème (carte SIM de mon TPE désactivée). Merci à Redouane pour sa réactivité
22. lokakuuta 2024
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Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et de vous accompagner dans votre activité.
La Team Smile reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Personne à l’écoute de la clientèle et…
Personne à l’écoute de la clientèle et dynamique.
Nous avons communiqué par téléphone mais son sourire a réussi à sortir du combiné !
(Sans Gri Gri)
C’était un plaisir, merci pour le professionnalisme ! « dj’ai n’est pas » autre chose à ajouter. 🙌🏼
22. lokakuuta 2024
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Merci pour ce partage d'expérience !
Nous vous remercions également pour votre confiance. 😊
Notre équipe reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Toujours quelqu'un à votre écoute
Les petits problèmes sont toujours rapidement réglés en un coup de fil, Merci Achref ;)
21. lokakuuta 2024
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Merci Benjamin pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes heureux de vous accompagner et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Les échanges avec Dieynaba ont étés…
Les échanges avec Dieynaba ont étés très satisfaisants pour nous. Elle a rapidement résolu nos problèmes à plusieurs reprises. Ce contact a permis de pallier à certains disfonctionnements de la plateforme Smile & Pay
22. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. 😊
Nous sommes ravis que les anomalies rencontrées aient pu être résolues rapidement.
Notre team reste à votre disposition, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Service client Agréable
J'ai eu Touria au service client qui a su me rassurer concernant mon problème. Mon terminal de paiement est tombé en panne et Touria m'a trouvé une solution alternative en attendant le nouveau terminal que j'ai reçu quelques jours plus tard.
16. lokakuuta 2024
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Merci Florent pour votre avis et votre confiance. 😊
Nous sommes ravis que le problème rencontré ait pu être résolu rapidement.
Notre service reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin !
L'équipe SMILE&PAY.
Prise en charge rapide
Anna a parfaitement géré ma prise en charge.
J'avais un TPE qui ne fonctionnait plus et dans sa période de garantie.
Le remplacement s'est fait sans problème et très rapidement.
21. lokakuuta 2024
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Merci Thibault d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes contents de vous accompagner et nous vous remercions pour votre confiance.
La Team Smile reste à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
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Merci pour votre avis et votre confiance.
Les frais appliqués dépendent de l'offre choisie, Standard ou Premium.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 83 81 82 95.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Service client
Mr Ilies, je vous remercie sincèrement pour le temps que vous m’avez accordé, aimable, à l’écoute, vous avez répondu à toute mes interrogations, 100% satisfait merci beaucoup.
16. lokakuuta 2024
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Merci Rachid pour votre confiance et votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Compréhension à ma demande
Compréhension à ma demande, rapide efficace aimable et très patient.
Merci à Kévin pour son aide
18. lokakuuta 2024
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Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Rapide et efficace
J'avais du mal pour l'appairage d'un terminal, j'ai eu un dénommé ilyes qui m'a très bien expliqué le fonctionnement ainsi que les spécificités de smile & pay.
Tout fonctionne parfaitement pour le moment
14. lokakuuta 2024
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Merci Yves d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci également pour votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre business et restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas.
L'équipe SMILE&PAY.
Le Technicien Kevin est brillant !
Le Technicien Kevin est brillant !
Il a trouvé le problème avec les éléments "anodins" que je lui ai communiqué.
Top ! Vous pouvez le garder !
17. lokakuuta 2024
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Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Dieynaba est une personne très réactive…
Dieynaba est une personne très réactive et clair dans ses échanges.
Elle me propose ce jour le test d'un nouveau modèle de TPE, j'apprécie son initiative.
17. lokakuuta 2024
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Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Très satisfaite des services
Très satisfaite des services. Merci à Touria pour son accompagnement et sa sympathie. Je recommande Smile&Pay aux futurs clients car leur service client est vraiment super on trouvera toujours une solution à vos problèmes.
16. lokakuuta 2024
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Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous remercions également pour votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
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Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas.
Belle utilisation.
L'équipe SMILE&PAY.
La personne nommée Touria est très…
La personne nommée Touria est très compétente agréable à l écoute
14. lokakuuta 2024
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Merci Chantal d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, merci également pour votre confiance ! ☺️
La Team Smile reste à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
TOP CONSEILLERS TOUJOURS TRES SYMPA ET…
TOP CONSEILLERS TOUJOURS TRES SYMPA ET EFFICACE
14. lokakuuta 2024
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Merci Magali pour votre recommandation et votre confiance ! ☺️
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Ma dDemande d'un relevé de facturation de mon ancien compteemande du récapitulatif de…
Ma demande du récapitulatif de facturation de mon compte récemment fermé (changement de statut de l'entreprise et don changement de compte chez vous)
a été traité par Anna très rapidement.
Merci bien.
11. syyskuuta 2024
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Merci Laurent d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions également pour la confiance accordée.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre écoute.
N'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
J'ai été conseillé par Achref très bon…
J'ai été conseillé par Achref très bon service
11. lokakuuta 2024
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Nous vous remercions, Antoine, pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
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