J'ai commandé un terminal et lorsque que j'ai terminé de compléter le dossier, l'ouverture de compte m'a été refusé sans motif. Qu'a cela ne tienne, j'ai donc refusé le colis du terminal, ils l'ont r... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Je fais de la location à berck et j’ai réactivé mon terminal de paiement. Certaines fonctions avaient disparu et je dois encaisser dans 20 min. Le service client exceptionnel a tout activé . Surprise... Näytä lisää
Une expérience magnifique auprès des services smile&pay. Nous n’avons rien à redire , tout est parfait. Une petite mention spéciale à Luna du service client avec qui c’est un plaisir d’échanger. Agré... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Suite à mon avis négatif posté sur ce site, j'ai été contacté par Louna du service support Smile & Pay. Nous avons pu trouver ensemble une solution temporaire qui convient à notre activité saisonni... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
SMILE&PAY, le paiement au service de votre business. Entreprise française accessible à tous les professionnels. Quelle que soit votre activité ou votre banque, acceptez facilement les paiements par carte bancaire, via nos terminaux de paiement électroniques ou directement via votre smartphone ! Solution rapide à mettre en place, simple d'utilisation et sécurisée. 💳 🇫🇷 🔐
Yhteystiedot
60 AVENUE CHARLES DE GAULE, 92200, NEUILLY-SUR-SEINE, Ranska
- contact@smileandpay.com
- www.smileandpay.com
3,6
Keskitasoinen
349 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bonjour,
Bonjour,
Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers votre société et votre équipe ! Cela fait maintenant plusieurs années ( 2017) que je suis cliente, ayant acquis mon deuxième terminal de paiement, et je suis absolument ravie.
L'équipe est exceptionnelle : toujours disponible, extrêmement compétente et, ce qui me touche particulièrement, d'une cordialité rare.
Je recommande vivement votre entreprise 4000% -
Merci encore pour votre professionnalisme et votre service irréprochable.
10. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Un grand merci pour ce partage d'expérience, mais aussi pour votre confiance et votre fidélité ! 🥰
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité depuis toutes ces années !
Toute la Team Smile reste à votre disposition, avec le sourire ! 😊
L'équipe SMILE&PAY.
TRES BON ECHANGE AVEC LA TELEOPERATRICE
10. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Patrick pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin !
L'équipe SMILE&PAY.
Service impeccable
Service impeccable. Merci à Anna pour son écoute et son aide précieuse.
29. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Patricia pour votre avis et votre confiance. 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Service vraiment au top
Service vraiment au top, merci Anna pour votre aide.
2. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Quentin pour votre recommandation et votre confiance.
La Team Smile reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Application très facile d'utilisation
Application très facile d'utilisation, Staff très réactif à la moindre demande. Kévin a répondu en quelques minutes à mes questions envoyées par e-mail. Je recommande à 100% pour des transactions sécurisées via une application hyper intuitive & un Staff performant derrière le boîtier ! :)
1. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Emeline d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous remercions également pour votre confiance.
Toute la Team Smile est heureuse de vous accompagner dans votre activité et de pouvoir répondre convenablement à vos attentes. Nous restons disponibles. 😊
L'équipe SMILE&PAY.
activité saisonnière
Par échanges de mails avec la conseillère Louna, nous avons pu trouver une solution pour notre activité saisonnière qui sera normalement mise en place au début de l'année prochaine.
7. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Céline pour ce partage d'expérience.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre compréhension.
Une nouvelle offre à destination des saisonniers va en effet être disponible prochainement. 😊
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Très sympathique
Très sympathique, rapide, efficace.
Merci Kevin
28. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation ainsi que votre confiance.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
service parfait et rapide
26. marraskuuta 2024
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Merci Victor pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et de vous aider si besoin ! Nous restons à disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
A l'écoute et arrangeante, merci pour votre aide
12. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci pour votre confiance et votre avis !
Avec grand plaisir, nous sommes là pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Service client de qualité
Le service client répond rapidement ; j'ai l'impression qu'ils font au mieux pour nous satisfaire et le personnel est sympathique! Merci Kevin :)
19. marraskuuta 2024
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Merci Marie pour ce partage d'expérience ainsi que pour votre confiance !
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
problème de chargement de batterie
Suite à un problème de chargement de la batterie de mon terminal Maxi Smile j'ai interrogé Smile & Pay.
Louna a été très réactive et m'a adressé un mail en retour avec des solutions que je me suis empressée d'appliquer.
Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à cette entreprise et j'en suis encore et toujours satisfaite.
Merci à Louna et à toute l'équipe !
Bien à vous !
Sylvie Sardet
Solarenza.com
18. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Sylvie pour votre avis et votre confiance. 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre convenablement à vos attentes.
La Team Smile reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin !
L'équipe SMILE&PAY.
Pour Kevin je met 10 sur 10
Pour Kevin je met. Un 10 pour smyl&pay 2 car pour les envoi vous êtes pas à la hauteur
12. marraskuuta 2024
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Merci Clarisse pour votre avis, le message sera transmis à Kévin. 🙂
Cependant, nous sommes navrés de n'avoir su répondre à vos attentes, concernant l'envoi de votre lecteur. Cela n'aurait pas du se produire.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Réponse avec un interlocuteur raide et…
Réponse avec un interlocuteur raide et efficace!
15. marraskuuta 2024
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Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Service très rapide et efficace
Service très rapide et efficace, bravo !
14. marraskuuta 2024
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Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Pas de problème de réponse tous à étai…
Pas de problème de réponse tous à étai très bien réalisé emplus la personne avait une très belle voix continue inci
13. marraskuuta 2024
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Merci pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous restons à votre disposition pour vous aider si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
J'ai eu une bonne experience avec Louna.
J'ai eu une bonne experience avec Louna, elle a très bien répondu à mes attentes.
Un vrai professionnel!
13. marraskuuta 2024
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Merci pour votre avis William, ainsi que pour votre confiance.
Louna et toute la Team Smile reste à votre disposition si besoin. 🙂
L'équipe SMILE&PAY.
Kevin est une personne très aimable et…
Kevin est une personne très aimable et arrangeante qui a su m'accompagner dans la mise en route de mon terminal de paiement. Je recommande les yeux fermés.
12. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Mélissa pour votre recommandation ainsi que pour votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Merci Kevin pour votre écoute et votre…
Merci Kevin pour votre écoute et votre bienveillance. Très réactif
7. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä SMILE&PAY
Merci Laurence pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Nous sommes à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Kevin
Kevin, très à l’écoute et d’un professionnalisme. Je recommande, merci pour votre accompagnement et votre investissement :)
7. marraskuuta 2024
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Merci Laïza pour votre recommandation et la confiance accordée ☺️
Nous sommes là pour vous accompagner et vous guider si besoin alors n'hésitez surtout pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Je remercie Kevin pour son…
Je remercie Kevin pour son professionnalisme ! BRAVO et bonne continuation à lui !
13. marraskuuta 2024
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Merci Astrid d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Message transmis à Kévin 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
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