Jeg skulle bruge en kædesav til en enkelt opgave. Desværre var jeg ikke opmærksom på at den skulle bestilles og betales på Silvans hjemmeside. Det fik jeg først at vide i butikken. En flink medarb... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg har lige fået hjælp af Morten fra butikken i Odense. Jeg havde udfordringer med at få et produkt hjem og han hjalp mig så fint i mail - HAN REDDEDE LIGE MIN DAG!! 🥳🙏🏼💯 Morten, du får 5 flott... Näytä lisää
Har lige handlet i silvan Odense C og blevet betjent af en medarbejder som i den grad gav en overfusning. Vi står to og venter på hjælp i udendørs betjening begge har vi stillet os i kø ved kassen.... Näytä lisää
Var i Silvan efter glas/bruse vægge til badeværelset, de var hurtige og hjælpsomme, så det tog ikke lang tid at finde dem frem. Flot butik og god kundeservice 👍🏻
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Roersvej 33, 5000, Odense, Tanska
4,1
Hyvä
195 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hyggelig tur
Mødte en sød mand der var meget hjælpsom og god til at hjælpe os med hvordan vi skulle bruge malingen når vi kommer hjem.❤️❤️
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp og vejledning omkring brugen af malingen. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at bestille online...
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bedste service
Bedste service
Butikschefen er verdensklasse
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi sætter stor pris på din positive feedback om vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De har stort set alt hvad man har behov…
De har stort set alt hvad man har behov for hvis man har hus, have osv.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at vi har det meste af det, du har brug for til hus og have. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle bruge noget kunstgræs til et…
Jeg skulle bruge noget kunstgræs til et bryllupsprojekt og medarbejderen gjorde alt for at hjælpe mig og det kom i hus 🤗
Rigtig gid oplevelse og vil varmt anbefale Silvan i Odense C
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at medarbejderen var i stand til at hjælpe med dit bryllupsprojekt og at du havde en god oplevelse. Tak for din anbefaling af vores butik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt fungerede optimalt.
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin kundebetjening
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores udvalg og levering. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du oplevede hurtig og venlig betjening hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var afslag på 4 af fliserne.
Der var afslag på 4 af fliserne.
De kom 2 dage for tidligt, og tvang mig til at køre fliser, frem for at tjene 3200,- på en ekstra vagt.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi beklager meget, at du har modtaget en ordre med fragtskade.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Der er kun tale om en forventet leveringsdato, ordren leveres som en kantstenslevering, hvor man ikke skal være hjemme og kvittere.
Silvan oplyser følgende på produktsiden:
"Levering foretages kun til brofaste øer i Danmark og leveringstiden er op til 5 arbejdsdage. Varerne kommer på en palle med lastbil, som har brug for en frihøjde på 4 m og en fribredde på 4 m. Pallen leveres til kantsten på faste underlag som fliser, beton eller asfalt, hvis ikke andet er aftalt. Den bliver desuden stillet på lovligt område, som ikke forstyrrer trafikken."
Med venlig hilsen
Maria
Silva
Anbefaler ikke at leje udstyr
Vi skulle leje en kap/gerringssav, og klingen var fuldkommen ødelagt og ubrugelig da vi kom hjem med den.
Vi kunne komme og hente ny klinge - men skulle så lige bruge en masse tid af lejeperioden på det.
Ærger mig over, at de ikke tilbød en form for refusion eller kompensation for en fejl der er deres.
Jeg skal i hvert fald ikke leje fra Silvan længere. Det er spild af penge, når de ikke tjekker deres udstyr igennem efter lejeperiode og kun spørger “om alt er okay efter brug” og sætter den på plads til den næste.
22. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse via formularen på hjemmesiden: https://www.silvan.dk/kundeservice eller direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Så dårlig kundeservice har vi sjældent…
Så dårlig kundeservice har vi sjældent oplevet i silvan Odense c. Den unge medarbejder havde mere travlt med spille bold bag disken end at afhjælpe vores problem med click and collect. Som de åbenbart ikke kunne finde ud af. 🫤
22. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super nem bestilling og hurtig…
Super nem bestilling og hurtig afhentning.
5 Stjerner herfra
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling og afhentning. Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner🤩
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi fik en skide god service i male…
Vi fik en skide god service i male afdelingen :)
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores maleafdeling. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi havde købt terrassebrædder og oplyst…
Vi havde købt terrassebrædder og oplyst at vi havde 60 stk - da vi kom hjem opdagede vi at vi kun havde 50 stk.
Vores fejl, men vi ringede med det samme og fortalte det i silvan Odense - de var de sødeste at snakke med og dagen efter kunne vi hente vores penge, som vi havde betalt for meget.
Helt fantastisk service 😊
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at oplevelsen med vores service i butikken var så positiv. Tak for din feedback, det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt med at rette fejlen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Vi ved præcis hvad vi skal have, kommer 10 minutter i 18. Vi spørger medarbejderne hvor vi kan finde varen, så peger de os ned i hjørnet. Vi går rundt og leder uden held. Så er klokken 2 minutter i, vi skal ikke have hjælp og vejledning vi skal bare købe varen… vi spørger medarbejderen om han kan hjælpe med at finde varen. “Den er på lager, men jeg ville ikke vide hvor jeg skulle kigge henne” så spørger vi om han ikke kan spørge en kollega “ ej så skulle I nok ikke være kommet så sent”.
Øv.. så skriv I lukker 17.55 i stedet.
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin vare nem bestilling god service I…
Fin vare nem bestilling god service I butikken
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for, at du synes godt om varen, og havde en god oplevelse med bestillingen samt den efterfølgende service i butikken. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan leverer superb service
Jeg havde valgt en vægfarve som umiddelbart virkede som varm og knækket hvid. Da jeg åbnede bøtten op der hjemme var den lyslilla. Jeg kørte i Silvan, Odense C, og talte med en medarbejder om det var muligt at komme gult i da dette kan neutralisere det lilla skær. Han fortalte at han kun måtte komme hvidt i men da jeg sagde, at jeg nok skulle tage ansvar så gik han med til det.
Desværre kom han for meget gult i og efter flere omgange af hvidt i, tilbød Mohamed mig at få en ny bøtte med hjem i en lys farve og uden beregning. Han kunne ikke redde den og han tog ansvar for at der var kommet for meget gult i selv om jeg havde bedt ham om det. Han kaldte på en kollega for at sikre sig, at proceduren gik korrekt til og jeg sagde, at jeg nødigt ville at han skulle få problemer. Det skulle jeg slet ikke bekymre mig om.
Jeg gik derfra med en ny bøtte maling og meget tilfreds.
Tak til personalet for rigtigt god service ☺️🙏.
Og vil også sige, at jeg altid har fået god service i butikken. Der er kun få medarbejdere der og nogle gange må man vente men sådan er det.
7. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores service og er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde en løsning på farveproblemet. Tak for din tid😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Køb aldrig græsslåmaskine hos Silvan
Jeg købte en græsslåmaskine hos Silvan, som gik i stykker inden for én sæson. Da jeg henvendte mig, fik jeg at vide på en meget ubehøvlet måde, at "det sker jo ikke bare af sig selv". De ville hverken reparere den, refundere beløbet eller i øvrigt indgå i nogen form for dialog. Jeg har været glad for at handle der tidligere, men jeg handler der aldrig igen!
15. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.