SILVAN - Grenå Arvostelua 

Jeg tog i den lokale butik for at købe to reoler, der viste sig ikke at være på lager. Jeg fik at vide, at det billigste for mig var at bestille dem på nettet, og betale de 350 kr. i fragt, det kostede der, i stedet for at få butikken til at få dem hjem. Den "service" forstår jeg ikke - i andre butikskæder kan man da få bestilt varerne hjem til butikken uden omkostninger.

Jeg tog til silvan i Grenaa fordi jeg havde set et godt tilbud, og købte så noget extra. Da jeg kom hjem var alle delene der ikke, så jeg ringede til dem i Grenaa og fik fat i Chris som gav en fantastisk service. Blev hørt og fik naturligvis en ny varer uden problemer. :D så Tusind tak for en virkelig go oplevelse

Perfect. Love to shop this way with no hassle. Order the item online and pick up.

Har bestilt at leje en gulvslebe maskine .
Har hentet den,kommet hjemme.
Så opdager jeg gammel fuld støvpose er stadig i maskinen .
Vil gerne montere sandpapir på maskinen så opdager jeg ,at der mangler en del hvor man sætter sandpapir.
Kører igen 12km at siger til dem

De kan ikke finde den del,heller ikke den kunde som har lejet tidligere maskinen.
Så måtte køre igen hjemme at hente og aflevere maskinen.
Tjek maskinen når i lejer den,ellers spiller i penge og tid

Cheap and cheerful. Friendly personal service with a smile.

Det er somregel altid rart sted at handle

Jeg syndes virkelig, alle var hjælpsomme og søde

Super fin butik og skøn service

Overskuelig hjemmeside, hvilket betød nem bestilling og ikke mindst hurtig levering:-)

Det var god service

Hurtig levering

Jeg var i Silvan for at købe 3-4 lamper. Jeg ledte i 5-7 minutter, men kunne ikke finde dem. Jeg spurgte medarbejderen ved kasse hvor de kunne være henne, mens jeg viste ham den på min telefon. Jeg fortalte ham at de skulle have over 80 stk. på lager. Han kiggede lidt, og sagde så at den skulle være derovre, mens han gestikulerede mod lampeafdelingen. “Det er muligt”, sagde jeg, “men jeg kan ikke finde den”. Jeg gik over for at kigge igen, og 3-4 minutter senere kunne jeg høre ham ringe til en kollega, og fortælle at der var en kunde ved kassen der havde brug for hjælp. Jeg ledte de næste 6-7 minutter uden held. Jeg hørte igen der blev ringet efter en kollega, da en kunde tæt ved kassen havde brug for hjælp. 7-8 minutter senere ledte jeg stadig alene, og kort efter besluttede jeg mig for at gå med uforrettet sag. Der havde jeg spildt over 20 minutter, og det var rigeligt. Jeg må foretage mine indkøb et andet sted.

Få noget personale der har forstand på sådan butik der var kun to på job hvis der ikke er mere personale så luk da den butik

Super service. Havde lejet en gulvsliber og alt var fint og i orden. Hurtig service og venlig smilende personale.

Skal købe et Støttegreb på 45 cm. Produktet er ikke på lager i nogen af Silvan-butikkerne i Aarhus. Ringer til Silvan i Grenå en halv time før lukketid, der lover at levere Støttegrebet til Silvan i Skejby, så jeg kan hente det næste morgen kl. 8. Det er kundeservice! Mange tak Silvan :-)

Generelt ok. Modtog dog ingen besked, da ordren var klar til afhentning

Underlig indretning til afhentning af pakker. Ingen plads, og de 2 der var på arbejde rendte rundt og vidste ikke ret meget om hvad de lavede. De prøvede, men var vist ikke ordentligt oplært. Og så var der den fæleste lyd, hver gang nogen trykkede ind for afhentning. Tænker en kæmpe stress faktor for de stakler der var på job. Om muligt, vil jeg fremover vælge andet afhentningssted.