Trods mail om at varerne var klar til afhentning, var det ikke klar, og de kunne ikke finde bestillingen, derfor "kun" 4 stjerner. Men medarbejderen i udleveringen var hurtig til at finde varerne, im... Näytä lisää
Sijainti
Vaihda sijaintiaTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Medarbejderne var max presset, på grund af IT-problemer og sygemeldinger. Og på grund af urimelige kunder. Alligevel var de uhyre hjælpsomme og ovenud flinke og venlige. Tusind tak til Heidi og den sø... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Normalt er jeg glad for at handle i Silvan men denne gang desværre mindre glad. Fredag aften vende jeg forgæves på hjælp i malerafdelingen, men måtte køre tomhændet videre, da der ikke kom hjælp. Lørd... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Tanska
4,2
Hyvä
166 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nemt at bestille click og collect
Nemt at bestille click og collect. Og den elektriske ukrudtsbrænder jeg købte - er super god.
15. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click og collect, og at du er tilfreds med din ukrudtsbrænder. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglede en del ud af 2 som jeg skulle leje
Jeg får en besked om at begge de enheder jeg skulle leje, jeg har bestilt 3 dage forinden, var klar til udlevering.
Kommer ud til Silvan Ballerup og de kan ikke finde tørstøvsugeren.
De ville have jeg selv skulle kontakte Gladsaxe hvor de mente der var en på lager efter kl 15. Dette ville jeg ikke være med til så annulerede ordren. Kontakter dog så Frederikssund og de havde delene. Så de var behjælpelige heldigvis.
Men jeg forstår ikke hvordan man kan godkende og sende en bekræftelse på at alt er sat frem til mig når man ikke har fundet en enhed.
Det kan godt være det er automatiseret, men hvis de får en ordre på 2 enheder som skal sættes frem, så skal de også kontakte lejeren om at der er fejl i systemet og at der kun er den ene del så man ikke kører forgæves!
For undskyldningen var jamen det sker automatisk. Jo jo men det er ikke automatisk at delene bliver gjort klar til afhentning på jeres lager.
14. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en kædesav
Lejede en kædesav, som endte med at være helt ubrugelig, da tænderne var helt nedslidt, der var ingen olie på og batteriet kunne ikke holde strøm i mere end 5 min. af gangen ved fuld opladning. Den kunne derfor ikke skære igennem noget som helst.
Man må forvente at udstyret løbende bliver vedligeholdt, men det er tydeligvis ikke tilfældet.
7. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse. Det er altid dejligt at høre, at vores kunder er glade for vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super effektiv fræser
Super effektiv fræser
Den virkede. Starter uden problemer. Fræser rødderne som den skal. Skærene var i god stand.
Kan anbefales
6. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med fræseren og dens ydeevne. Vi sætter pris på din anbefaling og håber, at du fortsat vil være tilfreds med produktet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super nemt og hurtigt 👍🏼
30. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt, hurtigt og lige til.
Bestilte produkterne og betalte over nettet. 30 minutter senere kunne jeg hente, det jeg havde købt uden at bruge den ekstra tid, som jo tit er nødvendigt for finde en medarbejder eller produkterne selv.
24. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at bestille og hente dine produkter online😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering af nine varer I Click…
Hurtig levering af nine varer I Click og hent og jeg er meget glad for at min hund er velkommen í butikken da jeg hentede varene.
24. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din seneste Click & Collect-oplevelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varer ok
Ok, men desværre var æsken beskadig og det er en gave, så ikke helt optimal
22. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi beklager, at æsken var beskadiget. Det er altid ærgerligt, når en gave ikke ankommer i perfekt stand. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der gik kluder i bookningen
Der gik kluder i bookningen
Måtte returner den leje maskine da den blev ved med at gå i stå fik en anden.
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi beklager, at du oplevede problemer med din lejemaskine. Det lyder frustrerende, at du måtte returnere den og få en anden. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Der var ikke meget Click & Collect over…
Der var ikke meget Click & Collect over det der var bestilt. Vi "plukkede" selv det bestilte selv om vi havde fået besked om at ordren var klar til afhentning.
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestil og afhent
Bestil og afhent, og betal. Ja min bare r.. får en besked om at varerne er klar, køre derover og man skal selv rande rundt på pladsen for at finde de forskellige brædder.
12. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det var nemt og hurtigt
Det var nemt og hurtigt. Dog savnede jeg at Click og Collect symbolet adskilte sig mere fra fragtfirmaernes symbol når man skal indtaste sit afhentnings-nr.
11. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på din feedback og vil helt sikkert overveje dine forslag til forbedring af vores Click & Collect-symbol. Vi stræber altid efter at gøre vores tjenester så brugervenlige som muligt😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Blev kontaktet telefonisk da der var…
Blev kontaktet telefonisk da der var problemer med en af de vare jeg havde bestilt. Fik en anden og bedre vare i stedet for.
8. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den løsning, vi fandt på problemet med din vare. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste mulige service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hvis vi kunne give 10 stjerner gjorde…
Hvis vi kunne give 10 stjerner gjorde vi det! Vi skulle i dag leje en trailer hos freetrailers, og da der manglede en omformer og vi søgte hjælp hos en medarbejder, oplevede vi en sød og meget hjælpsom medarbejder. Der både kom med en ny omformer og gav gode råd og tricks til traileren. Helt klart en kæmpe anbefaling herfra.
8. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores service. Det er dejligt at høre, at vores medarbejder var hjælpsom og imødekommende. Vi bestræber os på at tilbyde en god oplevelse for alle vores kunder, og vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Stjerne medarbejderne Nicholas og…
Stjerne medarbejderne Nicholas og Daniel reddet min lille søns dag !! Mor her kom for at købe en trillebør til den lille, og får i første omgang en plads og en skruetrækker af Nicholas så jeg kan samle den til den lille utålmodige dreng. Men da jeg åbenbart ikke var så handy som jeg troede trådte først Nicholas og derefter Daniel til og samlede den for os. Det er bare en extra super service som jeg syntes skal bemærkes og anerkendes !! Sådan en "lille" ting gør at jeg fremover vil foretrække at besøge dem og købe diverse nødvendigheder i Silvan Ballerup end andre steder. Håber de får denne besked og at chefen lige anerkender hans dygtige medarbejdere for stjerne service. God weekend ☀️
6. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Ballerup. Det er dejligt at høre, at Nicholas og Daniel var så hjælpsomme og venlige. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi vil sørge for at videregive din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varen var klar og blev udleveret med…
Varen var klar og blev udleveret med det samme.
25. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and Collect var hurtig klar til…
Click and Collect var hurtig klar til afhentning
22. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click and Collect.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ikke ok…
Den første del af min click og collect var fin, fik hurtig svar.
Men det er ikke iorden at man trækker pengene på kontoen før varen er afhentet.
De var ikke kun reserveret, de fra fratrukket min konto.
10. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback.
Pengene for en Click & Collect ordre trækkes, når ordren er pakket og klarmeldt, da varen på dette tidspunkt ikke længere er tilgængelig for andre kunder.
Ønsker man at fortryde sit køb, kan man blot kontakte enten butikken eller Silvan kundeservice, så vil ordren blive annulleret og krediteret.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.