Segelladen Arvostelua 

Schade, macht einen zwar einen professionellen Eindruck:
- Ware schlecht beschrieben
- Ware schlecht verpackt, nur dünne Kartons für schwere Edelstahlteile
- Kommunikation mit Service geht gelich in Verteidigung
Werde nichts mehr bestellen.

Kommunikation und Preis/Leistung sind gut.
Versand,Verpackung und "Neuware" leider nicht :
Versand - Sendungsverfolgung nicht möglich,
Versandzeit zu lang Heutzutage
Verpackung - sehr schlecht,Karton stark beschädigt,Innenverpackung zerrissen,dadurch Ware leichte Beschädigung

Den Stern habe ich nur gegeben, weil es anders nicht geht! Der Online-Händler hat mißerable Geschäftsabläufe und ist unzuverlässig. Bestellte Ware erhält man nur mit Glück oder gar nicht, weil sie zwar im Angebot, aber tatsächlich "nicht lieferbar" sei.
Einzig die Preise liegen z.T. unter denen der Mitbewerber. Wer auf Sicherheit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Wert legt bestellt besser wo anders.

Statt für einen defekten Kugelfender (Ventil) wie tel. zugesagt Ersatz zu leisten, wurde mir kurz darauf unsachgemäße Handhabung vorgeworfen und eine längere Prüfung in Aussicht gestellt.
Segelladen.de - ich nicht mehr!

Kundendienst scheint bei diesem Unternehmen ein Fremdwort zu sein. Ich habe eine elektrische Toilette bestellt die sie mangelhaft verpackt haben und mir beschädigt abgeliefert haben. Ihre Strategie ist, solche Probleme auf die lange Bank zu schieben, Verantwortung von sich weisen und nach x-E-Mails wird das Problem unter den Teppich gewischt. Ihr Kommentar: Sie können ja eine neue Toilette bestellen, was ich sicher mache. Die wissen genau, dass eine Klage nicht eingereicht wird weil für den Kunden zu aufwendig und kostspielig. Man sollte gegen diese Firma eine Sammelklage einreichen. Saftladen.

Völlig aus der Zeit gefallen. Heutzutage werden Sendungen elektronisch erfasst und bearbeitet, und das in zügigem Tempo. Nicht so bei Segelladen. Angekündigte 7 Tage Lieferzeit wären ja akzeptabel. 3 Wochen nach Bestellung ist aber die Sendung noch nicht mal verpackt. Das heute geführte Telefonat war eine Frechheit. Genauso wie in den anderen Bewertungen beschrieben - unterirdisch. Keine weiteren Einkäufe in dem Laden. Lieber bezahl ich anderswo etwas mehr

Wir haben trotz so schlechter Bewertung Ware bestellt! Nach 10 Werkstagen war dann die Ware da. Die für den Versand verwendete Kartonage ist nicht sonderlich stabil. Ein Teil war gebrochen. Ein Anruf, ein paar Bilder per E-Mail geschickt. Haben ohne Probleme Ersatz bekommen. Wir werden wieder im Segelladen bestellen.

Sehr gute Auswahl. Günstige Preise. Kompetente Beratung und rasche Lieferung. Kann Segelladen weiterempfehlen.

Verkäufer nimmt keine Stornierung von noch nicht ausgelieferten Bestellungen an und meldet sich auf E mails nicht.

Wir haben 91 Tage nach Bestellung unseren Artikel erhalten. Die Qualität ist super schlecht und nachdem ich den Artikel zurücksenden wollte, wurde mir dies verwehrt. Ich habe daraufhin dort angerufen und mit dem Geschäftsführer selber gesprochen, der mich nicht hat ausreden lassen und das Gespräch durch auflegen beendet hat. Ich bin sehr enttäuscht, von einer solchen Reaktion und einem solchen Umgang mit Kunden, die gerade dabei sind ein neues Boot umzubauen. Wir kaufen ein nicht mehr im Selgelladen ein.

Leider musste ich diesen einen Stern vergeben, da ich ansonsten diesen Segel- Laden nicht bewerten kann. Bestellung im Mai ausgelöst. Auftragsbestätigung und Geldeingang (da Vorkasse- Zahlung sofort ohne Abzug) erhalten.
Nach 10 Tagen hatte ich immer noch keine Ware erhalten. Daraufhin per Mail nach dem Sachstand gefragt. Antwort war: "Artikel befinden sich momentan leider im Rückstand, die rückständigen Artikel werden voraussichtlich innerhalb von 1-2 Wochen nachgeliefert". Es wurde lediglich eine Lieferung von ca. 10% der Auftragssumme geliefert. So ging das bis zum 22.06.23, las ich die Benachrichtigung bekam, dass der Lieferant von Festmacherleinen massive IT- Probleme hat und in der nächsten Woche jedoch geliefert wird.Auch in der "nächsten Woche" kam nichts. Am 02.07.2023 wiederholte Anfrage zur zugesagten Lieferung. Zwischenzeitlich hatte ich auch per Telefon nachgefragt und erhielt Antworten wie: "kein Rückstand mehr müsste unterwegs sein", oder: "Ware ist bei uns eingetroffen, bekomme aber gerade Niemanden im Lager" usw.. Am 11.07.2023 erhielt ich wieder die Antwort, dass der Artikelvoraussichtlich Ende dieser Woche verfügbar ist und die Nachlieferung in der darauf folgenden Woche an mich verschickt wird. Es kam natürlich "nichts"! Am 26.07.fragte ich nochmals an und setzte eine Lieferfrist bis zum 01.08.23. Ich erhielt am 31.07.23 die Information, dass meine Bestellung in den Versand gegangen wäre. Ich freute mich, dass ich mein Boot doch noch in dieser Saison mit neuen schwarzen Leinen eventuell in meinem Urlaub festmachen kann. Leider freute ich mich etwas zu früh, denn jetzt nach mehr als 2 Monaten Vorauszahlung dieser Leinen erhielt ich zeitgleich die Mail, dass meine bezahlte Ware sich immer noch im Rückstand befände und ich mein Geld zurück überwiesen bekomme. Es wurde auch Geld zurücküberwiesen, aber nur der Nettobetrag! Die Mehrwertsteuer für Netto 118,00€ wurden jedoch offensichtlich vergessen auszugleichen.

Ich bin so dermaßen von diesem "Laden" enttäuscht worden, dass mir nach ca. 3 Monaten Verar.... absolut die Worte fehlen und ich diesen Lieferanten in die schwärzeste Liste aufnehme und auch in meinem Umfeld dazu raten werde. Ich kann nur den Abstand empfehlen den diesem Segel- Laden die Finger zu lassen!!!!!!! "Mit seemännischen Grüßen"

Furchtbarer Telefon Service.
Die Mitarbeiter verweisen darauf wo anders zu bestellen. Auf wiederhören und aufgelegt.

Motorhalterung, Juli 2023
Nach dem Lesen der zum Teil aehr schlechten Vewertungen war ich unschlüssig ob ich den Versuch, bei Segelladen.de zu bestellen. lch bestellte die Motorhalterung trotzdem und war positiv überrascht. Sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung, Material dem Preis entsprechend absolut OK. Ich denke, dass andere grosse online Wassersportfirmen bez. Lieferzeit sich bei Segelladen ein Beispiel nehmen könnten.

Ware wurde geliefert wie bestellt! Ich bin zufrieden.

Bestellung am 05.05.23 ausgelöst. Nachricht bekommen das Bestellung eingegangen ist wie auch die Bezahlung.
Nach 10 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Daraufhin mal angefragt was los sei. Antwort war das es einen Transportschaden gab und ich es die Woche darauf erhalten würde da es neu verschickt werden würde. Nun nach 22 Tagen nach meiner Bestellung wieder angefragt wo meine Ware bleibt. Antwort war das noch immer nichts abgeschickt wurde, und nun nur noch die Hälfte versendet werden könnte.
Was heisst das noch immer nichts versendet wurde. Aber ich könnte ja die Bestellung stornieren wenn ich nicht mehr warten möchte.
Ich bin so etwas von enttäuscht und fühle mich- entschuldigt mir für dieses Wort- verarscht !!!! Und das man keine Infos bekommt- ohne nachzufragen finde ich im heutigen Zeitalter der Kommunikation traurig und frech.
War das letzte Mal das ich in diesen Onlineshop etwas bestellt habe.

Wieder einmal bestellt und nix passiert. Jedes Mal erst nach Nachfrage wurde es storniert von der angeblichen Firma.
Ware nicht lieferbar obwohl es verfügbar ist im Shop.

❗❗Ich rate jedem lasst die Finger weg von diesem Laden.
Betrug hoch 10 ❗❗

Sehr enttäuschend 1 Stern ist definitiv zu viel

Hallo und Moin aus dem Norden
Wenn es keine Sterne geben würde hätte
ich den Händler aufgrund des Versandes der Ware so bewertet.
Habe vor 10 Tagen einen Tank bestellt und bezahlt, der endlich via DPD ankam, jedoch zerkratzt und an 2 Seiten eingedrückt. Habe unmittelbar angerufen und dies mitgeteilt, der Gegenpart hatte keinerlei Interesse den Fall anzunehmen und nur um die Zusendung von Bildern gebeten,
Auf Rückfrage weshalb 17,95 EUR als Versandkosten berechnet wurde, gab es keine Antwort.
Dann wurde einfach aufgelegt.
Hände weg - sehr unseröser Anbieter. Einfach unmöglich!
Mfg.

Ich habe mir eine Spüle mit Herd Can gekauft hat Beulen und ganz schlechte Oberfläche im Edelstahl. Hab dem Segelladen.de das mitgeteilt. Die weigern sich UND ENTZIEHEN SICH IHRE PFLICHT oder auch einen Preisnachlass. Diese Bude hat keinen guten Ruf.
Ich rate jeden da nichts zu kaufen. Ihr bekommt keine Hilfe bei Garantianspruch.