Segelladen Arvostelua 

Was für ein himmel trauriger und kunden unfreundlicher Laden. Bestellt, an die falsche Adresse geliefert und dann noch dem Kunden die Schuld in die Schuhe schieben wollen. Schließt den Laden doch einfach wenn ihr keine Kunden wollt. Selbst Schuld, hätte ich die Googlebewertung mal eher gelesen.
Zum x-ten mal versucht das Unternehmen auch schlechte Bewertungen entfernen zu lasen und kauft positive Bewertungen

Am 07.03.25 haben wir einen Artikel bei Segelladen.de bestellt. Es wurde eine Lieferzeit für diesen Artikel von 10 Werktagen angegeben.
Telefonisch ist der Händler nicht zu erreichen.
Auf Nachfrage per email kam am 27.3.25 die Antwort, dass der Artikel erst Mitte/Ende April lieferbar ist.
Auf Nachfrage kam am 23.4.25 die Antwort:
Lieferung in der 18./19. KW.
Auf Nachfrage per email kam am 27.3.25 die Antwort Lieferung voraussichtlich in der 20. KW.
Wir haben die Bestellung storniert.
Wir hoffen, dass die Rückzahlung nicht auch so lange dauert. Kommunikation gleich 0.
A. Riemann

Der Laden Segelladen.de handelt widerrechtlich. Sendet mangelhafte Ware und möchte weder Austauch noch Ersatz liefern. Nach geltendem Recht ist der Händler dazu verpflichtet kostenlos den Mangel zu beseitigen und etwaige Rückversandkosten zu bezahlen. Hier also besser nichts kaufen.

Ich bestelle schon seit vielen Jahren dort meine Bootsteile. Die Preise sind gut, die Auswahl ist groß. Falsche Lieferungen oder schlechte Qualität habe ich noch nie gehabt. Die Lieferzeit ist jedoch bei jeder Bestellung unterirdisch. Bisher kam keine Bestellung schneller als 4 Wochen. Ich denke das sämtliche Ware erst beim Großhändler bestellt wird, wenn ein Kunde diese haben möchte. Bestandsware gibt es wohl gar keine. Wenn man Zeit hat ist der Laden ok.

Vorsicht , falscher Artikel geschickt , auf Rechnung steht der richtige Artikel , Kundenservice antwortet schnell , aber ohne Entschuldigung und frech . Nichts kaufen ,

Unseriös!!!! Vorsicht !!!!

Es empfiehlt sich wenn man es eilig hat die Verfügbarkeit der Ware vorher anzufragen.

Ich warte jetzt seit zwei einhalb Monaten auf ein Teil da der Zulieferer nicht liefern kann.

Osculatti Badeleiter gekauft. Chinaschrott erhalten. Nach nur zwei Wochen war die Leiter rostig und die Standrohre eingedrückt. Zuerst hat man wochenlang mit einer Garantieanfrage beim Hersteller vertröstet. Danach wollten sie die Leiter zur Prüfung abmontiert und zurückgeschickt haben. Diese Demontage hätte enorme Kosten verursacht, die niemand tragen wollte. Finger weg von diesem unseriösen Laden!

Leute bestellt dort niemals .

Habe einen Bootsstuhl dort gekauft und der gefällt mir nicht so .

Habe diesen auf eigene Kosten zurück geschickt .
Jetzt schreiben die mir der Stuhl wäre direkt für mich angefertigt worden und kann nicht zurück genommen werden .

So ein Schwachsinn der Stuhl gibt es überall genau so zu kaufen .

Ich habe in diesem Onlineshop eine Fußwasserpumpe gekauft, um meine alte Pumpe zu ersetzen, die jahrelang einwandfrei funktioniert hat. Die neue Pumpe ging jedoch nach weniger als 5 Wochen kaputt – offenbar aufgrund minderwertiger Materialien.

Wir baten um einen Ersatz, eine Rückerstattung oder zumindest eine teilweise Rückerstattung. Der Kundenservice lehnte jedoch alles ab und behauptete, dass der Bruch auf eine Überlastung hindeutet und dies leider nicht von der Garantie abgedeckt sei.

Die Pumpe war identisch mit meiner alten, die jahrelang problemlos lief. Sie wurde auf die gleiche Weise installiert und sogar noch vorsichtiger benutzt, und dennoch geht sie nach weniger als 5 Wochen kaputt?

Leider muss auch ich einen Stern geben.
Artikel wurde von uns rechtzeitig storniert dieser wurde und trotzdem zugesandt.

Nach dem wir den Artikel erhalten haben, wurde er von uns sofort zurück geschickt.

Nach mehrmaligen E-Mail Verkehr und Telefonaten bekamen wir dann endlich mal eine Antwort.

Guten Tag,
es tut uns leid, ein Widerruf ist leider als Firma nicht möglich. Wir haben die Ware auch nicht erhalten oder sofort retouniert.

Leider habe ich die Trackingnummer nicht mehr. Sonst könnte ich beweisen das die Lieferung unterschlagen wurde.

Ich kann nur von der Firma abraten.

!!! Hochachtungsvoll !!!

Leider muß ich einen Stern geben den dieser Laden nicht annähernd verdient hat. 6 ! Wochen nach Zahlung meinen Impeller bekommen. Den passenden O- Ring ( Massenware im Bauhaus usw )bis heute nicht ( 2 Monate ) aber 2 mal Versandkosten durfte ich bezahlen . Einmal und Nie wieder ! Ultra Schlechter Laden !

Am 1.Mai bestellt und bezahlt.
Jetzt Am 15.Mai immer noch keine Ware erhalten.

Wegen des Preises lag ich zwischen zwei Geschäften mit ähnlichen Werten, aber unterschiedlichen Größen. Ich wählte wieder, weil die Abmessungen des Artikels für mich besser waren. Ich war erschrocken, als ich keine Versand-E-Mail erhielt und herausfand, dass ich wegen der Lieferzeit schlechte Bewertungen hatte. Die Frist beträgt 10 Arbeitstage, und heute habe ich das Material 3 Tage früh erhalten.

Es ist wahrscheinlich, dass es bei Beschwerden Möglichkeiten zur Verbesserung des Service gibt. Aber ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Als erste luck von guter Qualität zu sein, und ich werde ihn heute installieren.

Wenn ein Artikel vom Hersteller nicht lieferbar ist, kann der Händler kaum etwas daran ändern.

ABER: Er sollte seinen Kunden darüber zeitnah informieren und nicht versuchen die Sache auszusitzen.

Nachdem ich die Bestellung storniert hatte, wurde zugesagt den Rechnungsbetrag "in Kürze" zurück zu erstatten.
Dieses war auch nach einer Woche nicht erfolgt. Erst durch eine Mail mit der ausdrücklichen Aufforderung seiner eigenen Zusage doch bitte endlich nachzukommen, geschah dieses auch.

Der ganze Vorgang hat gedauert vom 17.02.2024 bis 17.04.2024.

Fazit: Habe schon viel online bestellt, aber noch nie so eine Hinhaltetaktik erleben müssen.
Für mich: danke, nie wieder!!!

Superschnelle Lieferung… dieses war meine 2. Bestellung bei SEGELLADEN.DE.
Sowohl die 1. als auch die 2. wurden schnell geliefert…
Absolute Empfehlung

Nach 14 Tagen keine Ware erhalten und angerufen, es wurde gesagt dass es heute aus dem Außenlager ankommen sollte und dann direkt verschickt wird. Auf der Internetseite steht kein Lieferzeitraum, man bezahlt 5,90€ Versand von Deutschland nach Deutschland und auf der Rechnung steht dann Lieferzeit 10 Werktage was schon frech ist. Preis für die Ware an sich ist ok.

Die Webpage ist leider etwas unübersichtlich, doch die Preise und Lieferzeiten wurden meinen Vorstellungen gerecht. Ich werde dort bestimmt wieder einkaufen.

Eine Enttäuschung auf der ganzen Linie.

2 Artikel wurden 3 Wochen nach Bestellung defekt geliefert.
Ein Artikel war unvollständig.
Nachlieferung dauerte 10 Tage!
Trotz Rücksendung in Originalverpackung wurde ein Artikel, mit der Begründung er sei beschädigt nicht erstattet.

Nie wieder!
Finger weg von dieser Firma.

Das Wort "Warten" ist der zweite Vorname dieses, mit ach so vielen seemännischen Grüßen werbenden, Unternehmens.
Bis dato hatte ich Einkäufe, deren Lieferung unter ca. 3 Wochen lagen.
Dies hätte sich nun, nach einigem Schriftverkehr und Versprechungen, jedoch auf über satte 8 Wochen verlängert und das noch in Form einer Teillieferung.
Also Storno vor Beginn der Saison und anderweitige Bestellung.
Geld wurde zeitnah via Paypal zurück überwiesen.
Angebot ist eigentlich gut und Preise passen auch.
Auf jeden Fall vor Bestellung Lieferfrist erfragen.

Eines vorab-BESTELLT LIEBER WOANDERS!
Habe Anoden für mein Stahlboot bestellt und die waren ein paar Euro günstiger als woanders. Direkt mit Paypal bezahlt und sofort kam die Bestätigung samt Online-Rechnung. Und das war es dann auch!!!
Emails waren seltsamerweise nicht übertragbar, auf 20 Anrufe in 4 Tagen keine regung. Über eine Woche nach dem Zahlungseingang immer noch keine Versandbestätigung geschweige eine Info wann die Ware raus geht. Und wenn ich die anderen Bewertungen so lese trifft die Bezeichnung "Saftladen" voll zu. Habe bei Propellerdiscount und SVB nach 3 Tagen meine Ware erhalten. Deshalb klare Ansage in Anlehnung an den nicht zutreffenden Spruch in deren Mails: Ihr könnt wirklich nicht zaubern, und seid MEILENWEIT davon entfernt!!! Nie wieder! Dank Paypal gleich das Geld zurückgeholt.