Sefamerve Arvostelua 800

Bestellung bezahlt aber Ware nicht erhalten!

I initially wrote a negative review about Sefamerve but have now changed this as the customer service to resolve the matter was very good.

They sent me the wrong size but once the complaint got picked up by the correct team they dealt with it efficiently.

I would definitely use them again as we have done in the past.

Their clothing is very good quality and the designs are also great.

I ordered some abayas and they were returned.. I have tracked the items and they have gone back to the company however they have still not refunded my money and do not respond to any emails or messages
Order number - 33204069
Date of order - 17/01/2023

And I paid using PayPal !

Es ist nicht das Erste Mal das ich bei Sefamerve bestellt habe. Früher lief alles viel besser, man musste die Rücksendungskosten nicht übernehmen und die Sendungsverfolgung war viel besser. Jetzt kann ich auch garnicht sehen ob meine Bestellung verschickt wurde oder nicht, man bekommt keine genau Bestätigung. Da ich mir Sachen zu Auswahl bestellt habe, finde ich es seht enttäuschen, dass man jetzt auch die Kosten der Rücksendung übernehmen muss, was wie gesagt, FRÜHER NICHT SO WAR!!!

UPDATE: Meine Bestellung wurde nicht Mal versendet

UPDATE: Paket ist angekommen.

I would like to ask if I have to pay duty after buying from you. The package should be delivered to Hungary. Thank you.

I have ordered items but cancelled the order right after but i still havent received any email about my order being cancelled its been 3 days , my money was deducted from paypal but i still have not received a refund. order number : 33341294

Bonjour,
J'ai effectué une commande (n° 33260430) le 22/02/2023,j'ai attendu 1 mois au 22/03/2023 , et je n'ai rien reçu après j'ai décidé l'annulé et j'ai demandé un remboursement et au jour d'aujourd'hui je n'ai pas encore reçu mon remboursementn, service médiocre :( je ne le recommande à personne.

Produits commandés : tunique et un pantalon
Livraison : un peu de retard
Qualité : déçue vraiment déçue. Le pantalon taille mal. Il serre aux cuisses et baille à la taille.
La tunique est belle mais les coutures sont de mauvaises qualités. Je l'ai mise 2 fois et les fils s'enlèvent. Grosse déception.
Prix : j'aurais dit "pas cher" mais finalement au vue de la qualité c'est bien trop cher pour ce que c'est.
Je conseille à l'entreprise de vraiment revoir la qualité de ses produits sinon elle ne tiendra pas sur le long terme.

The customer service didn't respond to my emails and texts. They didn't even send my order that i already paid for. I am never going to buy from this website again.

Bonjour merci enfin j ai reçu mon colis.merci d avoir fait le nécessaire pour moi.

Bonjour
Pourriez-vous me dire le statut de ma commande n° 33237935 je pars en voyage vendredi prochain et il me me faut absolument ces articles. Merci.

Bonjour.J ai aucune information sur ma commande que j ai fais le 07/01/2023 le paiement est validé mais j ai reçu ni facture ni suivi de la commande en plus je veux l annulé est surprise 😦 aucun commande pour annuler..! C est quoi ça slv j espère que c est pas une blague numéro de ma commande 33185641 merci de votre réponse

Diese Serienantwort ist doch nicht zu fassen.
Wir helfen Ihnen weiter, nichts machen die, habe doch direkt mit denen gesprochen. Da hat mir keiner geholfen, sondern auch noch über mich lustig gemacht, weil die das Geld und die Kleider haben und ich stehe ohne Ware und meine ca. 180 Euro sind auch weg.

Wir haben bei sefamerve eingekauft und bezahlt aber bis heute ist das Paket nicht angekommen. Geld ist wie immer bezahlt Ware fehlt. Jeglicher Kontakt wird umgangen keine Antwort. Knapp über 200€

Bonjour, une nouvelle fois je reviens vers vous pour savoir où en est ma commande 33097172??
Merci pour votre réponse

Re bonjour, j’ai reçu ma commande aujourd’hui 13/12/2022 et vraiment les produits sont super super super en therme de tout (qualité tailles …)
Merci beaucoup

This company is excellent! I ordered on Friday 25th November and order arrived today - 3rd December. I was kept informed about my order throughout and could track my order easily once shipped. The products were great too! Sizes were exact and of good quality with good packaging too! Definitely will recommend to family and friends! Thank you Sefamerve 😀

Mensen plaats echt geen bestelling hier, heel slechte ervaring met levering enz.
Modanisa is echt een aanrader, je word daar altijd goed geholpen en goede service.

Je suis très satisfaite des vêtements de qualité à petit prix des opérations promotionnelles tout le long de l'année un service client d'une gentillesse et toujours disponible pour répondre à toutes nos questions en cas de litige un remboursement est effectué je suis très heureuse de faire partie depuis de nombreuses années de vos clientes les plus fidèles bravo à vous n'hésitez pas à commander sur ce site la qualité des vêtements est vraiment exceptionnelle a pris des filles toutes concurrence vous ne trouverez pas moins cher pour la qualité bravo à vous

Habe kleid bestellt, ist nach ein Monat gekommen., was ich nicht angenommen habe. Die bemühen sich nichtmal bei Kunden es gut zu machen.So können sie leider kein Kunde halten

Je vous remercie j'ai bien reçu (dans les temps)la commande et les vêtements sont conformes je recommande à 100% très bonne expérience bonne continuation