Simple process to request the refund, and prompt receipt of the cash. Just needed to show proof of my injury (broken ankle, sigh...). everything except the insurance fee was refunded within a week o... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
This was the first time I had ever used this service, so not knowing how easy or difficult it was going to be to get a refund, I had mixed feelings. After I contacted them and sent the required infor... Näytä lisää
I love the service. 4/5 because some fields and process was not fully clear. My bank account for international transfer has IBAN number but they wanted only domestic account number? Idk, I had to fill... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Thought I was going to get sent to some shady hard to deal with the third-party and have several back-and-forth to get a refund. Instead, as long as I had the receipt email and the medical record from... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
A leading refund protection provider to leading arts & entertainment venues and ticket agents. From theatre, concerts, festivals, and more we have you covered. Refunds processed by www.ticket-refunds.com Need help? https://securemybooking.com/help/
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- 0330 057 1803
- help@securemybooking.com
- www.securemybooking.com
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Good Communication and quick response

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Speedy refund
I submitted a claim on the day of the performance that we were unable to attend and to my amazement found the refund in my bank the following morning.
I was expecting to have to wait maybe a couple of weeks before I received a refund so was really impressed with the speed of the claim being settled

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Refund Arrives Promptly
I was unable to attend the event I booked because my cancer treatment intervened. My refund arrived very quickly without any quibbles.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Refund received within 24 hours of…
Refund received within 24 hours of application.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
I love the service
I love the service. 4/5 because some fields and process was not fully clear. My bank account for international transfer has IBAN number but they wanted only domestic account number? Idk, I had to fill it 3 times. Also I had to leave more fields empty than I expected. I'm not native and maybe that's why.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
The refund process was very quick and I…
The refund process was very quick and I was refunded within 24 hours. The only criticism I have is that I was on hold for 35 mins only to be told that I had to complete an online form. The speed of refund did make up for that though

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Called secure my booking
Called secure my booking. Explained situation. Was advised to go online fill in form. Struggled with form so called again. Lovely lady talked me through form step by step. Refund arrived the next day! Absolutely amazed. Fantastic customer service. Highly recommend!

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
You should never book a show without taking up the Secure my Booking option
Last year my husband had cancer and we had to cancel a show. No problems getting refund of the ticket price.
This year my husband fell down and broke his collar bone and now unable to drive until it heals and again Secure my Booking came through for us again.
We are so grateful.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Easy way to manage refund process
During a stressful time it was easy to arrange the cancellation and refund of my theatre tickets. I was kept informed and the refund arrived promptly within the timeframe. Thank you to everyone for taking the worry out of my hands with your excellent customer care.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Prompt service and refund was in my…
Prompt service and refund was in my bank next day

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Fast response/ easy refund
The process was fast and easy to do. Would’ve love to go but work got in the way and glad I had the insurance/protection so I was able to get a refund. Even though it’s an added cost, it’s great to purchase incase anything happens. Especially when life has been ever changing like mine. You can say a year ago I had the time to go, then months later life finds away to change that course.
I don’t pre-order food/drinks so unsure how streamline the process is if you need to do a refund for concessions.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Easy process and quick refund with no…
Easy process and quick refund with no additional questions.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Hassle free process if you have and…
Hassle free process if you have and submit the required evidence to support your refund claim. Easy to use online application form and claim processed and refunded within 30 hours. Well worth it to protect against life’s unexpected things and such an easy process.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Quick turnaround
After having to miss a performance due to a sudden death, the tickets were the last thing on my mind. A few days after the event. I applied for the refund and submitted proof and was shocked when the money was back in my account within hours. Excellent speedy service which made a hard time easier.

Vastaus yritykseltä Secure My Booking
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







