Sectro Arvostelua 67

Jeg har nu handlet hos Sectro flere gange, og hver gang har det været en rigtig god oplevelse.
Første gang bestilte jeg en trøje med teksten “Security og vagt”. De ringede mig op for lige at spørge ind til, hvad den skulle bruges til, da man skal være opmærksom på brugen af ordet “vagt”, hvis man ikke er uddannet. Det var virkelig god kundeservice og meget professionelt håndteret.
Efterfølgende bestilte jeg et par bukser, hvor jeg lidt friskt spurgte, om de kunne tilføje et print nu hvor jeg er blevet stamkunde og det gjorde de uden problemer.

Alt i alt er det uden tvivl den bedste kundeservice, jeg har oplevet ved online shopping.

KÆMPE ANBEFALING HERFRA

Intet mindre end fantastisk kundeservice!

Seriøst firma, med et stort udvalg til gode priser.
Og god rådgivning
Bestemt ikke sidste gang jeg har handlet her

Super service.

Jeg havde bestilt en powerbank, som desværre ikke levede op til forventningerne og hurtigt gik i stykker.

Sectro håndterede sagen uden problemer, tog den retur og sendte en nyere og bedre model.

Det er kundeservice i top. Tak for det.

Bestilte varen.

Leveret dagen efter.

Alt i orden!

Nem hjemmeside at finde rundt på. Rigtig god service. Jeg bestilte nogle ting en tirsdag og på grund af leverandør kun levere på bestemte dage til dem så ringede de og sagde mine ting ville vare en dag eller 2 længere tid om at komme (dog inden for samme uge som bestil)

Suveræn service!
Jeg havde bestilt en vare uden at være opmærksom på lager status. Jeg bliver efterfølgende ringet op af Sectro som gør mig opmærksom på at de desværre ikke ville få varen på lager igen, men de havde mulighed for at for en nyere model hjem til mig. Vi fandt en god løsning, uden lang ventetid og uden problemer!

Super fine og fyldestgørende oplysni gerne om en powerbank samt oplysninger om lagerstatus.

Jeg bestilte en Nitecore NU43 pandelygte som ankom i pakkeboksen et par dage efter.
Fint pakket ind, så alt ok her fra.

:)

Bestiller en vare hos dem som er på lager, får bekræftelse og alt er i skønneste orden, nogle timer senere får jeg et opkald at varen desværre ikke er på lager alligevel og at de først får den hjem om en måneds tid, det er sgu lidt for useriøst - dog en venlig medarbejder som ringede mig op det skal de have men utrolig træls man selv skal sige at ordren skal annuleres og at de ikke selv kom med en løsning som kunne ha fungeret for begge parter da fejlen ligger hos dem

Ekstremt dårlig service, udleverer ikke købskvittering som lovet trods gentagne henvendelser

God oplevelse fysisk i butikken, men de er også altid hurtige til at sende vare købt online :)

Jeg fik købt lidt af hvert under mit sidste besøg, men fandt ud af efterfølgende at der desvære manglede nogle beslag til en lygte, jeg kontakter derfor Sectro pr. mail, og modtager hurtigt svar med en løsning på problemet.
De er altid hjælpsomme ved de mindste problemer, enten via telefon eller pr mail.
Jeg er ihvertfald yderst tilfreds :D

Super skøn side med dejlig support...
Har jeg haft de mindste problemer er jeg hver gang blevet ringet op af en medarbejder.
Der er self blevet fundet en super god løsning hver gang :)
Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos sectro!
- Marcus

Hurtig levering!
Bestilte onsdag aften 19:45 og pakken gjort klar til forsendelse torsdag 11:10. Den ankom til pakkeshoppen fredag kl 14. Helt perfekt!

Hurtig levering, fint prisniveau intet at udsætte! De havde endda smidt et par bolcher i pakken.

Kan klart anbefales 👍
Hurtig forsendelse og et godt udvalg

Fint produkt til god pris. Og hurtig levering

Ærligt talt den bedste service, man kan kun drømme om i butikken rødovre.

Købte en ny lommelygte nitecore edc33, og en taske! Butikken har en kæmpe valg og har nogen test lommelygter fra nitecore!
Vil 100% handle her igen!

Tror butikken har en kæmpe fremtid!

Rigtig dårlig oplevelse med Sectro.
Købte en lygte på deres hjemmeside, som desværre gik i stykke efter ca 1,5 mdr. Skulle selv betale for returnering (Hvilket er i strid med købeloven)
De sender en ny men ikke ny kvittering (Hvilket er i strid med købeloven)
Har været i dialog med dem pr tlf og mail. Og de lover at få det hele brunget iorden. Men her 3-4 uger efter er der ikke sket noget endnu.
Så hold jer langt væk fra Sectro!!!

Hej igen Sectro

I glemmer vist at skrive at i først har overført penge d.d. 2/2 og det er først efter jeg har lavet en dårlig anmeldelse her på trustpilot

Og i glemmer vist at skrive at jeg ikke har noget dokumentation på hvornår jeg har modtaget en ny lygte. Så kan på ingen måde dokumenter hvornår lygten er blevet byttet

Hilsen

Jonas