Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Matkailu & Loma

Tietoja yrityksestä Seat24.de

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto



IMPORTANT NOTIFICATION

Aufgrund der aktuellen Situation, die durch den Coronavirus-Ausbruch verursacht wurde, geht eine große Anzahl von Anfragen bei unserem Kundensupport-Team ein. Infolgedessen haben wir auf allen Kommunikationskanälen derzeit sehr lange Wartezeiten Wir geben keine Antworten auf Bewertungen auf Trustpilot.

Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um online zu überprüfen, ob eine Fluggesellschaft Rückerstattungen oder Änderungen zulässt, und um Anleitung zu weiteren möglichen Schritten zu erhalten:

https://www.gotogate.com/rf/corona-virus

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Ob Sie privat oder geschäftlich reisen, Seat24 will Ihr Ansprechpartner der ersten Wahl sein. Seat 24 ist seit 2000 auf dem Reisemarkt und hat viele zufriedene Kunden in aller Welt gewonnen. Wir liefern Ihnen umfassende Lösungen für alle Arten von Reisen und machen Ihnen die Wahl leicht. Bei uns können Sie neben Flügen auch Hotels und Mietwagen buchen.

Yhteystiedot

1,4

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

14 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Mukamas joustavat liput

Varasin joustavat liput lisämatkatavaroilla 130e, kun halusin siirtää lentoa ensin pyysivät ottaa yhteyttä lentoyhtiöön itse väittäen etteivät pysty sitä puolestani tekemään.

Sanoin etten saanut lentoyhtiön nettisivuilta siirrettyä lentoa itse ja he sanoivat että ok he hoitavat asian älä huolehdi.

Odotettuani 4-5 tuntia sain viestin sähköpostiin että olivat siirtäneet varaukseni toiselle päivälle kuten pyysin mutta lippujen hintaero on 80e, kun itse olin katsonut lippujen hintoja samalta yhtiöltä kyseiselle päivälle oli perus lipun hinta 27 euroa per henkilö 3 hengelle siis 81e.

Olisin siis voinut ostaa uudet liput lähes samalla hinnalla kuin tämä väitetty lippujen hintaero.

Minun mielestäni aikamoista huijausta ja surkeaa asiakaspalvelua.

Ei ollut kalliit liput mutta ottaa päähän että käytin tätä yhtiötä varauksen tekemiseen.

En enää käytä tätä yhtiötä.

14. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

En suosittele Seat24 palvelua…

En suosittele Seat24 palvelua kenellekään. Käyttäkää muuta matkatoimistoa. Tämä toimisto ei hallitse asiakaspalvelua. Hanoin matkavarauksesta tuli katastrofi! Olemme matkustaneet 14 kertaa Vietnamiin käyttäen muita matkatoimistoja. Seat24 ei enää ikinä!

5. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Välttäkää tätä yhtiötä

Varasimme kolme(3) vuotta sitten lennot HKI-Riga-Ateena-Riga-HKI.
Peruivat lennon HKI-Riga vuorokautta ennen lentopäivää. Nyt kolmen vuoden jälkeen palauttivat osan HKI-Riga lennosta mutta ei Riga-Ateena välistä. Heidän mukaansa sitä ei tarvitse hyvittää koska se lento lennettiin. Heidän näkemyksensä mukaan meidän olisi yhdessä vuorokaudessa pitänyt löytää keinot saada 13 hengen seurueemme Riigaan.
Suosittelen vahvasti ostamaan lennot jostain muualta kuin heiltä.

23. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Maksettu paluulento peruttiin matkan…

Maksettu paluulento peruttiin matkan lähtö päivänä . Jonotin kahdesti Seat 24, ensin 4 tuntia, seuraava puhelu 5 tuntia. Puheluun vastasi Intia sekainen erittäin epäselvää englantia puhuva henkilö. Syytti lennon peruuntumisesta Norwegiania. Sain useita jatko numeroita jousta asia muka järjestyy ( tiimejä) ja sama jonotus jatkui. Perivät 30 e palvelumaksun ja lupasivat järjestää. Lentoa, järjestelyjä ei ikinä kuulunut! Uusia luvattuja lippuja ei koskaan tullut.Maksu 30 e perittiin.
Kuinka tällainen voi jatkua? Kuka korvaa maksetun matkan ja miten?

Soitin Norwegian joka lupaa suomenkielistä palvelua, jota ei ollut. Asiakaspalvelija ymmärsi tilanteen ja oli auttavainen. Ei voinut vaihtaa lentoja kun Seat24 oli välissä. Myi uudet lennot. Tiesi Seat 24 toiminnan ja tavan toimia. Norwegian lupaa sivuillaan suomenkielisen palvelun , sitä ei kuitenkaan ole ! Palautukset tuskin tulevat koskaan . Milloinkaan en tule enää kumpaakaan käyttämään. Norwegian myi vielä eilen peruttua lentoa sivuillaan. Kuluttajasuojaan on asiaa! Petosta. Norwegian asiakaspalvelija oli kuitenkin hyvä.

6. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

En suosittele,huijaus!

Olemme ostaneet 2 lippu meno 8 tuntia paluu 5 tuntia lento, viikon päästä sain viesti että meno matka muutu ja lento kestää 24 tuntia, olemme pyytänyt palauta raha, vastaus oli sellainen prosessin alkuun pyydetään maksamaan 30 euro Seat24 tilille, en usko maksamaan heille mitään. Varokaa huijarit

5. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

En suosittele

Varasin matkan, jonka lentoyhtiö perui. Sain avoimen lipun, jonka Seat24 asiakaspalvelu sanoi olevan voimassa vuoden ensimmäisen lennon lähtöajankohdasta, mutta kun yritin varata uutta lentoa, lippu olikin mennyt jo vanhaksi kuukautta aikaisemmin... Asiakaspalvelusta vain sanoivat että pitää olla yhteydessä lentoyhtiöön. En suosittele kenellekkään joka ei halua menettää rahojaan.

18. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Peruttu varaus

Varasin matkan Seat24.fi-sivuston kautta. Vahvistus tuli sahkopostiin ja matkanteko oli siis varmaa. Muutamaa tuntia myohemmin ilmoitettiin etta matka oli peruttu "teknisista syista" ja etta rahat tulisivat takaisin muutaman paivan kuluttua. Asiakaspalveluun ei myoskaan saanut millaan tavalla yhteytta. En suosittele kenellekkaan tata sivustoa.

5. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Olen yrittänyt saada Seat24 yhteyttä…

Olen yrittänyt saada Seat24 yhteyttä viiden viikon ajan. Asiakaspalvelunumerossa on vain puhelinnauhotteita ja odotusmusiikkia, sähköposteihin tulee automaattisia vastauksia. Norwegian peruutti lentoni covid-19 epidemian takia ja palautti rahani Seat24:lle. Milloinhan maksavat takaisin... En voi suositella yhtiötä kenellekään.

18. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Varasin lennon Kazakstanista Thaimaahan…

Varasin lennon Kazakstanista Thaimaahan yhdellä välilaskulla, matka-aikaan 16,5 tuntia. Varauksen ja maksun jälkeen sain normaalisti varausvahvistuksen sähköpostiini.
Varausvahvistuksesta huomasin, että matkaan olikin mystisesti ilmestynyt toinen välilasku ja matka-aika pidentynyt kahteen ja puoleen vuorokauteen!
Asiakaspalvelusta vastattiin, että se kun etsii aina halvimman vaihtoehdon. Ja että lokista näkee, että tämän olen varannut. Toki olen, siitähän tuli ihan vahvistuskin! Sillä ei vaan ole merkitystä, että en valinnut tätä lentoa, vaan sen lyhyemmän, enkä edes sitä halvinta. Ei voitu tehdä asialle mitään muuta, kuin hirveän vänkäämisen jälkeen perua se 51 euron lisämaksusta.
Hei kiitti ..itusti. Löydä seuraavalle lennolle toisen toimiston.

11. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Seat24.de-logo

Vastaus yritykseltä Seat24.de

Hi Taru ,

Thank you for your feedback.

Your opinion is really important to us and we hope we can help you or give you an explanation.

We do not advise our customers to share the booking details on a public forum. Please contact our customer service via email and share your booking reference number and the concern.

Best regards,
Seat24

Saanut 1/5 tähteä

Näyttää 1,5kk ennen haluttua varausta…

Näyttää 1,5kk ennen haluttua varausta loppuunmyydyille lennoille vaipaita paikkoja. Viikon verran ollut sama tilanne eli eivät päivitä lentojen varaustilannetta kovinkaan usein. Maksutavaksi ei käynyt kortti, verkkomaksu eikä lasku -> Kyselin mihin osoitteeseen tuon käteistä mutta ei vastausta. Asiakaspalvelua ei ole.

31. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Seat24.de-logo

Vastaus yritykseltä Seat24.de

Hi Sami,

Thank you for your feedback and apologies for the delayed response.

Your opinion is really important to us and we hope we can help you or give you an explanation.

We do not advise our customers to share the booking details on a public forum. Please contact our customer service via email and share your booking reference number and the concern.

Best regards,
Seat24

Saanut 4/5 tähteä

Harmi että ei onnistunut maksaa…

Harmi että ei onnistunut maksaa suomalaisella visa electron kortilla.

6. heinäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Seat24.de-logo

Vastaus yritykseltä Seat24.de

Hi Olesia,

Thank you for your feedback and apologies for the delayed response.

We regret to hear about the inconvenience caused to you. We have had no technical issues with card payments. We advise you to check with your bank for any user restrictions the card may have.

Best regards,
Seat24

Näytä arvostelut kaikilla kielillä. (14 187 arvostelua)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin