Siirry verkkosivulle

poltronesofà - Straiton Arvostelua 

2 326
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Huonekaluliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Sijainti

Vaihda sijaintia

Unit 3B Straiton Retail Park, Straiton, EH20 9PW Edinburgh, Midlothian,, GB

•
01655 500399

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I Just purchased a sofa from poltronesofa and the staff and service we received was amazing can’t praise the staff enough the man we dealt with was Jav he was very helpful and friendly and explained e... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Kevin was very friendly and helpful from the second we walked into the store. He was very knowledgeable about the sofa we chose speaking us through all the options available. Great customer service an... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Had a great experience, was greeted as I entered the store and was the staff member explained to myself how poltrone sofas worked, I was then left to explore around the store and I found the perfect s... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

The two people who delivered my sofas were very rude , they left some packaging and spoke in their own language in MY house. No people skills whatsoever. ScS where perfect when we ordered our sofas.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike

Tietoja yrityksestä poltronesofà - Straiton

Yrityksen kirjoittama

poltronesofà

Visit poltronesofà
poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Yrityksen kirjoittama

Yhteystiedot

  • Unit 3B Straiton Retail Park, Straiton, EH20 9PW, Edinburgh, Midlothian,, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 01655 500399

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(2 326)

17 550 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Not happy to be charged delivery when sales rep knew its was going to be a promotion soon

In happy to pay for delivery when it’s is now free on your promotion. Why was I not encouraged to receive a discount of this

21. heinäkuuta 2026
poltronesofà - Straiton-logo

Vastaus yritykseltä poltronesofà - Straiton

Good Morning Linda,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I can see that your order was placed with us on 15/07/26 and the Free delivery offer only became available on 22/07/26. We can only offer discounts which are available at the time of an order being placed.

When your order was placed there was a deduction of £100 from your delivery charge applied, this is shown on your order confirmation document.

I hope that this helps.

Many thanks,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Saanut 1/5 tähteä

Delivery was on time

Delivery was on time. Crew very efficient and helpful. Very pleasant .Thankyou.

24. heinäkuuta 2026
poltronesofà - Straiton-logo

Vastaus yritykseltä poltronesofà - Straiton

Good Morning Catherine,

I hope you are well and thank you for your 1* review.

I am pleased to see that you had a positive experience with us and found the delivery crew to be helpful.

As you have rated us as 1* this would be deemed as negative feedback. If there’s anything we could have done differently to make it a 5-star experience, we’d really appreciate your feedback.

If you feel happy to update your review, you can do so in your TP account by going to ‘My Reviews’, locating this review, and selecting ‘Edit’, where you can amend both the rating and review content.

Thank you for your order and we hope that you are enjoying your new furniture.

Many thanks,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Saanut 5/5 tähteä

A memorable experience!

I am really sorry, but I do not remember the name of the staff member that greeted us, and helped us through the whole purchasing process. However, he was very polite, helpful and knowledgable. He explained everything in detail, and was supportive at all times. He made our visit a really pleasant experience. If you can identify him, please pass on our warmest if thanks!

24. heinäkuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

We were welcomed by a very friendly and…

We were welcomed by a very friendly and engaging staff. Our questions were answered in a knowledgeable way and the lady we were talking to went above and beyond to help us. Our intention was not to buy a sofa on that day but we somehow left with one.

19. heinäkuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Poor service

The two people who delivered my sofas were very rude , they left some packaging and spoke in their own language in MY house. No people skills whatsoever. ScS where perfect when we ordered our sofas. Well done ScS but your delivery staff needs addressing.

17. heinäkuuta 2026
poltronesofà - Straiton-logo

Vastaus yritykseltä poltronesofà - Straiton

Good Morning Mr Swan,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.
I am very sorry to read about your experience with the delivery crew and that you were disappointed in the service from them on the day.
We team always aim to be friendly and professional so I apologise that this was not the case and will certainly pass on your feedback to our Distribution Centre.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Saanut 4/5 tähteä

Steph was really helpful

Steph was really helpful. Process was straightforward. Hopefully delivery will be efficient too

16. heinäkuuta 2026
poltronesofà - Straiton-logo

Vastaus yritykseltä poltronesofà - Straiton

Good Afternoon Paula,

I hope you are well and thank you for your review.

We’re pleased to hear you had a positive experience with us in store and found Steph to be helpful. I will certainly pass on your comments.

If there’s anything we could have done differently to make it a 5-star experience, we’d really appreciate your feedback.
If you feel happy to update your review, you can do so in your TP account by going to ‘My Reviews’, locating this review, and selecting ‘Edit’, where you can amend both the rating and review content.

Many thanks,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Saanut 3/5 tähteä

Had issues with selling and getting…

Had issues with selling and getting call backs after chasing to discuss. Delivery was ok. Customer service before sale good after sales not so good.

26. kesäkuuta 2026
poltronesofà - Straiton-logo

Vastaus yritykseltä poltronesofà - Straiton

Good Morning Debbie,

I hope you are well.

Thank you for taking the time to leave us your review and for the feedback regarding your experience.

I am sorry to see that you were disappointed in the service received after your order had been placed with us and that you had issues in receiving a call back.
I can see that you contacted us yesterday and a call back was requested with the store. They have noted that a call attempt was made however as there was no answer they have left you a voicemail with the required information.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Saanut 5/5 tähteä

I am absolutely delighted with my…

I am absolutely delighted with my Regina sofa. The delivery guys Robin &Dean unpacked it and carried it in & placed it into position without any complaint on which must have been a very strenuous effort on a very hot day of 29 degrees. I shall be going to the S.C.S. store Straiton Park Edinburgh on 14/07/26 who requirers seating furniture in the near future. I could not recommend Poltrone Sofa enough.

11. heinäkuuta 2026

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin