poltronesofà - Stoke Arvostelua 

1 426
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Unit 1 Victoria Road, Fenton, ST4 2UZ Stoke-on-Trent, Staffordshire,, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ade was the gentleman that looked after us when we were buying our sofas, he didn't pressure us, let us look round at our leasure and was there when we had questions or needed help,everything was ex... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

We purchased an ex-display sofa two weeks ago and were assured that it would be wrapped and removed from the shop floor ready for collection. However, when we arrived today, it had not been wrappe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We have just ordered our sofa. The store manager, Aid, was most helpful and patient whilst I chose the fabric, showing me various display sofas in different textured fabrics to help me decide which fa... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

From the time I went into the shop on victora road hanley, I was made to feel welcome the young man that served me was very helpful. The other people who need a mention are the two men that deliverd... Näytä lisää


Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike

Tietoja yrityksestä poltronesofà - Stoke

Yrityksen kirjoittama

poltronesofà

Visit poltronesofà

poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Yrityksen kirjoittama


Yhteystiedot

  • Unit 1 Victoria Road, Fenton, ST4 2UZ, Stoke-on-Trent, Staffordshire,, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 01782 843920

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(1 426)

17 472 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

The delivery was smooth, I was kept up to date of when the crew would arrive. It n arrival of the crew the sofa was installed quickly and with care, all rubbish with disposed of and the crew were cheerful and friendly.
Love our new sofa, it’s so comfy and is very sturdy and well made.

29. toukokuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

I like the no presur aproch

I like the no presur aproch, helpful after sales, perhaps you could do with an emergency disposal plan for disabeled cotomers such as myself, but in the main an enjoyable transaction The delivery staff great

15. toukokuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

Not as I thought

My son took my delivery up to the sofa being fitted it was fine but it was left not fitted together correctly and they took no accountability said call the shop !! Obviously it’s was a Saturday and a bank holiday weekend so I got no reply !!
I’m sure it will be sorted but I work away and have to arrange someone to be there 😢
I must add the store staff were great, delivery service was early ( maybe they should have waited a bit longer to fit it correctly) The delivery guys just made themselves unaccountable for the bad fitting of the soda

24. toukokuuta 2026
poltronesofà - Stoke-logo

Vastaus yritykseltä poltronesofà - Stoke

Ciao Mrs Thompson,

Thank you for taking the time to leave us your review, I hope you are well.

I am so sorry to see that yous sofa has not been assembled correctly by the delivery crew.
I can completely understand how upsetting this must be for you and apologise for any inconvenience caused.

So that we can assist as quickly as possible, please complete our online contact form on the link below. This allows us to fully review your concerns and advise on the next steps.

The link is https://enquiries.scs.co.uk/

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Saanut 5/5 tähteä

So far so good

So far so good, excellent service by Ade in the Stoke on Trent branch when making the initial purchase.
Just waiting for it to be made now.

22. toukokuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Selecting a sofa

Warm meeting, friendly and knowledgeable staff. What stopped me selecting 5 stars is that the computer was down. So it took longer to order what I wanted. So spent longer in the shop.

12. toukokuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Store experience great- delivery not!he experience in store was amszing

The experience in store was amszing. The manager was so helpful.I cannot fault them at all.
However the fitters let the company down. They put the wrong back section in the wrong side and had to force it out using a spoon- resulting in the two sides of the recliner not matching up! The leg wasn't screwed in properly and the back wasn't fixed so it wobbles!

9. toukokuuta 2026
poltronesofà - Stoke-logo

Vastaus yritykseltä poltronesofà - Stoke

Ciao Mrs Carter,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

We’re pleased to see that you had such a positive experience in store and that the manager was so helpful throughout your visit.

We are very sorry to read about the issues you experienced during the fitting process and the concerns that you now have with the furniture. This is not the standard we aim to deliver, and we understand how disappointing this must have been after such a positive start to your experience.

I can see that this has now been raised, and an appointment arrange for a technician to attend on 28/05/26. Rest assured that we will look this have this resolved for you as quickly as possible.

Please accept my apologies that this has happened and for any upset or inconvenience caused.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin