Scootparts.nl Arvostelua 

Online aankoop gedaan en was anel bezorgd, Alleen had ik de verkeerde besteld…. Contact gehad en het was snel geregeld, Aanrader !

Ik heb een scooter door scypto op laten halen voor een revisie met nieuwe stage 6 70cc cilinder, schatting was 500-600,- vervolgens bleken dat er wat onderdelen missen waardoor de kosten op liepen, helemaal niks mis mee. Vervolgens brak helaas de krukas nog af waardoor er een nieuwe schatting werd gemaakt van rond de 900,- nog geen 2 dagen later word ik opgebeld dat hij loopt maar dat ik nu op 1100,- zit, dit was niet besproken. En als ik mijn scooter nog wou laten afstellen zou het nog 450,- kosten. Uiteindelijk zijn we er naar toe gereden en hebben de scooter voor 800,- meegenomen nadat de revisie “klaar” was. Vervolgens komen we thuis en zien we dat mijn eigen cilinder niet vervangen was. Ik heb hem met een malossi 70cc gebracht en deze zat er gewoon nog op terwijl er was gezegd dat er een stage 6 70cc op zou komen omdat de malossi cilinder versleten zou zijn. Ik zou niet aanraden om je scooter hier heen te brengen!!

Eerste reactie de ik hier lees gaat over Bart, heel herkenbaar hoe deze pannenkoek reageert
Besteld a.u.b. hier geen spullen als ze een fout maken word het niet opgelost!!!!!! ik heb 2 verschillende artikelen besteld.
1e verschillend artikelnummer 2e verschillend geprijsd 3e totaal verschillende omschrijving. Kan gebeuren uiteraard. Eerste onvriendelijke reactie na mijn uitleg. Je hebt 2 dezelfde artikelen besteld. Ik weer alles uitgelegd. 2e reactie artikelen komen bij 2 verschillende leveranciers vandaan en wij kunnen geen omschrijving aanpassen. Weer alles netjes uitgelegd. Krijg kort onvriendelijk antwoord ik neem niets retour. Ik terug gereageerd dat ik een recensie ga schrijven. Laatste reactie van Bart ( hoofd verkoop) ga ik op reageren dat het niet klopt en ik geen klanten wil zoals jij. Nogmaals bestel hier a.u.b. niets als de bestelling niet klopt wordt het niet opgelost en waarschijnlijk zoals ik een klantonvriendelijk kort antwoord. Dit verhaal wordt ontkracht dat heeft Bart al aangegeven. Geloof onderstaande reactie op mijn klacht niet!! Hier klopt geen bal van ook meedenken en coulance staat niet in zijn/hun woordenboek aub geen zaken doen. Ben al jaren klant bij k-parts en zandri nooit geen problemen gehad maar kon een onderdeel niet vinden dus een keer maar nooit meer vreemd gegaan. Beter de volgende keer weer bij de 2 professionele bedrijven hierboven bestellen deze leveren ook sneller en de juiste omschreven artikelen.

Ballen bedrijf. Carburateur besteld. Achteraf niet nodig. Krijg een ontzettend bijdehante reactie van een of andere wijsneus van een bart. Met als eerste vraag. “Hoezo bestel je een carburateur als je hem niet nodig hebt?” Als ik hem vervolgens wijs op zijn bijdehante gedrag word de carb niet terug genomen. Bedrijf houd zich niet aan de wetgeving. Kortom. Bestel vooral niet bij deze maar betaal een tientje meet voor fatsoenlijke service bij de concurent

Slechte ervaring met dit bedrijf later las ik de reviews niet best ,en als er een antwoord komt ligt het nooit aan scootparts maar is het altijd onkunde van de koper

Defect product + nul service.
Nooit meer.

Alles wat mis kon gaan ging mis slechte communicatie ,product laat geleverd,artikel kwam defect aan slecht verpakt

Heb ik en koplamp met fitting besteld. (Dat was de photo on de website) de komen naar 5 dagen..... maar geen fitting.... heb ik probeer te bellen maar dat is nix..... heb 2 emails verzenden mit geen antword.... heb ik 2 WhatsApp verzenden en de antword was.... ik wil uit zoeken voor jou..... dat was op 21-11-25...... en nog nix meer...

Ik ben positief bestelde artikel was er in 2 dagen.
En zoals op de site.
Was een beetje sceptisch door alle slechte reacties.
Maar geen problemen en snel geleverd

Een CDI besteld maar verkeerde geleverd gekregen echter ontkennen zij dit. Begrenzer van 35 km/h maar op de CDI staat echt 50 en met rijden gaat de scooter 50-60 km/h. 1+1 is twee zou je zeggen. Ik mag retour sturen uit 'goodwill' maar de retourkosten zelf betalen. Zij LEVEREN verkeerd maar ik moet betalen. 20 mails verder en nog geen PASSENDE oplossing... Doe geen zaken met hun!

Verkeerde artikels geleverd maar willen het zelfs niet toegeven ook als is het voor 100% duidelijk.
Zeer onvriendelijk .
Artikels nooit uit verpakking geweest maar na vraag om retournering kregen we het antwoord: daar doen we hier niet aan mee.
Voor mij is dit oplichterij daar ze dit verplicht zijn.
Bij deze doe ik nooit meer zaken. NOOOOOOIT MEER !!!!!!!!

Goed berijkbaar en ze gaan gelijk voor je aan de slag als er wat mis gaat met bestellen bijvoorbeeld iets verkeerds besteld heb het netjes doorgegeven en wordt gelijk verwisseld voor het goede

Koop hier nooit !! Foute info op site over onderdelen en modellen waar deze op zouden moeten passen en als retour moet dan denken ze dat je met 70% vd prijs en retour op eigen kosten genoegen neemt, ballentent

is een top site en ook een snelle levering dank je

De krukas binnen een week in huis en was netjes verpakt.
Mijn vragen werden ook snel beantwoord via WhatsApp.

Dikke prima!

Bij het retourneren van een niet passend onderdeel, enkel een probleempje met niet werkende link naar retourformulier.
Even een beleefd mailtje naar scootparts.nl en er werd vrij snel door Barbara een retournr en adres toegestuurd .
Kreeg zelfs een mailtje van Bart Willems dat het aankoopbedrag was teruggestort

Besteld op vrijdag en dinsdag al in huis. Goedkoper dan andere sites! Mail gestuurd omdat ik maandag nog geen traceercode had ontvangen. Netjes antwoord ontvangen met traceercode.
Doos was beschadigd, ondanks dat er overal breekbaar op stond vermeld! Product windscherm was gelukkig nog heel.
Zeer tevreden, ondanks dat ik door een paar slechte recensies bang was om te bestellen. Maar dus toch gedaan en tevreden.
Grtz Marina

Ik heb iets besteld wat ik wil retourneren maar scootparts fietsonderdeelxl accepteerd dit niet en wil niet mee werken aan de wettelijke verplichting van het herroepingsrecht. De letterlijke reactie, wij houden ons niet aan de wet wij accepteren geen retour.

Ik vind mij niet terug in de reviews hieronder.. Ik was op zoek naar een onderdeel voor mijn 2takt en deze was voordelig geprijsd (in de aanbieding) op de website. Gezien het product vaker wordt aangeboden maar dan toch de 4 takt versie wordt verstuurd contact opgenomen via Whatsapp. Binnen half uur antwoord en een foto van het product (en het was het juiste). Na bestelling nog via Whatsapp contact met mij opgenomen en de verzending goed ontvangen.

Top service wat mij betreft.