Samsung Arvostelua 

Hacen regalos con códigos que duran un mes para que no puedas redimirlos id con mucho cuidado. Esta es la atención al cliente que ofrece una empresa que vende cosas a 1000€. No comprare Samsung nunca más.

Son despreciables compré un móvil con obsequios de funda y cargador precio de ellos 49.95 cada cosa desde noviembre esperando recibir los regalos ahora cogen y solo me ofrecen un 20% para siguiente compra no pienso coger nada quedaros con el 20% que no cubre mis regalos timadores total.

Toda la vida con samsung. Me despido de vosotros es el ultimo que compro. El aviso de humedad en el cargador por un poco de humedad en el ambiente no deja de molestar en todo el invierno. Todos mis antiguos moviles samsung han fallado por lo mismo falla en el puerto usb. Y lo peor vengo del servicio oficial tecnico de samsung estando en garantia en valencia calle colon 27 y un tipo prepotente y sabelotodo me dice que no me entra por que es mi culpa que el puerto falle. Obsolencencia programada. Ala hasta nunca. Fdo.: raquel valls oliver

Hasta el momento un buen producto

Lo peor te lo venden como super marca y son castañas que se dediquen hacer móviles y punto. Compré un frigorífico Samsung y a los tres años cuando se acaba la garantía, se rompe fuga interna y el frigorífico está impecable, ya no hace nadie electrodomésticos con garantía es penoso. Como es posible que he tenido uno 18 años y lo jubilado por viejo porque funcionaba bien y estos no duran nada. No volveré a comprar nada

Todavía esperando que me devuelvan el dinero tras un pedido cancelado....un mes ya.El tv llega tarde y la instalación me dice que otro dia.......Servicio horrible.Nunca máis.

Un desastre de store. Envian pedido cuando no toca. Los puntos que dan no corresponde y si encima no dispones de un mobil samsung olvidate de reclamar. Ellos mismos me lo han dicho literalmente por correo electronico. Nunca mas pienso recomendar o comprar en esa pagina

Me gusta que los equipos son muy fáciles de usar y sus diseños están muy padres

Compré un Samsung 2024 se estropeó en octubre 2025, desde entonces hasta este mes de enero 2026 cada mes lo he tenido que llevar a arreglar y me lo devuelven diciendo que está arreglado, el problema se gasta la bateria en una hora, desde octubre estoy sin móvil, una vergüenza, van dando largas hasta que se cumpla la garantía, y no dan ninguna solución, solo llevarlo a arreglar. SERVICIO ATENCIÓN CLIENTE NEFASTO. NO COMPREIS UN SAMSUNG

Compré un televisor Samsung de 85"después de un año dejo de funcionar de repente y contactar con el servicio técnico pésimo llevamos un mes y aún nadie se pronunció,es más me cerraron la reparación sin haber vendido nadie ,no comprar Samsung

No hacen factura a CIF de empresa.

Compré un TV de 75" por la url supuestamente de empresa samsung - business.

Al rellenar los datos del pedido el formulario no permite poner CIF de empresa, por tanto, puse el nombre de la empresa SL que hace la compra, y luego pedí factura en repetidas ocasiones y siempre me la han negado. Al terminar el pedido no me enviaron ninguna factura, ni siquiera de particular, y dicen que solo la pueden hacer como "particular".
Ahora tengo que contabilizar la factura en los balances de la empresa y no puedo por que se niegan a cumplir su obligación fiscal que cumplimos. En conclusión son totalmente fraudulentos en su ssistema de ventas online negando una factura con CIF para empresa, a quien tiene derecho a recibirla.

Modelo ue50au8005kxxc. Compré un SamSung Smart TV hace 5 años justos. De repente sale una nube negra en la pantalla que se extiende, se pone todo negro y se apaga. Se vuelve a encender sola, se ve perfectamente durante unos segundos y vuelve a ocurrir lo mismo en bucle.
Desde Samsung me mandan a servicio técnico donde me dicen que la avería serán 300 Euros mínimo, más IVA. 
Es un caso de obsolescencia programada de libro, ya que veo que hay muchísimos usuarios reportando este mismo problema en televisores comprados en esos años. La marca se lava las manos.

한국의 마른 똥

En Julio `25 compré un ordenador Samsung Galaxy Book 5 Pro, a través de Orange. En diciembre dejó de funcionar. En Orange me aconsejaron que hablé con el servicio técnico de Samsung. Luego de varios días, este servicio retiró del ordenador de mi domicilio. Luego de un mes de llamadas y mensajes diversos, me dicen que no tienen repuestos y que me darían un ordenador nuevo. Luego me llaman para decirme que no tienen unidades en España. Me envían un documento leonino para que firme la aceptación de devolución de dinero. Lo hice el 9 de enero. Aún no me han devuelto el dinero y tampoco tengo el ordenador que aún sigo pagando en Orange. Nadie de la empresa contesta mails ni llamadas. Creo que es una estafa terrible que esta afectando mi trabajo de manera muy grave.

Samsung mala calidad, y servicio tecnico pesimo.
Si compras una TV, suerte, la necesitaras. Olvidate que dure 5 años como antes.

Compré una tele de 50" y antes de los 5 años dejó de funcionar. El técnico oficial dice que «es la placa», y que si quiero repararla, cuesta unos 300 €, que es casi lo que cuesta una nueva. Me parece lamentable que hagan productos tan poco duraderos. Supongo que cuanto menos duren, más venden, pero es una lástima que se preocupen tan poco por los clientes y nada en absoluto por el planeta. ¿Dónde está su RSC?

Envie un telefono al comprar un samsung con la oferta de tradeinn de entrega y estrena y ni me han abonado el dinero ni me han devuelto el teléfono por el que ofrecían 200Euros samsung a demás se desentiende diciendo que es otra empresa aunque el servicio lo ofrecen ellos
Incidente

Compro un televisor de 77 pulgadas en samsung.com por un importe razonable , tope de gama. Me llaman de la empresa de logística para entregar el televisor un viernes a las 12:00 y no se presenta nadie , ni llamada ni aviso. Se me indica por parte de Samsung que irán el Lunes y el lunes tampoco aparece nadie , lo mismo el martes. Tras tres semanas de la compra me indican que un TV de 77" se ha perdido!! , no me lo puedo creer.... Les indico que cancelen y me devuelvan el dinero y se me indica que se ha procedido a tramitar la perdida y que se tardarán días en tramitar la devolución del importe. En total un mes sin dinero y sin televisión , ni se me ofrece mandar otro TV , ni una compensación , ni siquiera una disculpa... bueno , ni una llamada , he tenido que ser yo el que llame y pierda mi tiempo durante días para intentar saber donde estaba el TV , nadie me llamó para ofrecerme información o ayuda.
Desando que me devuelvan el dinero para comprar una LG. Los últimos 5 TV que he comprado eran Samsung , este lo compraba para reemplazar uno que dejó de funcionar a los 3 años y 1 mes (casualidad?) con esta experiencia me han empujado a buscar alternativas , que las hay y muy buenas.

PENSE QUE ME HABÍA QUEDADO SIN PEDIDO Y SIN DINERO, EL REPARTIDOR HIZO COMO QUE ME DEJO EL PEDIDO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DIJO QUE ME LO HABIA DEJADO SIN PODER PONERSE EN EL MOMENTO CON LA MENSAJERÍA. ESTA NO TIENE UN CONTACTÓ PARA PODER COMUNICARSE, UN PROBLEMA GRABISIMO DE LOGÍSTICA.

J sent a samsung Ultra watch for repair, six months old. They now want me to pay more for the repair than I paid for the watch, because fluid had got into a waterproof Ultra top of the range watch.

Samsung es “PÉSIMO” no comprar en tienda online, compre una tele de 65 pulgadas y llegó con un golpe y la pantalla rota, realizó la reclamación a varios correos que me indican y aún sigo esperando la solución.
Me dicen en atención al cliente que me realizarán la devolución del importe pero que pueden tardar hasta 15 días en decirme algo. UNA VERGUENZA. NO COMPRAR SAMSUNG